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inBeat Agency
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51 – 200 Empleados
B2BMarketingMedios
inBeat Agency es una agencia creativa de crecimiento especializada en marketing de influencers y marketing de rendimiento. Su trabajo abarca TikTok, Instagram y Snapchat, combinando campañas con macroinfluencers y microinfluencers con contenido generado por usuarios, medios de pago y creatividad orientada al rendimiento. La agencia utiliza los datos de las campañas para perfeccionar las decisiones creativas y de medios, con el fin de lograr una interacción medible con la marca y resultados de marketing. inBeat Agency trabaja con aplicaciones móviles, productos de consumo envasados, marcas directas al consumidor y empresas de comercio electrónico, desarrollando campañas a medida diseñadas para respaldar el reconocimiento de marca y las ventas.
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Empleos de la empresa

Responsable de cuentas remoto – Canadá

Gestiona las relaciones con clientes y coordina los servicios de influencers, UGC, creatividad y medios de pago en inBeat Agency. Apoya el crecimiento de las cuentas, la ejecución, los presupuestos y los informes a clientes en un puesto remoto con base en Canadá.

CACanadáZASudáfricaRemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Sé el principal contacto diario de las cuentas de clientes.
  • Coordina los traspasos del equipo de Ventas y dirige las reuniones iniciales internas y con clientes.
  • Organiza llamadas periódicas con clientes y sigue la salud de las relaciones y los proyectos.
  • Supervisa el progreso, los presupuestos y los plazos junto con el responsable de proyectos.
  • Coordina a especialistas en influencers, UGC, creatividad y medios de pago.
  • Detecta riesgos en la ejecución y comunica los problemas con antelación para ayudar a evitar la pérdida de clientes.
  • Identifica y define oportunidades para ampliar las cuentas de clientes.
  • Haz seguimiento del alcance de los proyectos y señala las solicitudes de trabajo que quedan fuera del SOW.
  • Recopila información sobre el rendimiento y ayuda a preparar y presentar las revisiones trimestrales de negocio (QBR).
  • Proporciona a Finanzas los detalles del SOW y los calendarios de pagos.
  • Mantén actualizados los registros de las cuentas.

Requisitos

  • Excelente nivel de inglés hablado y escrito.
  • Al menos dos años de experiencia en gestión de cuentas, servicios al cliente o éxito del cliente, preferiblemente en una agencia.
  • Experiencia gestionando varias cuentas de clientes y partes interesadas a la vez.
  • Conocimientos prácticos de marketing con influencers, UGC o publicidad en redes sociales, e interés por aprender sobre todos los servicios.
  • Capacidad para comunicarse con claridad, abordar conversaciones difíciles con clientes y escalar los problemas cuando sea necesario.
  • Gran capacidad de organización y atención al detalle para mantener bajo control presupuestos, plazos y entregables.
  • Visión comercial y capacidad para reconocer oportunidades de crecimiento mientras se gestiona el alcance.
  • Actitud proactiva y autonomía para trabajar de forma independiente en un entorno remoto y dinámico.
  • Buena disposición para colaborar con equipos de ejecución y aprender de colegas sénior.
  • Se valorará la experiencia en una agencia de marketing con influencers, UGC o de rendimiento.
  • Se valorará la experiencia definiendo ventas adicionales o redactando SOW.
  • Se valorará el conocimiento de ClickUp, Notion o un CRM.

Beneficios

  • Días libres y por enfermedad sin límite.
  • Horario de trabajo flexible.
  • Trabajo totalmente remoto, con opción de trabajar desde cualquier lugar.

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