inBeat Agency
inBeat Agency
51 – 200 Funcionários
B2BMarketingMídia
A inBeat Agency é uma agência criativa de crescimento focada em marketing de influência e marketing de performance. Seu trabalho abrange TikTok, Instagram e Snapchat, combinando campanhas com macro e microinfluenciadores, conteúdo gerado por usuários, mídia paga e criação orientada a performance. A agência utiliza os dados das campanhas para aprimorar as decisões criativas e de mídia, gerando engajamento mensurável com a marca e resultados de marketing. A inBeat Agency trabalha com aplicativos móveis, bens de consumo embalados, marcas diretas ao consumidor e empresas de comércio eletrônico, desenvolvendo campanhas personalizadas para apoiar o reconhecimento da marca e as vendas.

Gerente de Contas Remoto – Canadá

Gerencie o relacionamento com clientes e coordene serviços de influenciadores, UGC, criação e mídia paga na inBeat Agency. Apoie o crescimento das contas, as entregas, os orçamentos e os relatórios para clientes em uma função remota baseada no Canadá.

Descrição

  • Seja o principal ponto de contato diário das contas de clientes.
  • Coordene as passagens de bastão do time de Vendas e conduza as reuniões de início internas e com clientes.
  • Conduza reuniões regulares com clientes e acompanhe a saúde dos relacionamentos e projetos.
  • Monitore o andamento, os orçamentos e os prazos com o Gerente de Projetos.
  • Coordene especialistas em influenciadores, UGC, criação e mídia paga.
  • Identifique riscos nas entregas e escale problemas com antecedência para ajudar a evitar a perda de clientes.
  • Identifique e defina oportunidades para expandir as contas de clientes.
  • Acompanhe o escopo dos projetos e sinalize solicitações de trabalho fora do SOW.
  • Reúna insights de desempenho e ajude a preparar e apresentar QBRs.
  • Forneça ao Financeiro os detalhes do SOW e os cronogramas de pagamento.
  • Mantenha os registros das contas atualizados.

Requisitos

  • Excelente comunicação escrita e verbal em inglês.
  • No mínimo dois anos de experiência em gestão de contas, atendimento ao cliente ou sucesso do cliente, de preferência em uma agência.
  • Experiência gerenciando várias contas de clientes e partes interessadas ao mesmo tempo.
  • Conhecimento prático de marketing de influenciadores, UGC ou mídia paga em redes sociais, com interesse em aprender sobre todos os serviços.
  • Boa comunicação e capacidade de conduzir conversas difíceis com clientes e escalar problemas quando necessário.
  • Perfil muito organizado e atento aos detalhes, com capacidade de manter orçamentos, prazos e entregas sob controle.
  • Visão comercial e capacidade de reconhecer oportunidades de crescimento enquanto gerencia o escopo.
  • Perfil proativo e autônomo, com capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto e dinâmico.
  • Espírito colaborativo, com interesse em trabalhar com equipes de entrega e aprender com colegas mais experientes.
  • Experiência em uma agência de marketing de influenciadores, UGC ou performance é um diferencial.
  • Experiência definindo upsells ou redigindo SOWs é um diferencial.
  • Familiaridade com ClickUp, Notion ou um CRM é um diferencial.

Benefícios

  • Dias de folga e licença médica ilimitados.
  • Horário de trabalho flexível.
  • Trabalho totalmente remoto, com a opção de trabalhar de qualquer lugar.

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