State Street globalna je tvrtka za financijske usluge koja institucionalnim ulagačima pruža rješenja za upravljanje ulaganjima i investicijske usluge. Njezina ponuda uključuje upravljanje imovinom, skrbničke usluge i investicijska istraživanja, uz stručnost iz područja financija, fintecha i bankarstva. Tvrtka se usredotočuje na pomoć klijentima u upravljanju složenim investicijskim aktivnostima putem podataka, uvida i operativnih kapaciteta osmišljenih za poboljšanje učinkovitosti i podršku financijskom odlučivanju.
Viši menadžer za reinženjering procesa, tehnološki i AI operativni model, Krakov
State Street traži potpredsjednika ili potpredsjednicu za vođenje reinženjeringa procesa i transformacije operativnog modela uz primjenu umjetne inteligencije u Krakovu. Uloga je usmjerena na povećanje učinkovitosti, poboljšanje pružanja usluga, prihvaćanje promjena i rezultate za klijente.
Opis
- Voditi inicijative reinženjeringa procesa i unapređenja operativnog modela u okviru velikih transformacijskih programa
- Pretvarati strateške ciljeve u planove provedbe koristeći agentsku umjetnu inteligenciju, automatizaciju, podatke i digitalne mogućnosti
- Prepoznavati neučinkovitosti, rizike i mogućnosti optimizacije kroz procese od početka do kraja
- Ostvarivati mjerljiva poboljšanja produktivnosti, troškovne učinkovitosti i kvalitete usluge
- Upravljati rizicima provedbe, ovisnostima i očekivanjima dionika
- Pomagati u osmišljavanju i uvođenju ciljnih operativnih modela, uključujući procese, uloge, odgovornosti i radne tijekove
- Održavati dokumentaciju sadašnjeg i budućeg stanja koja obuhvaća tokove procesa, primopredaje, kontrole i interakcije ljudi i tehnologije
- Surađivati s vlasnicima proizvoda i međufunkcionalnim dionicima iz poslovanja, rizika i tehnologije
- Pomagati u određivanju prioriteta transformacijskih slučajeva visoke vrijednosti i slučajeva koji koriste umjetnu inteligenciju
- Podržavati provedbu promjena procesa, prihvaćanje promjena, upravljanje promjenama, komunikaciju, obuku i uvođenje
- Pratiti metrike prihvaćanja i uspješnosti te ostvarene koristi
- Provodi procjene procesa od početka do kraja te kvalitativne i kvantitativne analize
- Izrađivati procesnu dokumentaciju, kartice rezultata i ključne pokazatelje uspješnosti
- Podržavati integraciju automatizacije i mogućnosti umjetne inteligencije u operativne procese
- Procjenjivati kako tehnologija i umjetna inteligencija utječu na radne tijekove, uloge i operativne strukture
- Održavati usklađenost sa zahtjevima upravljanja, rizika i kontrola
- Prepoznavati mogućnosti pojednostavnjenja i redizajna procesa umjesto automatiziranja postojećih neučinkovitosti
Zahtjevi
- Najmanje 7 do 10 godina iskustva u dizajnu procesa i/ili transformaciji operativnog modela u složenoj globalnoj organizaciji
- Iskustvo suradnje s međufunkcionalnim dionicima u agilnom okruženju ili okruženju usmjerenom na proizvode
- Dokazano iskustvo u provedbi inicijativa za unapređenje procesa, automatizaciju ili digitalnu transformaciju
- Dobro poznavanje dizajna operativnog modela, optimizacije procesa i metoda kontinuiranog unapređenja kao što su Lean, Six Sigma i BPMN
- Sposobnost provođenja kvalitativne i kvantitativne analize podataka o operativnim procesima
- Iskustvo u mjerenju uspješnosti i razvoju poslovnih uvida
- Poželjno je iskustvo u transformacijskim inicijativama podržanima tehnologijom ili umjetnom inteligencijom
- Izvrsne komunikacijske vještine i vještine upravljanja dionicima, uključujući sposobnost utjecanja bez izravnih ovlasti
Pogodnosti
- Ugovor o radu na neodređeno od prvog dana
- Dodatni dopust, uključujući slobodan dan za rođendan i dodatne dane za treću i petu godišnjicu
- Zlatno zdravstveno osiguranje za zaposlenike, njihove partnere i djecu
- Premium životno osiguranje i privatni mirovinski plan
- Obuke mekih vještina, tehničke radionice, tečajevi jezika i razvojni programi
- Mogućnosti volontiranja kroz inicijative tvrtke, mreže zaposlenika ili organizacije po vlastitom izboru
- Razni programi dobrobiti zaposlenika
- Dodatne pogodnosti mogu se razlikovati ovisno o razini senioriteta radnog mjesta
- Diskrecijske godišnje nagrade na temelju uspješnosti
- Uključive mogućnosti profesionalnog razvoja
- Fleksibilna podrška ravnoteži između poslovnog i privatnog života
- Plaćeni dani za volontiranje
- Aktivne mreže zaposlenika