LogoFresh Jobs Ahead
St. Luke's University Health Network
St. Luke's University Health Network
EdukacjaOpieka zdrowotna
St. Luke's University Health Network to nonprofitowa organizacja zajmująca się opieką zdrowotną i edukacją medyczną, obsługująca społeczności w całej Pensylwanii. Zintegrowana sieć, założona w 1872 roku, obejmuje ponad 20 000 pracowników, 15 kampusów i ponad 300 placówek ambulatoryjnych. Jej usługi kliniczne obejmują między innymi onkologię, kardiologię i medycynę ratunkową, a także programy szkoły medycznej oraz kształcenia podyplomowego w dziedzinie medycyny, opracowane we współpracy z Temple University. St. Luke's prowadzi również największą w Pensylwanii sieć centrów urazowych i jest ceniona za jakość szpitali, sprawność operacyjną oraz zadowolenie pacjentów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Partner ds. kontaktu z pacjentami, centrum dostępu — praca hybrydowa

Wspieraj pacjentów, odbierając telefony, koordynując skierowania i planując opiekę w sieci ochrony zdrowia St. Luke’s. Praca hybrydowa obejmuje szkolenie stacjonarne w Allentown w Pensylwanii, a następnie możliwość pracy z domu po spełnieniu warunków.

USStany ZjednoczoneNJNew JerseyPAPensylwaniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMarketing afiliacyjnyMenedżer afiliacji

Opis

  • Obsługuj połączenia przychodzące od pacjentów w dynamicznym centrum dostępu o dużej liczbie zgłoszeń
  • Planuj, zmieniaj i odwołuj wizyty zgodnie z ustalonymi protokołami i terminami
  • Oceniaj prośby pacjentów i określaj właściwą ścieżkę planowania wizyty lub uzyskania usługi
  • Przekierowuj połączenia do klinik lub eskaluj pilne kwestie do pielęgniarek
  • W razie potrzeby koordynuj usługi dla pacjentów
  • Weryfikuj i aktualizuj dane demograficzne oraz informacje ubezpieczeniowe
  • Odpowiadaj na pytania i zgłoszenia pacjentów w zakresie obowiązków na tym stanowisku
  • Zarządzaj kolejkami skierowań i wspieraj obsługę połączeń przychodzących w okresach szczytowego obciążenia
  • Ustalaj priorytety potrzeb pacjentów i odpowiednio realizuj ich prośby
  • Współpracuj z zespołem w celu rozwiązywania zidentyfikowanych problemów
  • Eskaluj kwestie związane z planowaniem wizyt i ubezpieczeniem do przełożonego lub menedżera ds. kontaktu z pacjentami
  • Utrzymuj wymagany poziom produktywności, przestrzeganie harmonogramu oraz jakość pracy
  • Opracowuj i utrzymuj protokoły planowania wizyt wraz z wyznaczonymi partnerami klinicznymi
  • Utrzymuj konstruktywne relacje robocze z partnerami klinicznymi
  • Wykonuj inne powierzone obowiązki

Wymagania

  • Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik
  • Wymagane jest wcześniejsze ogólne doświadczenie w obsłudze komputera i wprowadzaniu danych
  • Preferowane jest od roku do dwóch lat udokumentowanego doświadczenia w doskonałej obsłudze klienta w centrum kontaktowym
  • Preferowane jest wcześniejsze doświadczenie w ochronie zdrowia i znajomość terminologii medycznej
  • Preferowane jest doświadczenie w pracy z elektroniczną dokumentacją medyczną
  • Silne umiejętności komunikacyjne, facylitacyjne i prezentacyjne
  • Zaangażowanie w przestrzeganie wymogów
  • Udokumentowany ciągły rozwój zawodowy
  • Podejście skoncentrowane na jakości
  • Nastawienie na obsługę
  • Silne umiejętności zarządzania czasem
  • Możliwość pracy z domu zgodnie z Polityką sieci dotyczącą pracy z domu, gdy jest to wymagane
  • Konieczne jest zamieszkanie w Pensylwanii lub New Jersey
  • Po zatrudnieniu konieczna jest dostępność przez około trzy do sześciu tygodni szkolenia stacjonarnego w Allentown w Pensylwanii
  • Zdolność do pozostawania w pozycji siedzącej przez dłuższy czas, w tym do ośmiu godzin jednorazowo
  • Zdolność do ciągłego używania palców podczas pisania i wprowadzania danych do komputera
  • Zdolność do słyszenia normalnej rozmowy oraz zachowania dobrego widzenia centralnego i obwodowego

Benefity

  • Możliwość pracy z domu jest dostępna zgodnie z Polityką sieci dotyczącą pracy z domu, gdy jest to wymagane

Powiązane oferty pracy

State of Florida

Analityk rozproszonych systemów komputerowych II

State of Florida
Administracja publicznaEdukacjaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneFLFloryda
47 668 $ – 60 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier systemów
Cyberbezpieczeństwo

Zapewnia zaawansowane wsparcie sprzętu, oprogramowania, stacji roboczych i urządzeń mobilnych dla agencji rolniczej Florydy. Zakres obowiązków obejmuje zarządzanie urządzeniami, rozwiązywanie problemów, instalacje, bezpieczeństwo, ewidencję sprzętu i odtwarzanie po awarii.

Otwórz
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Prawnik procesowy w sprawach cywilnych — Wisconsin

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneWIWisconsinHybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiAdwokat

Prowadzenie spraw cywilnych w Gordon Rees, ogólnokrajowej kancelarii prawnej z biurami we wszystkich 50 stanach. Wymagane jest uprawnienie do wykonywania zawodu prawnika w Wisconsin; zakres obowiązków obejmuje analizę prawną, rozprawy, przesłuchania i procesy.

Otwórz