ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים
EF Education First Teachers
הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.
פתח
Boldr היא חברה גלובלית המספקת שירותי מיקור חוץ מנוהלים ושירותי תעסוקה, ומסייעת לעסקים להקים ולנהל צוותים מבוזרים. כחברת B Corporation מוסמכת, היא מתמקדת במיקור חוץ אתי ומפתחת צוותי חוויית לקוח, הנדסה, נתונים וטכנולוגיה כהרחבה של המותגים של לקוחותיה. Boldr תומכת בעיקר בחברות בתחומי המסחר האלקטרוני והתוכנה כשירות, ומספקת גיוס גלובלי, קליטת עובדים וניהול ביצועים עבור יותר מ-100 שותפים עסקיים. הגישה שלה מחברת בין תמיכה תפעולית לבין קיימות חברתית, במטרה ליצור ערך מתמשך עבור הלקוחות, חברי הצוותים והקהילות שבהן היא פועלת.
נציג תמיכת לקוחות – פסיג, הפיליפינים (היברידי)
תמיכה בלקוחות Boldr באמצעות פתרון פניות ותלונות באמפתיה ובמקצועיות. מעקב אחר בעיות והסלמתן, שמירה על ידע במוצרים וסיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות ותהליכי השירות.
תיאור
- מתן מידע מדויק ומלא ללקוחות באמצעות שירות אמפתי, אדיב ומקצועי
- תיעוד, תיעדוף, ניטור ופתרון של בעיות לקוחות באמצעות מעקב יעיל אחר בעיות
- הסלמה מהירה ומתאימה של בעיות כדי לעמוד בציפיות השירות הפנימיות והחיצוניות
- המלצה על הזדמנויות לשיפור מתמשך של תהליכים ושירותים
- מתן תמיכת לקוחות איכותית שמחזקת את שביעות הרצון
- תיאום עם הצוות החיצוני לשמירה על ידע עדכני במוצרים ובשירותים
דרישות
- ניסיון של 6 חודשים עד שנה לפחות בשירות לקוחות באמצעות דוא״ל, טלפון או צ׳אט
- היכרות בסיסית עם יישומי ענן כגון Google Drive, Google Sheets ו-Google Docs, וכן עם Microsoft Office
- הבנת הנקרא מצוינת ומיומנויות תקשורת חזקות בעל פה ובכתב
- מיומנויות חזקות ביצירת קשר עם לקוחות בטלפון ובטיפול בהם
- יכולת להבין רעיונות מורכבים ולהסביר אותם ללקוחות בעל פה ובכתב
- יכולת ללמוד טכנולוגיות, מערכות ויישומים חדשים ולהתמצא בהם במהירות
- פתיחות לקבלת משוב באופן בונה
- ידע ברמה בינונית בשיטות העבודה המומלצות הנפוצות בתחום חוויית הלקוח
- גישה ממוקדת לקוח וגמישות להתאמה לאנשים ולמצבים שונים
משרות קשורות
ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift
Red Hat
תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.
פתח
מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו
Kreato Global | BPO and Language Solutions
ארגנטינה
בוליביה
ברזיל
צ׳ילה
קולומביה
קוסטה ריקה
קובה
הרפובליקה הדומיניקנית
אקוודור
גואטמלה
הונדורס
האיטי
מקסיקו
ניקרגואה
פנמה
פרו
פוארטו ריקו
פרגוואי
אל סלבדור
אורוגוואי
ונצואלהמרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתמתרגםמתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.
פתח
יועץ ענן של Red Hat OpenShift
Red Hatהטמעת פתרונות Red Hat OpenShift, Ceph ו־Ansible עבור לקוחות ארגוניים בישראל. תכנון ארכיטקטורות ענן וקידום אוטומציית DevOps באתרי לקוחות.
פתח
טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות
Taurus SA
תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.
פתח
עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים
RecruitGo
הפיליפינים45,000 ₱ / חודש
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתעוזר מנהל בכירמתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.
פתח
מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי
Mars
הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.
פתח
אנליסט בקרת אשראי וגבייה
Outforceניהול יתרות לקוחות, גבייה ודיווח על תזרים מזומנים בעסק למוצרי צריכה מהירה. שימוש ב-SAP, ב-Vend וב-Excel להערכת חשבונות לקוחות וסיכוני אשראי.
פתח
מנהל מכירות למעליות ולמערכות חניה לרכב
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 עובדים
ניהול מכירות של מעליות ומערכות חניה לרכב באזור המערבי של מומבאי. בניית קשרים עם לקוחות וסוכנים וניהול עסקאות מהפנייה הראשונית ועד לביצוע הפרויקט.
פתח
נציג/ת מכירות לתוכנת סלונים — גטינגן
Salonkee
פיתוח עסקי תוכנת הסלונים של Salonkee ברחבי גטינגן באמצעות איתור לקוחות מקומי, הדגמות מוצר וניהול תהליך המכירה מקצה לקצה. בניית קשרים עם בעלי סלונים וליווי שלהם מהפנייה הראשונה ועד לסגירת העסקה.
פתח