State Street er et globalt selskap innen finansielle tjenester som betjener institusjonelle investorer gjennom løsninger for kapitalforvaltning og investeringstjenester. Tilbudet omfatter blant annet kapitalforvaltning, depotjenester og investeringsanalyse, støttet av ekspertise innen finans, fintech og bankvirksomhet. Selskapet fokuserer på å hjelpe kunder med å håndtere komplekse investeringsaktiviteter ved hjelp av data, innsikt og operativ kapasitet som er utviklet for å forbedre effektiviteten og støtte finansielle beslutninger.
Seniorleder for prosessomstilling, teknologi og AI-driftsmodell, Krakow
State Street søker en Vice President som skal lede prosessomstilling og transformasjon til en AI-støttet driftsmodell i Krakow. Rollen fokuserer på å forbedre effektivitet, tjenesteleveranse, bruk og kunderesultater.
Beskrivelse
- Lede initiativer for prosessomstilling og forbedring av driftsmodeller i storskalatransformasjonsprogrammer
- Omsette strategiske mål til leveranseplaner ved hjelp av agentisk AI, automatisering, data og digitale kapabiliteter
- Identifisere ineffektivitet, risikoer og optimaliseringsmuligheter på tvers av prosesser fra start til slutt
- Levere målbare forbedringer i produktivitet, kostnadseffektivitet og tjenestekvalitet
- Håndtere leveranserisikoer, avhengigheter og interessentenes forventninger
- Bidra til å utforme og implementere mål-driftsmodeller, inkludert prosesser, roller, ansvarsområder og arbeidsflyter
- Vedlikeholde dokumentasjon av nåværende og fremtidig tilstand som dekker prosessflyter, overleveringer, kontroller og samspillet mellom mennesker og teknologi
- Samarbeide med produkteiere og tverrfunksjonelle interessenter innen virksomhet, risiko og teknologi
- Bidra til å prioritere transformasjons- og AI-støttede bruksområder med høy verdi
- Støtte implementering, bruk, endringsledelse, kommunikasjon, opplæring og utrulling av prosessendringer
- Følge opp bruks- og resultatmålinger og overvåke realiserte gevinster
- Gjennomføre prosessvurderinger fra start til slutt samt kvalitative og kvantitative analyser
- Utarbeide prosessdokumentasjon, måltavler og KPI-er
- Støtte integreringen av automatiserings- og AI-kapabiliteter i operative prosesser
- Vurdere hvordan teknologi og AI påvirker arbeidsflyter, roller og driftsstrukturer
- Opprettholde samsvar med krav til styring, risiko og kontroll
- Identifisere muligheter for å forenkle og redesigne prosesser i stedet for å automatisere eksisterende ineffektivitet
Krav
- Minst 7–10 års erfaring med prosessdesign og/eller transformasjon av driftsmodeller i en kompleks global organisasjon
- Erfaring med samarbeid med tverrfunksjonelle interessenter i smidige eller produktorienterte miljøer
- Dokumentert leveranseerfaring innen prosessforbedring, automatisering eller digitale transformasjonsinitiativer
- God kunnskap om utforming av driftsmodeller, prosessoptimalisering og metoder for kontinuerlig forbedring som Lean, Six Sigma og BPMN
- Evne til å gjennomføre kvalitative og kvantitative analyser av operative prosessdata
- Erfaring med resultatmåling og utvikling av forretningsinnsikt
- Erfaring med teknologi- eller AI-støttede transformasjonsinitiativer er en fordel
- Gode kommunikasjons- og interessenthåndteringsevner, inkludert evne til å påvirke uten direkte myndighet
Fordeler
- Fast ansettelse fra første dag
- Ekstra fri, inkludert fri på fødselsdagen og ekstra dager ved tre- og femårsjubileer
- Omfattende medisinsk dekning for ansatte samt deres partnere og barn
- Omfattende livsforsikring og privat pensjonsordning
- Opplæring i myke ferdigheter, tekniske workshops, språkkurs og utviklingsprogrammer
- Muligheter for frivillig arbeid gjennom virksomhetens initiativer, ansattnettverk eller organisasjoner du selv velger
- Et bredt utvalg av programmer for medarbeidernes trivsel
- Ytterligere goder kan variere avhengig av stillingens senioritetsnivå
- Skjønnsmessige årlige utmerkelser basert på prestasjoner
- Inkluderende muligheter for faglig utvikling
- Fleksibel støtte for balanse mellom arbeid og fritid
- Betalte frivilligdager
- Aktive ansattnettverk