State Street היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית המשרתת משקיעים מוסדיים באמצעות פתרונות לניהול השקעות ולשירותי השקעות. היצע השירותים שלה כולל ניהול נכסים, שירותי משמורת ומחקר השקעות, הנתמכים במומחיות בתחומי הפיננסים, הטכנולוגיה הפיננסית והבנקאות. החברה מתמקדת בסיוע ללקוחות בניהול פעילויות השקעה מורכבות באמצעות נתונים, תובנות ויכולות תפעוליות שנועדו לשפר את היעילות ולתמוך בקבלת החלטות פיננסיות.
מנהל בכיר להנדסת תהליכים מחדש, מודל תפעולי לטכנולוגיה ולבינה מלאכותית, קרקוב
State Street מחפשת סגן נשיא שיוביל הנדסה מחדש של תהליכים ושינוי מודל תפעולי המופעל באמצעות בינה מלאכותית בקרקוב. התפקיד מתמקד בשיפור היעילות, אספקת השירות, האימוץ ותוצאות הלקוחות.
תיאור
- הובלת יוזמות להנדסה מחדש של תהליכים ולשיפור המודל התפעולי במסגרת תוכניות שינוי רחבות היקף
- המרת יעדים אסטרטגיים לתוכניות ביצוע באמצעות בינה מלאכותית סוכנית, אוטומציה, נתונים ויכולות דיגיטליות
- זיהוי חוסר יעילות, סיכונים והזדמנויות לאופטימיזציה בתהליכים מקצה לקצה
- השגת שיפורים מדידים בפרודוקטיביות, ביעילות העלויות ובאיכות השירות
- ניהול סיכוני ביצוע, תלות בין משימות וציפיות בעלי עניין
- סיוע בתכנון ובהטמעה של מודלים תפעוליים עתידיים, כולל תהליכים, תפקידים, תחומי אחריות וזרימות עבודה
- תחזוקת תיעוד של המצב הקיים והמצב העתידי, הכולל זרימות תהליכים, העברות, בקרות ואינטראקציות בין אנשים לטכנולוגיה
- עבודה משותפת עם מנהלי מוצר ועם בעלי עניין מצוותי העסק, הסיכונים והטכנולוגיה
- סיוע בתעדוף מקרי שימוש בעלי ערך גבוה לשינוי ולבינה מלאכותית
- תמיכה בהטמעת שינויי תהליכים, באימוץ, בניהול שינוי, בתקשורת, בהדרכה ובהשקה
- מעקב אחר מדדי אימוץ וביצועים וניטור התועלות שהתממשו
- ביצוע הערכות תהליכים מקצה לקצה וניתוח איכותני וכמותי
- יצירת תיעוד תהליכים, כרטיסי ניקוד ומדדי ביצוע מרכזיים
- תמיכה בשילוב יכולות אוטומציה ובינה מלאכותית בתהליכים תפעוליים
- הערכת השפעת הטכנולוגיה והבינה המלאכותית על זרימות העבודה, התפקידים והמבנים התפעוליים
- שמירה על התאמה לדרישות ממשל, סיכון ובקרה
- זיהוי הזדמנויות לפישוט ולעיצוב מחדש של תהליכים במקום להפוך חוסר יעילות קיים לאוטומטי
דרישות
- לפחות 7–10 שנות ניסיון בתכנון תהליכים ו/או בשינוי מודל תפעולי בארגון גלובלי ומורכב
- ניסיון בשיתוף פעולה עם בעלי עניין חוצי-ארגון בסביבות אג'יליות או ממוקדות מוצר
- ניסיון מוכח בביצוע יוזמות לשיפור תהליכים, אוטומציה או שינוי דיגיטלי
- ידע מעמיק בתכנון מודלים תפעוליים, באופטימיזציית תהליכים ובשיטות לשיפור מתמיד כגון Lean, Six Sigma ו-BPMN
- יכולת לבצע ניתוח איכותני וכמותי של נתוני תהליכים תפעוליים
- ניסיון במדידת ביצועים ובפיתוח תובנות עסקיות
- היכרות עם יוזמות שינוי המופעלות באמצעות טכנולוגיה או בינה מלאכותית היא יתרון
- מיומנויות תקשורת וניהול בעלי עניין מצוינות, כולל יכולת להשפיע ללא סמכות ישירה
הטבות
- חוזה העסקה קבוע מהיום הראשון
- ימי חופשה נוספים, כולל יום חופש ביום ההולדת וימים נוספים לציון השלמת שנת העבודה השלישית והחמישית
- כיסוי רפואי זהב לעובדים, לבני ובנות זוגם ולילדיהם
- ביטוח חיים פרימיום ותוכנית פנסיה פרטית
- הכשרה במיומנויות רכות, סדנאות טכנולוגיות, קורסי שפות ותוכניות פיתוח
- הזדמנויות להתנדבות באמצעות יוזמות החברה, רשתות עובדים או ארגונים לבחירתכם
- מגוון תוכניות לרווחת העובדים
- הטבות נוספות עשויות להשתנות בהתאם לוותק בתפקיד
- מענקים שנתיים לפי שיקול דעת ועל בסיס ביצועים
- הזדמנויות שוויוניות להתפתחות מקצועית
- תמיכה גמישה באיזון בין העבודה לחיים האישיים
- ימי התנדבות בתשלום
- רשתות עובדים פעילות