SüdafrikaRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischKundenerfolgKundenfürsprecherSenior Customer Advocate für die Betreuung von Grüns E-Commerce-Kundinnen und -Kunden auf Englisch und Deutsch per E-Mail und Chat. Bearbeitung von Anliegen zu Abonnements, Rücksendungen, Zahlungen, Versand und Produktqualität mit präzisem und einfühlsamem Service.
Boldr sucht eine erfahrene Kundenbetreuungskraft, die einfühlsamen Support über mehrere Kanäle leistet, technische Probleme und Eskalationen löst und die Abläufe im Kundenerlebnis verbessert.
PhilippinenRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischKundenerfolgKundenfürsprecherLeiste Kundenservice auf Englisch und Deutsch per E-Mail und Chat für die Customer-Experience-Abläufe von Boldr. Beantworte Fragen zu E-Commerce-Themen wie Abonnements, Retouren, Zahlungen und Versand.
Unterstütze Boldr-Kunden, indem du Anfragen, Beschwerden, Eskalationen und Untersuchungen empathisch und professionell bearbeitest. Die Rolle konzentriert sich auf Problemlösung, Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung des Service.
PhilippinenHybridVertragJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundenerfolgKundenfürsprecherUnterstützen Sie die Kunden von Boldr, indem Sie Anfragen lösen, Probleme dokumentieren und eskalieren sowie die Servicequalität und Kundenzufriedenheit verbessern.
Betreuen Sie Kundinnen und Kunden empathisch, indem Sie Anfragen, Beschwerden, Fehlerbehebung und Eskalationen für Boldr bearbeiten. Diese projektbasierte Remote-Rolle unterstützt die Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice.
PhilippinenHybridVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundenerfolgKundenfürsprecherUnterstützen Sie Kunden von Boldr, indem Sie Anfragen und Beschwerden empathisch und professionell lösen. Erfassen und eskalieren Sie Probleme, halten Sie Ihr Produktwissen aktuell und tragen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Serviceprozesse bei.
KanadaWerde Senior Customer Advocate bei Boldr und unterstütze eine globale Plattform für Reise- und Abenteuerbuchungen. Hilf Kundinnen und Kunden sowie lokalen Gastgebern bei Fragen, wandle Anfragen in Buchungen um und biete einen aufmerksamen, hochwertigen Service.
Bieten Sie einfühlsamen und präzisen Kundensupport für Bestellungen, Konten, Anfragen und Eskalationen über mehrere Kanäle. Tragen Sie durch zeitnahe Problemlösungen und eine hervorragende Serviceerbringung zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei.
Unterstützen Sie auf Senior-Level die Services von Boldr für Kundenerlebnisse in einer Remote-Position auf den Philippinen. Bearbeiten Sie komplexe Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und fördern Sie zugleich Kundenschulungen und die Teamentwicklung.
Verwalten Sie Rechnungsstellung, Abstimmungen, Forderungseinzug und Finanzberichte für Boldr, eine globale B Corp mit Fokus auf Kundenerlebnisse. Die Rolle unterstützt außerdem Prüfungen, den Monatsabschluss und laufende Finanzprozesse.
PhilippinenHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinKundenspezialistAls Spezialist:in für Kundenbetreuung unterstützt du Boldr-Kund:innen bei Fragen zu Abrechnung, Abonnements, Konten und Produkten. Du bearbeitest Eskalationen, kommunizierst mit Kund:innen und verbesserst Supportprozesse.
Verwalte Kreditorenbuchhaltung, Ausgaben, Abstimmungen, Berichte und damit verbundene Buchhaltungsprozesse für Boldr in einer Remote-Rolle mit Sitz in Mexiko. Unterstütze präzise Finanzabläufe für eine globale B Corp, die sich auf Kundenerlebnisse und sinnstiftende Arbeit konzentriert.
