SmartestEnergy
SmartestEnergy
SmartestEnergy هي شركة لتوريد الطاقة للأعمال، تقدم منتجات كهرباء متجددة مصممة حسب الاحتياجات واتفاقيات شراء طاقة مرنة (PPAs) للشركات الكبرى ومولدي الطاقة المتجددة المستقلين. تأسست عام 2001، وتعمل في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا، وتساعد المؤسسات على اختيار حلول الطاقة أثناء سعيها إلى تحقيق الحياد الصفري. يشمل تركيز الشركة توريد الطاقة وتجربة العملاء والاستدامة.

مدير نجاح العملاء، قطاع الطاقة (إيبسويتش بنظام هجين)

قيادة فرق خدمة العملاء والفوترة وتغييرات الإشغال للعملاء الصناعيين والتجاريين لدى SmartestEnergy. تحسين العمليات والامتثال وتجارب العملاء في مختلف أقسام الشركة.

الوصف

  • قيادة فرق العملاء الصناعيين والتجاريين وتطويرها في مجالات خدمة العملاء والفوترة وتغييرات الإشغال
  • تحقيق أهداف الأداء مع تقديم نتائج متميزة للعملاء
  • تحسين الإجراءات والأنظمة وسير العمل لتقليل المهام اليدوية ورفع الكفاءة وتحقيق وفورات مستدامة في التكاليف
  • الإشراف على دقة الفوترة وتسليمها في الوقت المناسب، وإدارة المخاطر وحل مشكلات العملاء المعقدة
  • التعاون مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وتقنية المعلومات والمالية والمخاطر وسائر الأطراف المعنية
  • تعزيز الابتكار وتطوير الفريق والتنفيذ الفعال للتغيير
  • المساهمة في صياغة الاستراتيجية التشغيلية
  • تعزيز الأداء المالي والحفاظ على الامتثال في جميع الأنشطة
  • تقديم خدمة موثوقة وعالية الجودة ومتوافقة للعميل الصناعي والتجاري

المتطلبات

  • خبرة في قيادة فرق خدمة العملاء أو العمليات في شركة سريعة الإيقاع والنمو
  • وعي تجاري
  • سجل حافل بتحسين العمليات وإدارة التغيير
  • خبرة في التعامل مع العقود المعقدة والعملاء ذوي القيمة العالية وعمليات الفوترة
  • مهارات قوية في القيادة والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة
  • القدرة على التأثير في أشخاص من مختلف المستويات
  • القدرة على العمل بنظام هجين، عادةً يومين أسبوعيًا في مكتب إيبسويتش وثلاثة أيام من المنزل
  • قد تستلزم الوظيفة السفر أحيانًا إلى مكاتب أخرى

المزايا

  • نظام عمل مرن، يشمل العمل من المنزل ثلاثة أيام أسبوعيًا
  • إمكانية العمل من أي مكان في العالم لمدة تصل إلى 30 يومًا سنويًا
  • فرص للعمل في أسواق جديدة والمساهمة في مبادرات عالمية
  • الالتزام بالتنوع والشمول
  • توفير تعديلات معقولة لدعم الاحتياجات الفردية
  • تتضمن عملية التوظيف المعتادة جولتين من مقابلات الفيديو عبر Teams

وظائف ذات صلة

OpenAI

شريك أول للعملاء في إعلانات الخدمات المالية

OpenAI

قيادة مبيعات الإعلانات المؤسسية لعملاء الخدمات المالية في OpenAI، وتنمية الإيرادات والشراكات الاستراتيجية. إدارة دورات الصفقات ونتائج المعلنين وأهداف الإيرادات والتعاون مع فرق المنتجات والأعمال.

فتح
Impiricus

مدير حسابات العملاء، تقنيات الرعاية الصحية (عن بُعد)

Impiricus

إدارة علاقات العملاء وبرامج تفاعل الأطباء عبر منصة Curated التابعة لـ Impiricus. بناء عمليات خدمات عملاء قابلة للتوسع في قطاع الرعاية الصحية وغيره من قطاعات الأعمال بين الشركات.

فتح
Hong Leong Group

مدير علاقات الخدمات المصرفية المميزة

Hong Leong Group

نمِّ محفظة من العملاء الأثرياء عبر إدارة العلاقات وبيع المنتجات الاستثمارية وإدارة الثروات. ادعم شبكة فروع بنك هونغ ليونغ في ماليزيا وساهم في تحقيق أهداف المبيعات.

فتح
Snowflake

مدير أول لتطوير الشركاء في منطقة ألمانيا والنمسا وسويسرا وأوروبا الشرقية

Snowflake

توسيع منظومة شركاء Snowflake في البيانات السحابية والذكاء الاصطناعي في منطقة ألمانيا والنمسا وسويسرا وأوروبا الشرقية. قيادة العلاقات مع شركات تكامل الأنظمة، وخطط التسويق المشتركة، وتطوير فرص المبيعات.

فتح
AAA

مدير علاقات مورّدي السيارات – AAA

AAA

إدارة متعهدي المساعدة على الطريق لدى AAA في ألبوكيركي وريو رانشو، والمساعدة على تحسين أداء المحطات والامتثال وتغطية الخدمة وتجربة الأعضاء عبر زيارات ميدانية منتظمة.

فتح
Global Payments Inc.

مدير علاقات أول، سينسيناتي (هجين)

Global Payments Inc.

إدارة حسابات شركات التكنولوجيا المالية والخدمات المالية لدى غلوبال بايمنتس وتنميتها عبر تنسيق أصحاب المصلحة والتفاوض على الصفقات والاحتفاظ بالعملاء واستكشاف الفرص التجارية. يقع مقر الوظيفة في سينسيناتي، أوهايو، وتتطلب السفر داخل الولايات المتحدة.

فتح
BLACKCLOAK

مدير أول لعلاقات المؤسسات — عن بُعد، الولايات المتحدة

BLACKCLOAK
11 – 50 الموظفون
SaaSالأمن السيبراني

أدر أكبر حسابات BlackCloak المؤسسية، وابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية ووجّه التهيئة والاحتفاظ والتبنّي. استخدم رؤى الحسابات وسير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإبراز قيمة البرنامج ودعم نمو الحسابات.

فتح
Hyland

مدير أول لتطوير الشراكات الاستراتيجية مع شركات تكامل الأنظمة

Hyland

قيادة شراكات هايلاند الاستراتيجية مع شركات تكامل الأنظمة العالمية والإقليمية، وبناء خطط أعمال مشتركة وبرامج وصول إلى السوق للمؤسسات. تنسيق البيع المشترك وتطوير الشركاء عبر الفرق لتنمية فرص المبيعات وقياس النتائج المتأثرة بالشركاء.

فتح
BBYO

مدير أول لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي وتمكينه

BBYO

قد الذكاء الاصطناعي والحوكمة وتدريب الموظفين وتحسين سير العمل في BBYO، بصفتك خبير الذكاء الاصطناعي الأول في المنظمة. ادعم تبني الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في مختلف الفرق والعمليات.

فتح
The Blond HR

مترجم طبي عن بُعد للغة الإسبانية (OPI/VRI)

The Blond HR

قدّم خدمات الترجمة الفورية الطبية بين الإسبانية والإنجليزية لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى عبر جلسات هاتفية ومرئية عن بُعد. ادعم تواصلًا دقيقًا وسريًا في مختلف بيئات الرعاية الصحية حول العالم.

فتح