State Street
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A State Street é uma empresa global de serviços financeiros que atende investidores institucionais por meio de soluções de gestão e administração de investimentos. Sua oferta inclui gestão de ativos, serviços de custódia e pesquisa de investimentos, apoiados por experiência em finanças, tecnologia financeira e bancos. A empresa se concentra em ajudar os clientes a gerenciar atividades de investimento complexas com dados, insights e capacidades operacionais projetadas para melhorar a eficiência e apoiar a tomada de decisões financeiras.

Gerente sênior de reengenharia de processos, modelo operacional de tecnologia e IA, Cracóvia

A State Street busca um vice-presidente para liderar a reengenharia de processos e a transformação do modelo operacional habilitada por IA em Cracóvia. A função se concentra em melhorar a eficiência, a prestação de serviços, a adoção e os resultados para os clientes.

Descrição

  • Liderar iniciativas de reengenharia de processos e melhoria do modelo operacional em programas de transformação de grande escala
  • Converter objetivos estratégicos em planos de execução usando IA agêntica, automação, dados e recursos digitais
  • Identificar ineficiências, riscos e oportunidades de otimização em processos de ponta a ponta
  • Gerar ganhos mensuráveis em produtividade, eficiência de custos e qualidade dos serviços
  • Gerenciar riscos de execução, dependências e expectativas das partes interessadas
  • Ajudar a projetar e implementar modelos operacionais-alvo, incluindo processos, funções, responsabilidades e fluxos de trabalho
  • Manter a documentação do estado atual e futuro, abrangendo fluxos de processos, transferências, controles e interações entre pessoas e tecnologia
  • Colaborar com Product Owners e partes interessadas multifuncionais das áreas de Negócios, Riscos e Tecnologia
  • Ajudar a priorizar casos de uso de transformação e habilitados por IA de alto valor
  • Apoiar a implementação de mudanças de processos, adoção, gestão da mudança, comunicações, treinamentos e lançamento
  • Acompanhar métricas de adoção e desempenho e monitorar os benefícios realizados
  • Realizar avaliações de processos de ponta a ponta e análises qualitativas e quantitativas
  • Criar documentação de processos, scorecards e KPIs
  • Apoiar a integração de recursos de automação e IA aos processos operacionais
  • Avaliar como a tecnologia e a IA afetam fluxos de trabalho, funções e estruturas operacionais
  • Manter o alinhamento com requisitos de governança, riscos e controles
  • Identificar oportunidades para simplificar e redesenhar processos em vez de automatizar ineficiências existentes

Requisitos

  • Pelo menos 7 a 10 anos de experiência em design de processos e/ou transformação de modelos operacionais em uma organização global complexa
  • Experiência colaborando com partes interessadas multifuncionais em ambientes ágeis ou centrados em produtos
  • Experiência comprovada na execução de iniciativas de melhoria de processos, automação ou transformação digital
  • Sólidos conhecimentos de design de modelos operacionais, otimização de processos e métodos de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e BPMN
  • Capacidade de realizar análises qualitativas e quantitativas de dados de processos operacionais
  • Experiência com medição de desempenho e desenvolvimento de insights de negócios
  • Será considerado um diferencial ter contato com iniciativas de transformação habilitadas por tecnologia ou IA
  • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas, incluindo capacidade de influenciar sem autoridade direta

Benefícios

  • Contrato de trabalho permanente desde o primeiro dia
  • Licença adicional, incluindo um dia de folga no aniversário e dias extras pelos aniversários de três e cinco anos
  • Cobertura médica Gold para funcionários, seus parceiros e filhos
  • Seguro de vida premium e plano de previdência privada
  • Treinamentos de habilidades comportamentais, workshops técnicos, cursos de idiomas e programas de desenvolvimento
  • Oportunidades de voluntariado por meio de iniciativas da empresa, redes de funcionários ou organizações de sua escolha
  • Uma variedade de programas de bem-estar para funcionários
  • Os benefícios adicionais podem variar de acordo com a senioridade da função
  • Prêmios anuais discricionários baseados no desempenho
  • Oportunidades inclusivas de desenvolvimento profissional
  • Suporte flexível para o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Dias de voluntariado remunerados
  • Redes ativas de funcionários

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