State Street — глобальна компанія, що надає фінансові послуги інституційним інвесторам через рішення у сфері управління інвестиціями та інвестиційного обслуговування. Її пропозиції охоплюють управління активами, кастодіальні послуги та інвестиційні дослідження, підкріплені експертизою у фінансах, фінтеху й банківській справі. Компанія допомагає клієнтам керувати складними інвестиційними операціями за допомогою даних, аналітичних висновків і операційних можливостей, покликаних підвищувати ефективність і підтримувати ухвалення фінансових рішень.
Старший менеджер з реінжинірингу процесів, технологічної та AI-операційної моделі, Краків
State Street шукає віцепрезидента для керівництва реінжинірингом процесів і трансформацією операційної моделі з використанням ШІ у Кракові. Роль зосереджена на підвищенні ефективності, якості обслуговування, рівня впровадження рішень і результатів для клієнтів.
Опис
- Керувати ініціативами з реінжинірингу процесів і вдосконалення операційної моделі в межах масштабних програм трансформації
- Перетворювати стратегічні цілі на плани реалізації із застосуванням агентного ШІ, автоматизації, даних і цифрових можливостей
- Виявляти неефективність, ризики та можливості оптимізації наскрізних процесів
- Забезпечувати вимірюване підвищення продуктивності, економічної ефективності та якості обслуговування
- Керувати ризиками реалізації, залежностями та очікуваннями зацікавлених сторін
- Допомагати розробляти й упроваджувати цільові операційні моделі, зокрема процеси, ролі, обов’язки та робочі процеси
- Підтримувати документацію поточного й цільового стану, що охоплює потоки процесів, передачу завдань, контрольні процедури та взаємодію людей із технологіями
- Співпрацювати з власниками продуктів і міжфункціональними командами бізнесу, ризиків і технологій
- Допомагати визначати пріоритети високовартісних ініціатив трансформації та варіантів використання ШІ
- Підтримувати впровадження змін у процесах, адаптацію, управління змінами, комунікації, навчання та запуск
- Відстежувати показники впровадження й ефективності та контролювати реалізовані результати
- Проводити наскрізне оцінювання процесів і якісний та кількісний аналіз
- Створювати документацію процесів, оціночні таблиці та ключові показники ефективності
- Підтримувати інтеграцію можливостей автоматизації та ШІ в операційні процеси
- Оцінювати вплив технологій і ШІ на робочі процеси, ролі та операційні структури
- Забезпечувати відповідність вимогам корпоративного управління, управління ризиками та контролю
- Виявляти можливості спростити й перепроєктувати процеси замість автоматизації наявної неефективності
Вимоги
- Щонайменше 7–10 років досвіду в проєктуванні процесів та/або трансформації операційної моделі у складній міжнародній організації
- Досвід співпраці з міжфункціональними зацікавленими сторонами в гнучких або продуктових середовищах
- Підтверджений досвід реалізації ініціатив із вдосконалення процесів, автоматизації або цифрової трансформації
- Глибокі знання проєктування операційних моделей, оптимізації процесів і методів безперервного вдосконалення, таких як Lean, Six Sigma та BPMN
- Здатність виконувати якісний і кількісний аналіз даних операційних процесів
- Досвід вимірювання ефективності та підготовки бізнес-аналітичних висновків
- Бажаний досвід участі в ініціативах трансформації з використанням технологій або ШІ
- Сильні навички комунікації та управління зацікавленими сторонами, зокрема здатність впливати без прямих повноважень
Переваги
- Безстроковий трудовий договір із першого дня роботи
- Додаткова відпустка, зокрема вихідний у день народження та додаткові дні за третю й п’яту річниці роботи
- Розширене медичне страхування для працівників, їхніх партнерів і дітей
- Преміальне страхування життя та приватна пенсійна програма
- Навчання навичок взаємодії, технічні семінари, мовні курси та програми розвитку
- Можливості волонтерства через ініціативи компанії, мережі працівників або організації на ваш вибір
- Різноманітні програми підтримки добробуту працівників
- Додаткові пільги можуть залежати від рівня посади
- Дискреційні щорічні премії за результатами роботи
- Інклюзивні можливості для професійного розвитку
- Гнучка підтримка балансу між роботою та особистим життям
- Оплачувані дні для волонтерства
- Активні мережі працівників