LogoFresh Jobs Ahead
inBeat Agency
inBeat Agency
51 – 200 Medarbejdere
B2BMarkedsføringMedier
inBeat Agency er et kreativt vækstbureau med fokus på influencer marketing og resultatbaseret markedsføring. Bureauets arbejde omfatter TikTok, Instagram og Snapchat, hvor makro- og mikroinfluencer-kampagner kombineres med brugergenereret indhold, betalt annoncering og kreativt materiale til resultatbaseret markedsføring. Bureauet bruger kampagnedata til at finjustere kreative beslutninger og mediebeslutninger, så der opnås målbart brandengagement og målbare markedsføringsresultater. inBeat Agency arbejder med mobilapps, forbrugerprodukter, direkte-til-forbruger-brands og e-handelsvirksomheder og udvikler skræddersyede kampagner, der er designet til at understøtte kendskab og salg.
LinkedIn
Job i virksomheden

Account Manager på distancen – Canada

Håndtér kunderelationer, og koordinér tjenester inden for influencer marketing, UGC, kreativt indhold og betalte medier hos inBeat Agency. Understøt kundevækst, leverancer, budgetter og kunderapportering i en fjernrolle med base i Canada.

CACanadaZASydafrikaFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Være den primære daglige kontaktperson for kundekonti.
  • Koordinere overdragelser fra salg og lede interne opstarter og kundestartsmøder.
  • Afholde regelmæssige kundemøder og følge kundernes og projekternes status.
  • Følge fremdrift, budgetter og tidsplaner sammen med projektlederen.
  • Koordinere specialister inden for influencer marketing, UGC, kreativt indhold og betalte medier.
  • Opdage leverancerisici og eskalere problemer tidligt for at hjælpe med at forebygge kundefrafald.
  • Identificere og definere muligheder for at udvide kundekonti.
  • Følge projektomfanget og gøre opmærksom på arbejdsønsker, der ligger uden for SOW.
  • Indsamle indsigt i resultater og hjælpe med at forberede og præsentere QBR'er.
  • Give økonomiafdelingen oplysninger om SOW og betalingsplaner.
  • Holde kontooplysninger opdaterede.

Krav

  • Fremragende skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
  • Mindst to års erfaring med account management, kundeservice eller customer success, gerne fra et bureau.
  • Erfaring med at håndtere flere kundekonti og interessenter samtidig.
  • Praktisk kendskab til influencer marketing, UGC eller betalte sociale medier samt interesse for at lære om alle tjenester.
  • Tydelig kommunikator, der kan håndtere vanskelige kundesamtaler og eskalere problemer efter behov.
  • Meget organiseret og detaljeorienteret med evne til at holde budgetter, tidsplaner og leverancer på sporet.
  • Kommerciel forståelse og evne til at få øje på vækstmuligheder, samtidig med at projektomfanget håndteres.
  • Initiativrig og selvstændig med evne til at arbejde på egen hånd i et tempofyldt fjernarbejdsmiljø.
  • Samarbejdsorienteret holdspiller, der trives med at arbejde sammen med leveringsteams og lære af erfarne kolleger.
  • Erfaring fra et bureau inden for influencer marketing, UGC eller performance marketing er en fordel.
  • Erfaring med at definere mersalg eller udarbejde SOW'er er en fordel.
  • Kendskab til ClickUp, Notion eller et CRM-system er en fordel.

Fordele

  • Ubegrænset ferie og sygedage.
  • Fleksible arbejdstider.
  • Fuldt fjernarbejde med mulighed for at arbejde hvor som helst.

Relaterede job