Zuid-AfrikaOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsKlantenbelangenbehartigerKlantsuccesSenior Customer Advocate die Grüns e-commerceklanten in het Engels en Duits ondersteunt via e-mail en chat. Abonnements-, retour-, betalings-, verzend- en productkwaliteitskwesties oplossen met nauwkeurige en empathische service.
Boldr zoekt een ervaren customer advocate die empathische ondersteuning via meerdere kanalen biedt, technische problemen en escalaties oplost en de processen rond de klantervaring verbetert.
FilipijnenOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsKlantenbelangenbehartigerKlantsuccesBied klantenondersteuning in het Engels en Duits via e-mail en chat voor de customer-experienceactiviteiten van Boldr. Los e-commercevragen op over abonnementen, retouren, betalingen en verzending.
Ondersteun klanten van Boldr door vragen, klachten, escalaties en onderzoeken empathisch en professioneel af te handelen. De functie richt zich op het oplossen van problemen, klanttevredenheid en voortdurende verbetering van de dienstverlening.
FilipijnenHybrideContractJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenbelangenbehartigerKlantsuccesOndersteun klanten van Boldr door vragen op te lossen, problemen te documenteren en te escaleren en de servicekwaliteit en klanttevredenheid te helpen verbeteren.
Bied empathische klantenondersteuning door vragen, klachten, probleemoplossing en escalaties voor Boldr af te handelen. Deze projectmatige functie op afstand draagt bij aan klanttevredenheid en voortdurende verbetering van de dienstverlening.
FilipijnenHybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenbelangenbehartigerKlantsuccesOndersteun klanten van Boldr door vragen en klachten empathisch en professioneel op te lossen. Registreer en escaleer problemen, houd je productkennis actueel en help de klanttevredenheid en serviceprocessen verbeteren.
CanadaWord Senior Customer Advocate bij Boldr en ondersteun een wereldwijd platform voor het boeken van reizen en avonturen. Help klanten en lokale hosts met vragen, zet aanvragen om in boekingen en bied attente service van hoge kwaliteit.
Bied empathische en nauwkeurige klantenservice voor bestellingen, accounts, vragen en escalaties via meerdere kanalen. Help de klanttevredenheid te verbeteren door problemen tijdig op te lossen en een sterke service te leveren.
Bied technische ondersteuning op seniorniveau voor de klantbelevingsdiensten van Boldr vanuit een externe functie in de Filipijnen. Los complexe klantproblemen op via e-mail, chat en telefoon en draag bij aan klanteducatie en teamontwikkeling.
Beheer facturering, rekeningafstemmingen, incasso en financiële rapportage voor Boldr, een wereldwijde B Corp die zich richt op klantervaringen. In deze functie ondersteun je ook audits, de maandafsluiting en doorlopende financiële activiteiten.
Als klantspecialist ondersteun je Boldr-klanten bij problemen met facturatie, abonnementen, accounts en producten. Je behandelt escalaties, communiceert met klanten en helpt supportprocessen te verbeteren.
Beheer crediteuren, uitgaven, aansluitingen, rapportages en gerelateerde boekhoudprocessen voor Boldr in een remote functie vanuit Mexico. Ondersteun nauwkeurige financiële processen voor een wereldwijde B Corp die zich richt op klantervaringen en betekenisvol werk.
