PhilippinesTừ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợCung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho phần cứng, phần mềm, mạng và cơ sở dữ liệu, đồng thời giúp khách hàng, đối tác và đồng nghiệp giải quyết vấn đề. Gia nhập Boldr, một B Corp toàn cầu tập trung vào việc mang lại trải nghiệm khách hàng, và góp phần nâng cao năng suất cũng như sự hài lòng.
MexicoTừ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hỗ trợCung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho phần cứng, phần mềm, mạng và cơ sở dữ liệu của Boldr. Hỗ trợ khách hàng, đối tác và đồng nghiệp, đồng thời đóng góp vào hoạt động vận hành trải nghiệm khách hàng toàn cầu của Boldr.
Nam PhiTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngChuyên viên hỗ trợ khách hàng cấp cao hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử của Grüns bằng tiếng Anh và tiếng Đức qua email và trò chuyện. Giải quyết các vấn đề về gói đăng ký, hoàn trả, thanh toán, vận chuyển và chất lượng sản phẩm với dịch vụ chính xác, đồng cảm.
MexicoKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngBoldr đang tìm kiếm một chuyên viên hỗ trợ khách hàng cấp cao để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm trên nhiều kênh, giải quyết các vấn đề kỹ thuật và trường hợp cần chuyển cấp, đồng thời cải thiện hoạt động trải nghiệm khách hàng.
PhilippinesTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngCung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Đức qua email và trò chuyện cho hoạt động trải nghiệm khách hàng của khách hàng Boldr. Giải đáp các vấn đề thương mại điện tử liên quan đến gói đăng ký, đổi trả, thanh toán và vận chuyển.
MexicoKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngHỗ trợ khách hàng của Boldr bằng cách xử lý các yêu cầu, khiếu nại, vấn đề cần chuyển cấp và hoạt động điều tra với sự đồng cảm và chuyên nghiệp. Vai trò này tập trung vào giải quyết vấn đề, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và không ngừng cải thiện dịch vụ.
PhilippinesKết hợpHợp đồngSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngHỗ trợ khách hàng của Boldr bằng cách giải đáp thắc mắc, ghi nhận và chuyển tiếp vấn đề, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng và mức độ hài lòng về dịch vụ.
Nam PhiTừ xaHợp đồngCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngCung cấp hỗ trợ khách hàng tận tâm bằng cách xử lý yêu cầu, khiếu nại, khắc phục sự cố và các trường hợp cần chuyển cấp cho Boldr. Vị trí làm việc từ xa theo dự án này góp phần duy trì sự hài lòng của khách hàng và không ngừng cải thiện dịch vụ.
PhilippinesKết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngHỗ trợ khách hàng của Boldr bằng cách giải quyết các yêu cầu và khiếu nại với sự đồng cảm và chuyên nghiệp. Theo dõi và chuyển cấp vấn đề, duy trì kiến thức về sản phẩm, đồng thời góp phần cải thiện sự hài lòng của khách hàng và quy trình dịch vụ.
CanadaGia nhập Boldr với vai trò Chuyên viên hỗ trợ khách hàng cấp cao, hỗ trợ một nền tảng đặt dịch vụ du lịch và phiêu lưu toàn cầu. Giúp khách hàng và các đơn vị tổ chức địa phương giải đáp thắc mắc, chuyển đổi yêu cầu thành đặt chỗ và mang đến dịch vụ chu đáo, chất lượng cao.
PhilippinesKết hợpHợp đồngCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàngCung cấp hỗ trợ khách hàng tận tâm và chính xác về đơn hàng, tài khoản, yêu cầu và vấn đề cần xử lý qua nhiều kênh. Góp phần nâng cao mức độ hài lòng bằng cách giải quyết vấn đề kịp thời và cung cấp dịch vụ chất lượng.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp cao cho các dịch vụ trải nghiệm khách hàng của Boldr trong vai trò làm việc từ xa tại Philippines. Khắc phục các vấn đề phức tạp của khách hàng qua email, trò chuyện và điện thoại, đồng thời hỗ trợ đào tạo khách hàng và phát triển đội ngũ.
Quản lý việc lập hóa đơn, đối chiếu, thu hồi công nợ và báo cáo tài chính cho Boldr, một doanh nghiệp B Corp toàn cầu tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Vai trò này cũng hỗ trợ kiểm toán, khóa sổ cuối tháng và các hoạt động tài chính thường xuyên.
PhilippinesKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungChuyên viên khách hàngChuyên viên khách hàng hỗ trợ khách hàng của Boldr về các vấn đề thanh toán, gói đăng ký, tài khoản và sản phẩm. Vị trí này xử lý các trường hợp cần chuyển cấp, trao đổi với khách hàng và cải thiện quy trình hỗ trợ.
Quản lý công nợ phải trả, chi phí, đối chiếu, báo cáo và các quy trình kế toán liên quan cho Boldr trong vai trò làm việc từ xa tại Mexico. Hỗ trợ vận hành tài chính chính xác cho một B Corp toàn cầu tập trung vào trải nghiệm khách hàng và công việc ý nghĩa.
