נציג/ת בכיר/ה לתמיכת לקוחות המסייע/ת ללקוחות המסחר האלקטרוני של Grüns באנגלית ובגרמנית באמצעות דוא״ל וצ׳אט. פתרון בעיות הקשורות למנויים, החזרות, תשלומים, משלוחים ואיכות המוצרים בשירות מדויק ואמפתי.
Boldr מחפשת נציג תמיכת לקוחות בכיר שיספק תמיכה אמפתית בערוצים שונים, יפתור בעיות טכניות והסלמות, וישפר את תפעול חוויית הלקוחות.
מתן תמיכת לקוחות באנגלית ובגרמנית באמצעות דוא״ל וצ׳אט במסגרת פעילות חוויית הלקוחות של Boldr. פתרון שאלות במסחר אלקטרוני הנוגעות למינויים, החזרות, תשלומים ומשלוחים.
מתן תמיכה ללקוחות Boldr באמצעות טיפול בפניות, בתלונות, בהסלמות ובחקירות באמפתיה ובמקצועיות. התפקיד מתמקד בפתרון בעיות, בשביעות רצון הלקוחות ובשיפור מתמיד של השירות.
תמיכה בלקוחות Boldr באמצעות פתרון פניות, תיעוד והסלמת בעיות, וסיוע בשיפור איכות השירות ושביעות הרצון.
מתן תמיכת לקוחות אמפתית באמצעות טיפול בפניות, תלונות, פתרון תקלות והסלמות עבור Boldr. התפקיד המרוחק והמבוסס על פרויקט תומך בשביעות רצון הלקוחות ובשיפור מתמיד של השירות.
תמיכה בלקוחות Boldr באמצעות פתרון פניות ותלונות באמפתיה ובמקצועיות. מעקב אחר בעיות והסלמתן, שמירה על ידע במוצרים וסיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות ותהליכי השירות.
הצטרפו ל-Boldr כנציגי תמיכת לקוחות בכירים ותמכו בפלטפורמה גלובלית להזמנת טיולים והרפתקאות. עזרו ללקוחות ולמארחים מקומיים לפתור שאלות, להפוך פניות להזמנות ולהעניק שירות איכותי ומוקפד.
מתן תמיכת לקוחות אמפתית ומדויקת בנושאי הזמנות, חשבונות, פניות והסלמות בערוצים שונים. סיוע בשיפור שביעות הרצון באמצעות פתרון בעיות במועד ומתן שירות איכותי.
מתן תמיכה טכנית ברמה בכירה לשירותי חוויית הלקוח של Boldr במסגרת תפקיד מרחוק מהפיליפינים. פתרון תקלות לקוח מורכבות בדוא״ל, בצ׳אט ובטלפון, לצד תמיכה בהדרכת לקוחות ובפיתוח הצוות.
ניהול חיובים, התאמות, גבייה ודיווח כספי עבור Boldr, תאגיד B גלובלי המתמקד בחוויית לקוח. התפקיד כולל גם תמיכה בביקורות, בסגירת סוף חודש ובפעילות הפיננסית השוטפת.
מומחה שירות לקוחות התומך בלקוחות Boldr בנושאי חיוב, מינויים, חשבונות ומוצרים. התפקיד כולל טיפול בהסלמות, תקשורת עם לקוחות ושיפור תהליכי התמיכה.
ניהול ספקים, הוצאות, התאמות, דיווחים ותהליכי הנהלת חשבונות קשורים עבור Boldr בתפקיד מרחוק ממקסיקו. תמיכה בפעילות פיננסית מדויקת עבור תאגיד B גלובלי המתמקד בחוויות לקוח ובעבודה בעלת משמעות.
