inBeat Agency
inBeat Agency
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа
inBeat Agency — креативное агентство роста, специализирующееся на маркетинге влияния и маркетинге, ориентированном на результат. Агентство работает с TikTok, Instagram и Snapchat, сочетая кампании с макро- и микроинфлюенсерами с пользовательским контентом, платным продвижением и креативами, ориентированными на результат. Данные кампаний используются для совершенствования креативных и медиарешений, чтобы обеспечивать измеримую вовлечённость аудитории и маркетинговые результаты. inBeat Agency сотрудничает с мобильными приложениями, компаниями потребительских товаров, брендами, работающими напрямую с потребителями, и компаниями электронной коммерции, разрабатывая индивидуальные кампании для повышения узнаваемости и поддержки продаж.

Менеджер по работе с клиентами — удалённо, Канада

Вести отношения с клиентами и координировать услуги инфлюенсер-маркетинга, UGC, креатива и платного продвижения в агентстве inBeat. Поддерживать рост аккаунтов, выполнение проектов, бюджеты и отчётность перед клиентами в удалённой роли в Канаде.

Описание

  • Быть основным ежедневным контактным лицом для клиентских аккаунтов.
  • Координировать передачу клиентов от отдела продаж и проводить стартовые встречи для внутренних команд и клиентов.
  • Проводить регулярные звонки с клиентами и следить за состоянием клиентских отношений и проектов.
  • Совместно с менеджером проектов отслеживать ход работ, бюджеты и сроки.
  • Координировать специалистов по инфлюенсер-маркетингу, UGC, креативу и платному продвижению.
  • Выявлять риски при выполнении работ и своевременно сообщать о проблемах, чтобы снизить риск потери клиентов.
  • Находить и формулировать возможности для расширения клиентских аккаунтов.
  • Отслеживать объём работ по проектам и отмечать запросы, выходящие за рамки SOW.
  • Собирать данные об эффективности и помогать готовить и проводить квартальные бизнес-обзоры (QBR).
  • Передавать финансовому отделу сведения из SOW и графики платежей.
  • Поддерживать актуальность записей по аккаунтам.

Требования

  • Отличное владение английским языком — устным и письменным.
  • Не менее двух лет опыта в управлении аккаунтами, клиентском сервисе или работе с клиентами, желательно в агентстве.
  • Опыт одновременного ведения нескольких клиентских аккаунтов и взаимодействия с разными заинтересованными сторонами.
  • Практические знания инфлюенсер-маркетинга, UGC или платного продвижения в социальных сетях и интерес к освоению всех направлений услуг.
  • Умение ясно излагать мысли, вести сложные разговоры с клиентами и при необходимости эскалировать проблемы.
  • Высокая организованность и внимание к деталям; умение контролировать бюджеты, сроки и результаты работ.
  • Коммерческое мышление и способность замечать возможности для роста, одновременно контролируя объём работ.
  • Инициативность и самостоятельность, способность эффективно работать в динамичной удалённой среде.
  • Умение работать в команде, взаимодействовать с командами исполнения и учиться у старших коллег.
  • Опыт работы в агентстве инфлюенсер-маркетинга, UGC или performance-маркетинга будет преимуществом.
  • Опыт определения возможностей для дополнительных продаж или составления SOW будет преимуществом.
  • Знакомство с ClickUp, Notion или CRM будет преимуществом.

Преимущества

  • Неограниченное количество дней отпуска и больничных.
  • Гибкий график работы.
  • Полностью удалённая работа с возможностью работать из любого места.

Похожие вакансии

OpenAI

Старший партнёр по работе с клиентами в рекламе финансовых услуг

OpenAI

Руководите корпоративными рекламными продажами для клиентов из сферы финансовых услуг в OpenAI, развивая выручку и стратегические партнёрства. Отвечайте за цикл сделок, результаты рекламодателей, плановые показатели выручки и взаимодействие с продуктовыми и бизнес-командами.

Открыть
Impiricus

Менеджер по работе с клиентами в сфере медицинских технологий (удалённо)

Impiricus

Ведите отношения с клиентами и программы взаимодействия с врачами на платформе Curated от Impiricus. Создавайте масштабируемые процессы клиентского сервиса для здравоохранения и других B2B-отраслей.

Открыть
Hong Leong Group

Менеджер по работе с клиентами приоритетного банкинга

Hong Leong Group

Развивайте портфель состоятельных клиентов, выстраивая отношения и предлагая продукты для управления капиталом. Поддерживайте сеть отделений Hong Leong Bank в Малайзии и помогайте выполнять планы продаж.

Открыть
Snowflake

Старший менеджер по развитию партнёрств, DACH и Восточная Европа

Snowflake

Развивайте экосистему партнёров Snowflake в сфере облачных данных и ИИ в регионе DACH и Восточной Европе. Руководите отношениями с системными интеграторами, совместными планами выхода на рынок и развитием воронки продаж.

Открыть
AAA

Менеджер по работе с автомобильными подрядчиками — AAA

AAA

Координируйте подрядчиков службы помощи на дорогах AAA в Альбукерке и Рио-Ранчо, помогая улучшать работу станций, соблюдение требований, охват услуг и впечатления участников. Регулярно посещайте партнерские станции и поддерживайте качество обслуживания.

Открыть
Global Payments Inc.

Старший менеджер по работе с клиентами, Цинциннати (гибридный формат)

Global Payments Inc.

Развивайте отношения с финтех-компаниями и организациями финансового сектора в Global Payments: координируйте заинтересованные стороны, ведите переговоры, удерживайте клиентов и находите коммерческие возможности. Работа в Цинциннати, штат Огайо; предусмотрены поездки по США.

Открыть
BLACKCLOAK

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами — удалённо, США

BLACKCLOAK
11 – 50 Сотрудники
SaaSКибербезопасность

Управляйте крупнейшими корпоративными клиентами BlackCloak, выстраивая отношения с руководителями и сопровождая подключение, удержание и использование услуг. Используйте аналитику по клиентам и ИИ-процессы, чтобы показывать ценность программы и содействовать развитию клиентских аккаунтов.

Открыть
Hyland

Старший менеджер по развитию стратегических партнёрств с системными интеграторами

Hyland
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BSaaSПредприятие

Развивайте стратегические партнёрства Hyland с глобальными и региональными системными интеграторами, создавая совместные бизнес-планы и корпоративные программы выхода на рынок. Координируйте совместные продажи и развитие партнёров между командами, расширяйте воронку продаж и оценивайте результаты, связанные с участием партнёров.

Открыть
BBYO

Старший директор по стратегии и внедрению ИИ

BBYO

Возглавьте стратегию ИИ, управление, обучение сотрудников и улучшение рабочих процессов в BBYO как главный эксперт организации по ИИ. Поддерживайте ответственное внедрение ИИ во всех командах и направлениях работы.

Открыть
The Blond HR

Удалённый медицинский переводчик испанского языка (OPI/VRI)

The Blond HR

Устный перевод с испанского на английский для медицинских работников и пациентов по телефону и видеосвязи. Помогайте обеспечивать точное и конфиденциальное общение в медицинских учреждениях по всему миру.

Открыть