Frontendteknisk ledare, Tirana (hybrid)
B2Tech
Led frontendarkitektur och praktiskt ingenjörsarbete för B2Techs sportbettingplattform. Vägled migreringen till mikrofunktioner, produktutvecklingen och tekniska standarder.
Öppna
Boldr är ett globalt företag inom hanterade outsourcing- och arbetsgivarrelaterade tjänster som hjälper företag att bygga upp och driva distribuerade team. Som ett certifierat B Corporation-företag fokuserar det på etisk outsourcing och utvecklar team inom kundupplevelse, teknik, data och tekniska lösningar som förlängningar av kundernas varumärken. Boldr samarbetar främst med företag inom e-handel och SaaS och erbjuder global rekrytering, introduktion och resultatstyrning för mer än 100 kundpartners. Företagets arbetssätt förenar operativt stöd med social hållbarhet och syftar till att skapa varaktigt värde för kunder, teammedlemmar och de samhällen där det verkar.
Kundföreträdare – Pasig, Filippinerna (hybrid)
Stötta Boldrs kunder genom att lösa frågor och klagomål med empati och professionalism. Följ upp och eskalera ärenden, håll produktkunskapen aktuell och bidra till bättre kundnöjdhet och serviceprocesser.
Beskrivning
- Ge kunder korrekt och fullständig information genom empatisk, artig och professionell service
- Dokumentera, prioritera, övervaka och lösa kundärenden genom effektiv ärendehantering
- Eskalera ärenden snabbt och på rätt sätt för att uppfylla interna och externa serviceförväntningar
- Föreslå möjligheter till löpande förbättringar av processer och service
- Leverera kundsupport av hög kvalitet som stärker kundnöjdheten
- Samarbeta med det externa teamet för att hålla aktuell kunskap om produkter och tjänster
Krav
- Minst 6 månaders till ett års erfarenhet av kundservice inom support via e-post, telefon eller chatt
- Grundläggande kännedom om molnapplikationer som Google Drive, Google Kalkylark och Google Dokument samt Microsoft Office
- Mycket god läsförståelse samt stark muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- God förmåga att hantera kundkontakter och ärenden per telefon
- Förmåga att förstå och förklara komplexa idéer för kunder muntligt och skriftligt
- Förmåga att snabbt lära sig och navigera i ny teknik, nya system och applikationer
- Öppenhet för att ta emot konstruktiv feedback
- Goda kunskaper på mellannivå om vanlig praxis inom kundupplevelse
- Kundfokuserat förhållningssätt med förmåga att anpassa sig till olika personligheter och situationer
Relaterade jobb
Medicinsk faktureringskoordinator, intäktscykel — CVS Health
CVS Health
USA
Pennsylvania17 $ – 28 $ / timme
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaMedicinsk fakturering och kodningHantera försäkringsanspråk för CVS Health Specialty Pharmacy och hjälp till att lösa faktureringsproblem för att stödja ersättning. Hybridtjänsten är placerad i Monroeville, Pennsylvania.
Öppna
Principal Engineer, DNA-plattformar på Fiserv
FiservUSA
Arizona
New Jersey186 000 $ – 285 600 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjörSätt arkitektur- och utvecklingsriktningen för Fiservs DNA-plattformar och led modernisering och molnbaserad skalbarhet. Vägled distribuerade utvecklingsteam och stärk plattformarnas säkerhet, tillförlitlighet och leveransrutiner.
Öppna
Associate Staff Infor M3 teknisk konsult hos Nagarro (hybrid i Seattle)
NagarroUtveckla och stödja företagsintegrationer som teknisk Infor M3-konsult hos Nagarro. Arbeta med Infor OS, ION, MEC, API:er och molnintegrationer i en hybridroll med koppling till Seattle.
Öppna
Principalingenjör, plattform för digital bankverksamhet
FiservUSAArizonaNew Jersey145 000 $ – 240 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjörAnsvara för arkitektur och teknisk inriktning för Fiservs plattformar för digital bankverksamhet. Modernisera distribuerade system och molninfrastruktur samtidigt som tillförlitlighet och teknisk leverans stärks.
Öppna
Redovisningsekonom inom kundfordringar
Emma – The Sleep Company
Hantera fakturering, kravhantering, kreditkontroll och intäktsredovisning för en EMEA-marknad hos Emma, ett globalt företag som säljer sömnprodukter direkt till konsumenter. Ansvara för skulduppföljning och bidra till månadsbokslutet.
Öppna
Senior produktchef, fakturering och finansiella tjänster
WalmartUSA
Kalifornien
Washington132 000 $ – 286 000 $ / år
På platsHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaFaktureringsspecialistLed produktstrategin för Walmart Fulfillment Services fakturerings- och finansplattformar. Forma säljares prissättning, incitament, avgifter, ersättningar och transaktionsprecision.
Öppna
Specialist inom kundreskontra och kravhantering
Nayax
Hantera kundinbetalningar, kontoavstämningar och kundreskontrans månadsbokslut. Stöd Nayax globala kontantlösa betalningar och verksamhetsstyrning.
Öppna
Kundansvarig för enterprise inom cybersäkerhet
Britive
KanadaUSA120 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgångLeda onboarding, användning, förnyelser och kontotillväxt för större företags kunder som använder Britives plattform för privilegierad åtkomst i molnet. Samarbeta med säkerhets- och teknikansvariga för att skapa kundvärde vid driftsättning och löpande användning.
Öppna
Specialist inom juridisk fakturering och inkasso
Job Duck
Sydafrika1 015 $ – 1 100 $ / månad
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFaktureringsspecialistAnsvara för månadsfakturering, klientmedel, inkasso och rapportering av kapacitetsutnyttjande för en USA-baserad advokatbyrå. Stöd advokater i att följa faktureringsregler och använd AI-verktyg för att förbättra faktureringsprocesserna.
Öppna