Južná AfrikaNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaÚspech zákazníkovZástupca zákazníkovSeniorný zákaznícky advokát podporuje zákazníkov e-commerce spoločnosti Grüns v angličtine a nemčine prostredníctvom e-mailu a chatu. Rieši otázky týkajúce sa predplatného, vrátenia tovaru, platieb, doručenia a kvality produktov s presným a empatickým prístupom.
Spoločnosť Boldr hľadá seniorného špecialistu zákazníckej podpory, ktorý bude poskytovať empatickú podporu cez viacero kanálov, riešiť technické problémy a eskalácie a zlepšovať procesy zákazníckej skúsenosti.
FilipínyNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaÚspech zákazníkovZástupca zákazníkovPoskytujte zákaznícku podporu v angličtine a nemčine prostredníctvom e-mailu a chatu pre operácie zákazníckej skúsenosti klienta spoločnosti Boldr. Riešte otázky v oblasti elektronického obchodu týkajúce sa predplatného, vrátenia tovaru, platieb a dopravy.
Podpora zákazníkov spoločnosti Boldr prostredníctvom riešenia otázok, sťažností, eskalácií a vyšetrovaní s empatiou a profesionalitou. Táto pozícia sa zameriava na riešenie problémov, spokojnosť zákazníkov a neustále zlepšovanie služieb.
FilipínyHybridneZmluvaJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaÚspech zákazníkovZástupca zákazníkovPoskytujte podporu zákazníkom spoločnosti Boldr riešením otázok, dokumentovaním a eskaláciou problémov a pomáhajte zlepšovať kvalitu služieb a spokojnosť zákazníkov.
Poskytujte empatickú zákaznícku podporu pri vybavovaní otázok, sťažností, riešení problémov a eskalácií pre spoločnosť Boldr. Táto projektová práca na diaľku podporuje spokojnosť klientov a neustále zlepšovanie služieb.
FilipínyHybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaÚspech zákazníkovZástupca zákazníkovPodporte zákazníkov spoločnosti Boldr riešením otázok a sťažností s empatiou a profesionalitou. Sledujte a eskalujte problémy, udržiavajte si znalosti o produktoch a pomáhajte zlepšovať spokojnosť zákazníkov a servisné procesy.
KanadaPridajte sa k spoločnosti Boldr ako senior špecialista zákazníckej podpory pre globálnu platformu na rezerváciu cestovania a dobrodružstiev. Pomáhajte zákazníkom a miestnym hostiteľom riešiť otázky, premieňať dopyty na rezervácie a poskytovať premyslené služby vysokej kvality.
Poskytujte empatickú a presnú zákaznícku podporu pri objednávkach, účtoch, otázkach a eskaláciách prostredníctvom viacerých kanálov. Pomáhajte zvyšovať spokojnosť rýchlym riešením problémov a kvalitným poskytovaním služieb.
Poskytujte technickú podporu na seniornej úrovni pre služby Boldr zamerané na zákaznícku skúsenosť v práci na diaľku z Filipín. Riešte zložité problémy zákazníkov prostredníctvom e-mailu, chatu a telefónu a zároveň podporujte vzdelávanie zákazníkov a rozvoj tímu.
Spravovanie fakturácie, odsúhlasovania účtov, vymáhania pohľadávok a finančného výkazníctva pre spoločnosť Boldr, globálnu B Corp zameranú na skúsenosti klientov. Pozícia podporuje aj audity, mesačné uzávierky a priebežné finančné operácie.
FilipínyHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista pre zákazníkovVšeobecnéŠpecialista zákazníckej podpory pre zákazníkov spoločnosti Boldr v otázkach fakturácie, predplatného, účtov a produktov. Rieši eskalácie, komunikuje so zákazníkmi a zlepšuje procesy podpory.
Spravujte záväzky, výdavky, odsúhlasenia, reportovanie a súvisiace účtovné procesy pre spoločnosť Boldr v rámci práce na diaľku z Mexika. Podporujte presné finančné operácie globálnej B Corp zameranej na zákaznícke skúsenosti a zmysluplnú prácu.
