Boldr
Boldr
501 – 1000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
A Boldr globális menedzselt kiszervezési és foglalkoztatási szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely segít a vállalkozásoknak elosztott csapatokat létrehozni és működtetni. Tanúsított B Corporationként az etikus kiszervezésre összpontosít, és ügyfélélményi, mérnöki, adatkezelési és műszaki csapatokat fejleszt ügyfelei márkáinak kiterjesztéseként. A Boldr elsősorban az e-kereskedelemben és a SaaS-szektorban működő vállalatokat támogatja, és több mint 100 ügyfélpartner számára biztosít globális toborzást, beillesztést és teljesítménymenedzsmentet. Megközelítése a működési támogatást társadalmi fenntarthatósággal kapcsolja össze, és tartós értéket kíván teremteni ügyfelei, csapattagjai és azoknak a közösségeknek a számára, ahol működik.

Ügyfélképviselő – Pasig, Fülöp-szigetek (Hibrid)

A Boldr ügyfeleinek támogatása a megkeresések és panaszok empatikus, professzionális megoldásával. A problémák nyomon követése és továbbítása, a naprakész termékismeret fenntartása, valamint az ügyfél-elégedettség és a szolgáltatási folyamatok javításának támogatása.

Leírás

  • Pontos és teljes körű tájékoztatás nyújtása az ügyfeleknek empatikus, udvarias és professzionális szolgáltatással
  • Az ügyfélproblémák dokumentálása, rangsorolása, nyomon követése és megoldása hatékony problémakövetéssel
  • A problémák időben és megfelelő módon történő továbbítása a belső és külső szolgáltatási elvárások teljesítése érdekében
  • A folyamatok és a szolgáltatások folyamatos fejlesztési lehetőségeinek ajánlása
  • Az elégedettséget növelő, magas színvonalú ügyféltámogatás biztosítása
  • A naprakész termék- és szolgáltatásismeret fenntartása a külső csapattal való együttműködés révén

Követelmények

  • Legalább 6 hónap–1 év ügyfélszolgálati tapasztalat e-mailes, telefonos vagy chat-támogatásban
  • Alapszintű jártasság olyan felhőalapú alkalmazásokban, mint a Google Drive, a Google Sheets és a Google Docs, valamint a Microsoft Office használatában
  • Kiváló szövegértés, valamint erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készségek
  • Erős készség a telefonos ügyfélkapcsolattartásban és az ügyfélmegkeresések kezelésében
  • Képesség összetett gondolatok megértésére és szóbeli, illetve írásbeli elmagyarázására az ügyfeleknek
  • Új technológiák, rendszerek és alkalmazások gyors elsajátításának és használatának képessége
  • Nyitottság a visszajelzések konstruktív fogadására
  • A gyakori ügyfélélményhez kapcsolódó bevált gyakorlatok középszintű ismerete
  • Ügyfélközpontú hozzáállás, rugalmasság a különböző személyiségekhez és helyzetekhez való alkalmazkodásban

Kapcsolódó állások

ING

Követeléskezelő – ING Australia

ING

Támogassa az ING Australia pénzügyi nehézségekkel küzdő ügyfeleit a lejárt tartozások, a nehézségi esetek továbbítása és a fizetési megállapodások kezelésével. A szolgáltatási standardoknak és a szabályozási előírásoknak megfelelően végezze a követelésbehajtást.

Megnyitás
GE Vernova

Távmunka: aeroderivatív gázturbinák értékesítési vezetője – Texas

GE Vernova

A GE Vernovánál vezesse az adatközpontokat és az energetikai átállást kiszolgáló aeroderivatív gázturbinák értékesítési lehetőségeit. Építsen ügyfélkapcsolatokat, és irányítsa az összetett üzleteket, ajánlatokat és új megrendeléseket az amerikai kontinensen.

Megnyitás
AlmavivA de Belgique

Senior .NET backend fejlesztő

AlmavivA de Belgique
51 – 200 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Biztonságos .NET mikroszolgáltatásokat, API-kat és adatintegrációkat fejleszthet az AlmavivA de Belgique számára. Dolgozzon távolról Európából Azure DevOps, Kubernetes Helm és SQL Server használatával.

Megnyitás
Chobani

Kiskereskedelmi értékesítési és kivitelezési szakértő – Chicago (hibrid)

Chobani

Képviselje a Chobani joghurt-, zabtej-, kávékrém- és kávémárkáit Chicago környéki kiskereskedelmi üzletekben. Gondoskodjon az árukihelyezésről, a készletről, az akciókról és az üzleti kapcsolatokról.

Megnyitás
Chobani

Területi vezető, kiskereskedelmi értékesítés és végrehajtás — Illinois

Chobani

Vezessen körülbelül 10 területi értékesítési szakembert a Chicago környéki kiskereskedelmi üzletekben, támogassa a csapatok fejlődését, és kövesse nyomon az eredményeket. Felügyelje a Chobani termékek bolti kihelyezését, a közvetlen üzletkiszállítási rendeléseket, a termékelérhetőséget, a displayeket és az értékesítési KPI-okat.

Megnyitás
Synchrony

AVP API-mérnök

Synchrony

Vezesse a Synchrony fogyasztói banki és hitelszolgáltatási API-jainak tervezését és megvalósítását. Irányítsa a felhőalapú architektúrát, az agilis fejlesztést, a modernizációt és az éles rendszerek támogatását.

Megnyitás
accessiBe

Senior értékesítéstámogató szakértő

accessiBe

A Canon stratégiai ügyfeleinek ajánlattól rendelésig tartó folyamatait kezeli az ügyletek nyomon követésétől a problémák megoldásáig. Támogatja és képzi az értékesítési csapatokat, miközben javítja a részlegek közötti folyamatokat.

Megnyitás
Allstate

Vezető Java mérnökségi vezető

Allstate

Vezesse az Allstate országúti segítségnyújtási alkalmazásait modernizáló Java mérnöki csapatokat. Formálja az architektúrát és a fejlesztések megvalósítását, miközben támogatja a megbízhatóságot és fejleszti a mérnöki tehetségeket.

Megnyitás
Dawn Technology

Backend szoftverfejlesztő (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Skálázható TypeScript- és Node.js-háttérrendszerek, valamint felhőinfrastruktúra építése. A Dawn Technology társadalmi hatású egyedi szoftvereket készít média, egészségügy és közszolgáltatások számára.

Megnyitás