Специалист по работе с клиентами — Пасиг, Филиппины (гибридный формат)

Описание

Предоставлять клиентам точную и полную информацию, обеспечивая эмпатичное, вежливое и профессиональное обслуживание
Документировать, расставлять приоритеты, отслеживать и решать проблемы клиентов с помощью эффективного отслеживания обращений
Своевременно и надлежащим образом эскалировать проблемы для соблюдения внутренних и внешних стандартов обслуживания
Предлагать возможности для постоянного совершенствования процессов и обслуживания
Обеспечивать высококачественную поддержку клиентов, повышающую их удовлетворённость
Взаимодействовать с внешней командой для поддержания актуальных знаний о продуктах и услугах

Требования

Не менее 6 месяцев — 1 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов по электронной почте, телефону или в чате
Базовое знакомство с облачными приложениями, такими как Google Drive, Google Sheets и Google Docs, а также с Microsoft Office
Отличное понимание прочитанного, сильные навыки устной и письменной коммуникации
Развитые навыки общения с клиентами по телефону и обработки обращений
Умение понимать и объяснять клиентам сложные идеи устно и письменно
Способность быстро осваивать новые технологии, системы и приложения и работать с ними
Готовность конструктивно воспринимать обратную связь
Знание распространённых передовых практик в сфере клиентского опыта на среднем уровне
Ориентация на клиента и гибкость в работе с разными характерами и ситуациями

Похожие вакансии

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

JavaScript SQL

Интегрируйте платформу диагностической визуализации DeepHealth с клиническими системами клиентов, проектируя интерфейсы HL7 и DICOM и поддерживая рабочие процессы с ИИ. Руководите техническим анализом, внедрением, запусками и эскалациями совместно с клиентами и внутренними командами.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

Руководите внедрением Reporting Pro от DeepHealth у клиентов, настраивая радиологические процессы и интеграции. Содействуйте внедрению отчетности с поддержкой ИИ, оказывайте техническую поддержку и обеспечивайте надежное развертывание в медицинских учреждениях.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

Настраивайте и внедряйте Reporting Pro от DeepHealth для радиологических клиник, руководя внедрением, запусками, эскалациями и освоением отчетности с поддержкой ИИ. Удаленная работа в США: процессы клиентов, техническая поддержка и надежный запуск продукта.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

JavaScript SQL

Руководите интеграцией диагностической платформы DeepHealth с системами клинических учреждений, настраивая процессы HL7 и DICOM. Курируйте внедрение ИИ, технический анализ, реализацию, запуск и эскалацию проблем.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Настраивайте диагностический Viewer DeepHealth и рабочие процессы визуализации с ИИ для медицинских организаций. Руководите техническим обследованием, внедрением, запуском, устранением проблем и повышением надёжности.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

125 000 $ – 135 000 $ / год

Спонсор визы H1B Здравоохранение Логистика Строительство

Инженер по внедрению DeepHealth настраивает диагностическую программу Viewer и рабочие процессы визуализации с поддержкой ИИ для заказчиков. Он сопровождает развертывание, запуск, устранение эскалаций и надежность сервиса по всей территории США.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский DevOps-инженер

100 000 $ – 122 000 $ / год

.NET AWS Azure DNS Docker Java JavaScript Kubernetes Linux Node.js Python React Terraform Облако

Создавайте конвейеры поставки в AWS, инфраструктуру Terraform и платформы Kubernetes для SaaS-продуктов Origami Risk в сфере управления рисками, страхованием, соблюдением норм и безопасностью.

Открыть

120 000 $ – 160 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Облачный инженер

AWS Azure Google Cloud Platform IoT React SQL Swift TypeScript Облако

Создавайте облачные приложения Azure IoT для экологичных HVACR-технологий Copeland с TypeScript, React и NestJS. Разрабатывайте надёжные API, автоматизированные тесты и интеграции.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2B Комплаенс Предприятие

Бельгия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Облачный инженер

AWS Azure Google Cloud Platform Terraform Облако

Помогайте корпоративным клиентам Leadout контролировать расходы на AWS, Azure или GCP. Создавайте прозрачность затрат и практики управления ими на основе анализа и сотрудничества с инженерными и финансовыми командами.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Маркетинг Юриспруденция