State Street on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, joka palvelee institutionaalisia sijoittajia varainhoidon ja sijoituspalvelujen ratkaisuilla. Sen palveluihin kuuluvat varainhoito, säilytyspalvelut ja sijoitustutkimus, joita tukevat rahoituksen, finanssiteknologian ja pankkitoiminnan asiantuntemus. Yhtiö auttaa asiakkaitaan hallitsemaan monimutkaisia sijoitustoimintoja datan, analyysien ja operatiivisten valmiuksien avulla tehostaakseen toimintaa ja tukeakseen taloudellista päätöksentekoa.
Vanhempi prosessien uudelleensuunnittelupäällikkö, teknologia ja tekoälyn toimintamalli, Krakova
State Street etsii varatoimitusjohtajaa johtamaan prosessien uudelleensuunnittelua ja tekoälyavusteista toimintamallin muutosta Krakovassa. Tehtävässä keskitytään tehokkuuden, palvelutoimitusten, käyttöönoton ja asiakastulosten parantamiseen.
Kuvaus
- Johda prosessien uudelleensuunnittelun ja toimintamallin kehittämisen hankkeita laajoissa muutosohjelmissa
- Muunna strategiset tavoitteet toteutussuunnitelmiksi agenttipohjaisen tekoälyn, automaation, datan ja digitaalisten valmiuksien avulla
- Tunnista tehottomuudet, riskit ja optimointimahdollisuudet päästä päähän ulottuvissa prosesseissa
- Saavuta mitattavia parannuksia tuottavuudessa, kustannustehokkuudessa ja palvelun laadussa
- Hallinnoi toimitusriskejä, riippuvuuksia ja sidosryhmien odotuksia
- Osallistu tavoitetoimintamallien suunnitteluun ja käyttöönottoon, mukaan lukien prosessit, roolit, vastuut ja työnkulut
- Ylläpidä nykytilan ja tavoitetilan dokumentaatiota, joka kattaa prosessikulut, siirtymät, kontrollit sekä ihmisten ja teknologian välisen vuorovaikutuksen
- Tee yhteistyötä Product Ownerien sekä liiketoiminnan, riskienhallinnan ja teknologian monialaisten sidosryhmien kanssa
- Osallistu arvokkaimpien muutos- ja tekoälyavusteisten käyttötapausten priorisointiin
- Tue prosessimuutosten toteutusta, käyttöönottoa, muutosjohtamista, viestintää, koulutusta ja jalkautusta
- Seuraa käyttöönotto- ja suorituskykymittareita sekä toteutuneita hyötyjä
- Suorita päästä päähän -prosessiarviointeja sekä laadullista ja määrällistä analyysiä
- Laadi prosessidokumentaatiota, tuloskortteja ja KPI-mittareita
- Tue automaatio- ja tekoälyvalmiuksien integrointia operatiivisiin prosesseihin
- Arvioi teknologian ja tekoälyn vaikutuksia työnkulkuihin, rooleihin ja toimintarakenteisiin
- Varmista yhdenmukaisuus hallinnointi-, riski- ja kontrollivaatimusten kanssa
- Tunnista mahdollisuuksia yksinkertaistaa ja uudistaa prosesseja sen sijaan, että nykyiset tehottomuudet automatisoitaisiin
Vaatimukset
- Vähintään 7–10 vuoden kokemus prosessien suunnittelusta ja/tai toimintamallien muutoksista monimutkaisessa kansainvälisessä organisaatiossa
- Kokemusta yhteistyöstä monialaisten sidosryhmien kanssa ketterissä tai tuotekeskeisissä ympäristöissä
- Osoitettua toimituskokemusta prosessien kehittämisen, automaation tai digitaalisen muutoksen hankkeista
- Vahva toimintamallien suunnittelun, prosessien optimoinnin ja jatkuvan kehittämisen menetelmien, kuten Lean-, Six Sigma- ja BPMN-menetelmien, tuntemus
- Kyky analysoida operatiivisten prosessien dataa laadullisesti ja määrällisesti
- Kokemusta suorituskyvyn mittaamisesta ja liiketoimintanäkemysten muodostamisesta
- Kokemus teknologia- tai tekoälyavusteisista muutoshankkeista katsotaan eduksi
- Vahvat viestintä- ja sidosryhmienhallintataidot, mukaan lukien kyky vaikuttaa ilman suoraa toimivaltaa
Edut
- Vakituinen työsopimus ensimmäisestä päivästä alkaen
- Ylimääräisiä vapaapäiviä, mukaan lukien syntymäpäivävapaa sekä lisävapaat kolmannen ja viidennen palvelusvuoden merkkipäivinä
- Laaja sairausvakuutusturva työntekijöille sekä heidän puolisoilleen ja lapsilleen
- Kattava henkivakuutus ja yksityinen eläkesuunnitelma
- Vuorovaikutustaitojen koulutusta, teknisiä työpajoja, kielikursseja ja kehitysohjelmia
- Vapaaehtoistoimintamahdollisuuksia yrityksen aloitteiden, työntekijäverkostojen tai valitsemiesi organisaatioiden kautta
- Monipuolisia työntekijöiden hyvinvointiohjelmia
- Muut edut voivat vaihdella tehtävän vaativuuden mukaan
- Harkinnanvaraiset vuosittaiset palkkiot suorituksen perusteella
- Yhdenvertaiset mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen
- Joustavaa tukea työn ja muun elämän yhteensovittamiseen
- Palkallisia vapaaehtoispäiviä
- Aktiivisia työntekijäverkostoja