inBeat Agency
inBeat Agency
51 – 200 Ansatte
B2BMarkedsføringMedier
inBeat Agency er et kreativt vekstbyrå med fokus på influencer-markedsføring og resultatbasert markedsføring. Byråets arbeid omfatter TikTok, Instagram og Snapchat, der makro- og mikroinfluencer-kampanjer kombineres med brukergenerert innhold, betalt annonsering og kreativt innhold for resultatbasert markedsføring. Byrået bruker kampanjedata til å forbedre kreative beslutninger og mediebeslutninger, slik at det oppnås målbart merkevareengasjement og målbare markedsføringsresultater. inBeat Agency samarbeider med mobilapper, forbrukerprodukter, direkte-til-forbruker-merkevarer og e-handelsbedrifter og utvikler skreddersydde kampanjer som er utformet for å støtte kjennskap og salg.

Account Manager på avstand – Canada

Håndter kunderelasjoner og koordiner tjenester innen influencer-markedsføring, UGC, kreativt innhold og betalte medier hos inBeat Agency. Støtt kundevekst, leveranser, budsjetter og kunderapportering i en fjernrolle med base i Canada.

Beskrivelse

  • Være den primære daglige kontaktpersonen for kundekontoer.
  • Koordinere overleveringer fra salg og lede interne oppstarter og oppstartsmøter med kunder.
  • Holde regelmessige kundemøter og følge med på kundenes og prosjektenes status.
  • Følge opp fremdrift, budsjetter og tidsplaner sammen med prosjektlederen.
  • Koordinere spesialister innen influencer-markedsføring, UGC, kreativt innhold og betalte medier.
  • Oppdage leveranserisikoer og eskalere problemer tidlig for å bidra til å forebygge kundefrafall.
  • Identifisere og definere muligheter for å utvide kundekontoer.
  • Følge opp prosjektomfanget og varsle om arbeidsforespørsler som faller utenfor SOW.
  • Samle inn resultatinnsikt og bidra til å forberede og presentere QBR-er.
  • Gi økonomiavdelingen informasjon om SOW og betalingsplaner.
  • Holde kontoinformasjonen oppdatert.

Krav

  • Svært gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper.
  • Minst to års erfaring med account management, kundeservice eller customer success, gjerne fra et byrå.
  • Erfaring med å håndtere flere kundekontoer og interessenter samtidig.
  • Praktisk kjennskap til influencer-markedsføring, UGC eller betalte sosiale medier, og interesse for å lære om alle tjenestene.
  • Tydelig kommunikator som kan håndtere vanskelige kundesamtaler og eskalere problemer ved behov.
  • Svært organisert og detaljorientert, med evne til å holde budsjetter, tidsplaner og leveranser på rett spor.
  • Kommersiell forståelse og evne til å se vekstmuligheter samtidig som prosjektomfanget håndteres.
  • Initiativrik og selvgående, med evne til å arbeide selvstendig i et hektisk fjernarbeidsmiljø.
  • Samarbeidsorientert lagspiller som trives med å jobbe med leveranseteam og lære av erfarne kolleger.
  • Erfaring fra et byrå innen influencer-markedsføring, UGC eller performance marketing er en fordel.
  • Erfaring med å definere mersalg eller skrive SOW-er er en fordel.
  • Kjennskap til ClickUp, Notion eller et CRM-system er en fordel.

Fordeler

  • Ubegrenset ferie og sykedager.
  • Fleksibel arbeidstid.
  • Fullt fjernarbeid, med mulighet til å jobbe hvor som helst.

Relaterte jobber

IQVIA

Klinisk forskningsmedarbeider, dedikert til sponsor

IQVIA

Følg opp kliniske studiesentre og støtt etterlevelse av protokoller, pasientrekruttering og studiedokumentasjon for IQVIA. Koordiner med senterpersonell og prosjektteam for å hjelpe studiene med å nå kvalitetsstandarder og milepæler.

Åpne