SudáfricaRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésDefensor del clienteÉxito del clienteDefensor sénior del cliente que presta asistencia a los clientes de comercio electrónico de Grüns en inglés y alemán por correo electrónico y chat. Resuelve consultas sobre suscripciones, devoluciones, pagos, envíos y calidad de los productos con un servicio preciso y empático.
Boldr busca un defensor sénior de clientes para brindar apoyo empático en varios canales, resolver problemas técnicos y escalaciones, y mejorar las operaciones de experiencia del cliente.
FilipinasRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésDefensor del clienteÉxito del clienteOfrece atención al cliente en inglés y alemán por correo electrónico y chat para las operaciones de experiencia del cliente de Boldr. Resuelve consultas de comercio electrónico relacionadas con suscripciones, devoluciones, pagos y envíos.
Atiende a los clientes de Boldr gestionando consultas, quejas, escalaciones e investigaciones con empatía y profesionalismo. El puesto se centra en resolver problemas, mejorar la satisfacción del cliente y optimizar continuamente el servicio.
FilipinasHíbridoContratoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésDefensor del clienteÉxito del clienteBrinda apoyo a los clientes de Boldr resolviendo consultas, documentando y escalando problemas, y contribuyendo a mejorar la calidad y la satisfacción del servicio.
Brinda soporte empático a los clientes gestionando consultas, quejas, resolución de problemas y escalaciones para Boldr. Este puesto remoto por proyecto contribuye a la satisfacción del cliente y a la mejora continua del servicio.
FilipinasHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésDefensor del clienteÉxito del clienteApoya a los clientes de Boldr resolviendo consultas y reclamaciones con empatía y profesionalismo. Registra y escala los problemas, mantiene sus conocimientos sobre los productos y ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y los procesos de servicio.
CanadáÚnete a Boldr como especialista sénior en atención al cliente para apoyar una plataforma global de reservas de viajes y aventuras. Ayuda a clientes y anfitriones locales a resolver dudas, convertir consultas en reservas y ofrecer un servicio atento y de alta calidad.
Brinda atención al cliente empática y precisa para pedidos, cuentas, consultas y escalaciones a través de varios canales. Ayuda a mejorar la satisfacción mediante la resolución oportuna de problemas y un servicio de alta calidad.
Brinda soporte técnico sénior para los servicios de experiencia del cliente de Boldr en un puesto remoto desde Filipinas. Resuelve problemas complejos de clientes por correo electrónico, chat y teléfono, y contribuye a su formación y al desarrollo del equipo.
Gestiona la facturación, las conciliaciones, los cobros y los informes financieros de Boldr, una empresa B Corp global centrada en las experiencias de los clientes. El puesto también brinda apoyo en auditorías, cierres mensuales y las operaciones financieras cotidianas.
FilipinasHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en atención al clienteGeneralEspecialista de Atención al Cliente que brinda apoyo a los clientes de Boldr con problemas de facturación, suscripciones, cuentas y productos. Gestiona escalaciones, comunicaciones con clientes y mejoras en los procesos de soporte.
Gestiona cuentas por pagar, gastos, conciliaciones, informes y procesos contables relacionados para Boldr desde México en modalidad remota. Apoya operaciones financieras precisas para una empresa B Corp global enfocada en experiencias de clientes y trabajo significativo.
