Afrika SelatanJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPembela PelangganPeguam Bela Pelanggan Kanan yang menyokong pelanggan e-dagang Grüns dalam bahasa Inggeris dan Jerman melalui e-mel dan sembang. Menyelesaikan isu langganan, pemulangan, pembayaran, penghantaran dan kualiti produk dengan perkhidmatan yang tepat serta penuh empati.
Boldr sedang mencari penyokong pelanggan kanan untuk memberikan sokongan penuh empati melalui pelbagai saluran, menyelesaikan isu teknikal dan eskalasi, serta menambah baik operasi pengalaman pelanggan.
FilipinaJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPembela PelangganBerikan sokongan pelanggan dalam bahasa Inggeris dan Jerman melalui e-mel serta sembang untuk operasi pengalaman pelanggan Boldr. Selesaikan pertanyaan e-dagang berkaitan langganan, pemulangan, pembayaran dan penghantaran.
Menyokong pelanggan Boldr dengan mengendalikan pertanyaan, aduan, eskalasi dan penyiasatan secara empati serta profesional. Peranan ini memberi tumpuan kepada penyelesaian isu, kepuasan pelanggan dan penambahbaikan perkhidmatan berterusan.
FilipinaHibridKontrakJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPembela PelangganMenyokong pelanggan Boldr dengan menyelesaikan pertanyaan, mendokumentasikan dan meningkatkan isu, serta membantu menambah baik kualiti dan kepuasan perkhidmatan.
Berikan sokongan pelanggan yang empati dengan mengendalikan pertanyaan, aduan, penyelesaian masalah dan eskalasi untuk Boldr. Peranan jarak jauh berasaskan projek ini menyokong kepuasan pelanggan serta penambahbaikan perkhidmatan berterusan.
FilipinaHibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPembela PelangganMenyokong pelanggan Boldr dengan menyelesaikan pertanyaan dan aduan secara empati dan profesional. Menjejaki serta meningkatkan isu, mengekalkan pengetahuan produk, dan membantu menambah baik kepuasan pelanggan serta proses perkhidmatan.
KanadaSertai Boldr sebagai Peguam Bela Pelanggan Kanan untuk menyokong platform tempahan perjalanan dan pengembaraan global. Bantu pelanggan dan hos tempatan menyelesaikan pertanyaan, menukar pertanyaan kepada tempahan, serta menerima perkhidmatan yang prihatin dan berkualiti tinggi.
Memberikan sokongan pelanggan yang empati dan tepat untuk pesanan, akaun, pertanyaan, dan eskalasi melalui pelbagai saluran. Membantu meningkatkan kepuasan melalui penyelesaian isu yang tepat pada masanya dan penyampaian perkhidmatan yang kukuh.
Memberikan sokongan teknikal peringkat kanan untuk perkhidmatan pengalaman pelanggan Boldr dalam peranan jarak jauh yang berpangkalan di Filipina. Menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks melalui e-mel, chat dan telefon sambil menyokong pendidikan pelanggan serta pembangunan pasukan.
Urus invois, penyesuaian akaun, kutipan bayaran dan pelaporan kewangan untuk Boldr, sebuah B Corp global yang memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan. Peranan ini turut menyokong audit, penutupan akaun hujung bulan dan operasi kewangan yang berterusan.
Pakar Pelanggan yang menyokong pelanggan Boldr dalam menangani isu pengebilan, langganan, akaun dan produk. Peranan ini mengurus eskalasi, komunikasi pelanggan serta penambahbaikan proses sokongan.
Mengurus akaun belum bayar, perbelanjaan, penyelarasan, pelaporan dan proses perakaunan berkaitan untuk Boldr dalam peranan jarak jauh berasaskan Mexico. Menyokong operasi kewangan yang tepat untuk B Corp global yang memfokuskan pengalaman pelanggan dan kerja yang bermakna.
