St. Luke's University Health Network

St. Luke's University Health Network — некоммерческая организация в сфере здравоохранения и медицинского образования, обслуживающая жителей разных регионов Пенсильвании. Основанная в 1872 году интегрированная сеть объединяет более 20 000 сотрудников, 15 кампусов и свыше 300 амбулаторных учреждений. Ее клинические услуги охватывают такие направления, как онкология, кардиология и экстренная медицина, а также программы обучения в медицинской школе и последипломного медицинского образования, разработанные в партнерстве с Temple University. St. Luke's также управляет крупнейшей в Пенсильвании сетью травматологических центров и известна высоким качеством работы больниц, операционной эффективностью и удовлетворенностью пациентов.

Вакансии компании

Партнёр по взаимодействию с пациентами, центр доступа — гибридный формат

Помогайте пациентам, отвечая на звонки, координируя направления и записывая их на медицинскую помощь в сети здравоохранения St. Luke’s. Гибридная должность включает очное обучение в Аллентауне, штат Пенсильвания, после которого возможна работа из дома при соблюдении условий.

7 дней назад

Соединенные Штаты

Нью-Джерси

Пенсильвания Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Менеджер по партнёрским программам Партнёрский маркетинг

Описание

Обрабатывайте входящие звонки пациентов в динамичном контактном центре с большим объёмом обращений
Записывайте пациентов на приём, переносите и отменяйте записи в соответствии с установленными протоколами и сроками
Оценивайте запросы пациентов и определяйте подходящий путь записи или получения услуги
Перенаправляйте звонки в клиники или передавайте срочные вопросы медсёстрам
При необходимости координируйте услуги для пациентов
Проверяйте и обновляйте демографические и страховые данные
Отвечайте на вопросы и обращения пациентов в пределах своих должностных обязанностей
Управляйте очередями направлений и поддерживайте обработку входящих звонков в периоды пиковой нагрузки
Определяйте приоритетность потребностей пациентов и надлежащим образом удовлетворяйте их запросы
Работайте с командой над решением выявленных проблем
Передавайте вопросы записи и страхования руководителю или менеджеру по взаимодействию с пациентами
Соблюдайте установленные показатели продуктивности, требования к соблюдению рабочего графика и показатели качества
Разрабатывайте и поддерживайте протоколы записи на приём совместно с закреплёнными клиническими партнёрами
Поддерживайте конструктивные рабочие отношения с клиническими партнёрами
Выполняйте другие порученные обязанности

Требования

Требуется диплом об окончании средней школы или эквивалентный документ
Требуется предыдущий общий опыт работы с компьютером и ввода данных
Предпочтителен подтверждённый опыт безупречного обслуживания клиентов в контактном центре продолжительностью от одного до двух лет
Предпочтителен предыдущий опыт работы в сфере здравоохранения и знание медицинской терминологии
Предпочтителен опыт работы с электронными медицинскими картами
Развитые навыки коммуникации, фасилитации и презентации
Приверженность соблюдению требований
Подтверждённое постоянное профессиональное развитие
Ориентация на качество
Ориентация на обслуживание
Развитые навыки управления временем
Готовность работать из дома в соответствии с Политикой сети в отношении работы из дома, когда это требуется
Необходимо проживать в Пенсильвании или Нью-Джерси
После приёма на работу необходимо быть готовым пройти очное обучение продолжительностью примерно от трёх до шести недель в Аллентауне, штат Пенсильвания
Способность длительное время находиться в положении сидя, включая периоды продолжительностью до восьми часов подряд
Способность непрерывно использовать пальцы для письма и ввода данных на компьютере
Способность слышать обычную речь и сохранять хорошее центральное и периферическое зрение

Преимущества

Возможность работать из дома предоставляется в соответствии с Политикой сети в отношении работы из дома, когда это требуется

Похожие вакансии

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Нью-Джерси

80 000 $ – 100 000 $ / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Продвигайте биопрепараты Smith+Nephew для ухода за ранами в больницах, центрах лечения ран и частных клиниках на закреплённой территории. Обучайте медицинских специалистов, выстраивайте отношения с клиентами и увеличивайте продажи Santyl, Iodosorb и других продуктов.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2B Страхование Финансы

Германия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Менеджер по работе с клиентами Продажи

Управляйте отношениями с клиентами в независимом страховом брокерском агентстве, консультируя частных клиентов и малый бизнес, сопровождая страховые случаи и подбирая решения под их потребности.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

B2B Маркетинг Медиа

Поддержка клиентских аккаунтов New Engen: координация кампаний, тестирование креативов, анализ результатов, отчётность и контроль материалов. Удалённая работа в США в тесном взаимодействии с командами по работе с клиентами и креативной командой для соблюдения сроков и повышения эффективности кампаний.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Консалтинг Логистика Юриспруденция

Германия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Менеджер по работе с клиентами Продажи

Развивайте клиентскую базу GRUNDIG и привлекайте новых заказчиков для голосовых решений и решений на основе ИИ. Удалённая работа из Германии с поездками по территории продаж — около 50% рабочего времени.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Правительство Строительство

Франция Гибрид Контракт Ведущий специалист Требуемый Язык: французский Менеджер

Руководит местной спортивной политикой и поддерживает общественные объединения города Сен-Уэн-сюр-Сен. Курирует работу команды, административное и бюджетное управление, а также консультирует руководство города по стратегическим вопросам.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Продукты питания и напитки Социальное воздействие Электронная коммерция

Соединенные Штаты

175 000 $ – 210 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Главный юрисконсульт

Консультируйте Misfits Market по вопросам коммерческого партнерства, продукта, конфиденциальности и регулирования в сфере устойчивой доставки продуктов. Поддерживайте корпоративное управление и стратегические сделки.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

100 000 $ – 120 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Продвигайте услуги Shermco по электротехническим испытаниям, техническому обслуживанию, ремонту и инженерному сопровождению промышленным и коммерческим клиентам по всему штату Индиана. Ведите клиентские счета и при необходимости выезжайте на объекты заказчиков.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2B Маркетинг Медиа

Канада

Южно-Африканская Республика Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

Вести отношения с клиентами и координировать услуги инфлюенсер-маркетинга, UGC, креатива и платного продвижения в агентстве inBeat. Поддерживать рост аккаунтов, выполнение проектов, бюджеты и отчётность перед клиентами в удалённой роли в Канаде.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Азартные игры Игры

Франция Гибрид Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: французский Главный юрисконсульт

Оказывайте юридическую поддержку Betclic — европейской компании в сфере спортивных ставок и онлайн-игр. Готовьте договоры, проверяйте маркетинговые кампании и консультируйте коммерческие команды по правовым и нормативным вопросам.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

HR-технологии Консалтинг Маркетинг

Украина Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: украинский Главный юрисконсульт

Консультируйте Genesis, украинскую компанию, создающую технологические бизнесы, по вопросам договоров, соблюдения требований, защиты потребителей и конфиденциальности данных. Работайте с международными продуктовыми командами в разных юрисдикциях.

Открыть

Партнёр по взаимодействию с пациентами, центр доступа — гибридный формат

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами, биопрепараты — Нью-Джерси

Менеджер по страхованию физических лиц

Старший стратег по работе с клиентами в цифровом маркетинге (удалённо, США)

Менеджер по работе с клиентами: голосовые и ИИ-решения

Руководитель по развитию местного спорта

Старший юрисконсульт по коммерческим вопросам и продукту

Менеджер по работе с клиентами на территории — Индиана (удалённо)

Менеджер по работе с клиентами — удалённо, Канада

Юрист по маркетингу

Удалённый юрисконсульт, Украина