St. Luke's University Health Network
St. Luke's University Health Network
St. Luke's University Health Network একটি অলাভজনক স্বাস্থ্যসেবা ও চিকিৎসা শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, যা পেনসিলভানিয়া জুড়ে বিভিন্ন সম্প্রদায়কে সেবা প্রদান করে। ১৮৭২ সালে প্রতিষ্ঠিত এই সমন্বিত নেটওয়ার্কে ২০,০০০-এর বেশি কর্মী, ১৫টি ক্যাম্পাস এবং ৩০০টির বেশি বহির্বিভাগীয় সেবা কেন্দ্র রয়েছে। এর চিকিৎসা সেবার পরিসরে অনকোলজি, কার্ডিওলজি ও জরুরি চিকিৎসার মতো ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পাশাপাশি, টেম্পল ইউনিভার্সিটির অংশীদারত্বে গড়ে ওঠা মেডিকেল স্কুল ও স্নাতকোত্তর চিকিৎসা শিক্ষা কার্যক্রমও পরিচালিত হয়। St. Luke's পেনসিলভানিয়ার সবচেয়ে বড় ট্রমা সেন্টার নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে এবং হাসপাতালের মান, পরিচালনাগত দক্ষতা ও রোগী সন্তুষ্টির জন্য স্বীকৃত।

রোগী সম্পৃক্ততা অংশীদার, অ্যাক্সেস সেন্টার – হাইব্রিড

সেন্ট লুক’স হেলথকেয়ার নেটওয়ার্কের রোগীদের কলের উত্তর দিয়ে, রেফারেল সমন্বয় করে এবং সেবা নির্ধারণের মাধ্যমে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদে অ্যালেনটাউন, পেনসিলভানিয়ায় সশরীরে প্রশিক্ষণের পর যোগ্য কর্মীদের বাড়ি থেকে কাজের সুযোগ রয়েছে।

বিবরণ

  • দ্রুতগতির, উচ্চ-কল-ভলিউমের অ্যাক্সেস সেন্টারে রোগীদের আগত কল পরিচালনা করুন
  • প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল ও সময়সীমা অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, পুনর্নির্ধারণ ও বাতিল করুন
  • রোগীর অনুরোধ মূল্যায়ন করে উপযুক্ত সময়সূচি বা সেবা গ্রহণের পথ নির্ধারণ করুন
  • কল ক্লিনিকে পাঠান অথবা জরুরি উদ্বেগ নার্সদের কাছে উপস্থাপন করুন
  • প্রয়োজন অনুযায়ী রোগীসেবা সমন্বয় করুন
  • জনমিতিক ও বীমা-সংক্রান্ত রেকর্ড যাচাই ও হালনাগাদ করুন
  • পদের আওতাভুক্ত রোগীদের প্রশ্ন ও উদ্বেগের সমাধান করুন
  • রেফারেল কিউ পরিচালনা করুন এবং সর্বোচ্চ ভলিউমের সময় আগত কল সামলাতে সহায়তা করুন
  • রোগীর প্রয়োজনকে অগ্রাধিকার দিন এবং যথাযথভাবে অনুরোধ পূরণ করুন
  • চিহ্নিত সমস্যা সমাধানে দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • সময়সূচি ও বীমা-সংক্রান্ত বিষয় রোগী সম্পৃক্ততা সুপারভাইজার বা ম্যানেজারের কাছে উপস্থাপন করুন
  • প্রয়োজনীয় উৎপাদনশীলতা, সময়সূচি মেনে চলা এবং গুণমানের কর্মদক্ষতা বজায় রাখুন
  • নির্ধারিত ক্লিনিক্যাল অংশীদারদের সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের প্রোটোকল তৈরি ও বজায় রাখুন
  • ক্লিনিক্যাল অংশীদারদের সঙ্গে গঠনমূলক কর্মসম্পর্ক বজায় রাখুন
  • অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • হাইস্কুল ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক
  • সাধারণ কম্পিউটার ব্যবহার ও ডেটা এন্ট্রির পূর্ব অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • কন্ট্যাক্ট সেন্টারে প্রমাণিত এক থেকে দুই বছরের চমৎকার গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • পূর্ববর্তী স্বাস্থ্যসেবা অভিজ্ঞতা ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরিভাষায় পরিচিতি অগ্রাধিকারযোগ্য
  • ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহারের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • দৃঢ় যোগাযোগ, সহায়তা প্রদান এবং উপস্থাপনা দক্ষতা
  • নীতিমালা মেনে চলার অঙ্গীকার
  • ক্রমাগত পেশাগত উন্নতির প্রমাণ
  • গুণমানকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি
  • সেবামুখী মানসিকতা
  • সময় ব্যবস্থাপনার দৃঢ় দক্ষতা
  • প্রয়োজনে নেটওয়ার্কের বাড়ি থেকে কাজের নীতিমালা অনুযায়ী বাড়ি থেকে কাজ করার সক্ষমতা
  • পেনসিলভানিয়া বা নিউ জার্সিতে বসবাস করতে হবে
  • নিয়োগের পর অ্যালেনটাউন, পেনসিলভানিয়ায় প্রায় তিন থেকে ছয় সপ্তাহের সশরীরে প্রশিক্ষণে অংশ নিতে সক্ষম হতে হবে
  • দীর্ঘ সময় বসে থাকার সক্ষমতা, একটানা সর্বোচ্চ আট ঘণ্টা পর্যন্ত
  • লেখা ও কম্পিউটার ডেটা এন্ট্রির জন্য অবিরত আঙুল ব্যবহারের সক্ষমতা
  • স্বাভাবিক কথোপকথন শুনতে এবং ভালো কেন্দ্রীয় ও পার্শ্বীয় দৃষ্টিশক্তি বজায় রাখার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রয়োজন হলে নেটওয়ার্কের বাড়ি থেকে কাজের নীতিমালা অনুযায়ী বাড়ি থেকে কাজের ব্যবস্থা পাওয়া যায়

সম্পর্কিত চাকরি

Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার বিক্রয় ও গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

Grupo A365

এন্টেল চিলির জন্য ক্রস-সেলিং ও গ্রাহকসেবার কল পরিচালনার রিমোট বিক্রয় পদ। কল ও বিক্রয়ের সুযোগ সামলান, কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ করুন এবং সংক্ষিপ্ত প্রশিক্ষণে অংশ নিন।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার বিক্রয় প্রতিনিধি – ক্লারো আপগ্রেড

Grupo A365

পেরু থেকে রিমোটে ক্লারো গ্রাহকদের পরামর্শ দিন এবং সেবা আপগ্রেড বিক্রি করুন। আগের কল সেন্টার অভিজ্ঞতা লাগবে না; বেতনসহ প্রশিক্ষণ এবং সীমাহীন কমিশন রয়েছে।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট বীমা বিক্রয় কল সেন্টার প্রতিনিধি

Grupo A365

A365 তাদের ডেন্টাল বীমা কল সেন্টারের জন্য রিমোট বিক্রয় প্রতিনিধি নিয়োগ করছে। এই পদে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ, কভারেজ ব্যাখ্যা, সম্ভাব্য গ্রাহকদের পরামর্শ এবং বিক্রয় সম্পন্ন করা অন্তর্ভুক্ত; কমিশনের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার সেলস অ্যাডভাইজার – ক্লারো আপগ্রেড

Grupo A365

দূর থেকে ক্লারো গ্রাহকদের প্যাকেজ আপগ্রেডে পরামর্শ দিন এবং বিক্রয় করুন। পূর্ব অভিজ্ঞতা আবশ্যক নয়; প্রশিক্ষণ, সীমাহীন কমিশন ও ইন্টারনেট ভাতা দেওয়া হয়।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার প্রতিনিধি – এনটেল, পেরু

Grupo A365

এনটেলের জন্য দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিন। পালাক্রমে বিকেলের শিফটে কাজ করুন।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস অ্যাডভাইজার

Grupo A365

কল সেন্টারের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা দিন এবং Entel Chile-এর সেবা ক্রস-সেল করুন। Arequipa থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং বিক্রয় লক্ষ্য ও কর্মদক্ষতার সূচক পূরণ করুন।

খুলুন
Grupo A365

দূরবর্তী কল সেন্টার বিক্রয় প্রতিনিধি, পেরু

Grupo A365

Grupo A365-এ দূরবর্তী বিক্রয় প্রতিনিধি হিসেবে যোগ দিন এবং কল সেন্টারের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সহায়তা করুন। গ্রাহকের প্রশ্ন সামলান, বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কাজ করুন এবং ফলাফল আনতে দর-কষাকষির দক্ষতা কাজে লাগান।

খুলুন
Grupo A365

স্প্যানিশ ভাষাভাষী কল সেন্টার প্রতিনিধি

Grupo A365

Entel Chile গ্রাহকদের মোবাইল ডিভাইসের সমস্যায় দূর থেকে সহায়তা করুন এবং অতিরিক্ত পণ্য বিক্রির সুযোগ খুঁজুন। A365-এর সঙ্গে সীমাহীন কমিশন অর্জন করুন।

খুলুন
Grupo A365

রিমোট কল সেন্টার সেলস প্রতিনিধি (পেরু)

Grupo A365

Claro-এর নম্বর পোর্টেবিলিটি ক্যাম্পেইনে রিমোট সেলস প্রতিনিধি নিয়োগ করা হচ্ছে। অন্য অপারেটরের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক অফার দিন, সঙ্গে সীমাহীন কমিশন।

খুলুন
Grupo A365

দূরবর্তী গ্রাহকসেবা ও ক্রস-সেলিং প্রতিনিধি

Grupo A365

A365 নামের ব্যবসায়িক সমাধান প্রতিষ্ঠানের জন্য দূর থেকে গ্রাহকসেবা ও ক্রস-সেলিং করুন। গ্রাহকের জিজ্ঞাসা ও বিক্রয় সামলান; সকাল বা বিকেলের শিফট বেছে নিন।

খুলুন