State Street is een wereldwijd financieel dienstverleningsbedrijf dat institutionele beleggers ondersteunt met oplossingen voor vermogensbeheer en beleggingsdienstverlening. Het aanbod omvat vermogensbeheer, bewaarnemingsdiensten en beleggingsonderzoek, ondersteund door expertise op het gebied van financiën, fintech en bankwezen. Het bedrijf helpt klanten complexe beleggingsactiviteiten te beheren met data, inzichten en operationele mogelijkheden die de efficiëntie verbeteren en financiële besluitvorming ondersteunen.
Senior Manager Procesherontwerp, Technologie- en AI-bedrijfsmodel, Krakau
State Street zoekt een Vice President om procesherontwerp en de transformatie van een AI-ondersteund bedrijfsmodel in Krakau te leiden. De functie richt zich op het verbeteren van efficiëntie, dienstverlening, acceptatie en klantresultaten.
Beschrijving
- Leiden van initiatieven voor procesherontwerp en verbetering van het bedrijfsmodel binnen grootschalige transformatieprogramma's
- Vertalen van strategische doelstellingen naar uitvoeringsplannen met behulp van agentische AI, automatisering, data en digitale mogelijkheden
- Identificeren van inefficiënties, risico's en optimalisatiemogelijkheden in end-to-endprocessen
- Realiseren van meetbare verbeteringen in productiviteit, kostenefficiëntie en servicekwaliteit
- Beheren van uitvoeringsrisico's, afhankelijkheden en verwachtingen van stakeholders
- Helpen bij het ontwerpen en implementeren van doelbedrijfsmodellen, inclusief processen, rollen, verantwoordelijkheden en workflows
- Bijhouden van documentatie van de huidige en toekomstige situatie over processtromen, overdrachten, controles en interacties tussen mens en technologie
- Samenwerken met Product Owners en cross-functionele stakeholders uit Business, Risk en Technology
- Helpen bij het prioriteren van waardevolle transformatie- en AI-toepassingen
- Ondersteunen van de implementatie van proceswijzigingen, adoptie, verandermanagement, communicatie, training en uitrol
- Volgen van adoptie- en prestatie-indicatoren en monitoren van gerealiseerde voordelen
- Uitvoeren van end-to-endprocesevaluaties en kwalitatieve en kwantitatieve analyses
- Opstellen van procesdocumentatie, scorecards en KPI's
- Ondersteunen van de integratie van automatiserings- en AI-mogelijkheden in operationele processen
- Evalueren van de invloed van technologie en AI op workflows, rollen en bedrijfsstructuren
- Zorgen voor aansluiting op governance-, risico- en controlevereisten
- Identificeren van mogelijkheden om processen te vereenvoudigen en opnieuw te ontwerpen in plaats van bestaande inefficiënties te automatiseren
Vereisten
- Minimaal 7–10 jaar ervaring met procesontwerp en/of transformatie van bedrijfsmodellen binnen een complexe wereldwijde organisatie
- Ervaring met samenwerking met cross-functionele stakeholders in agile of productgerichte omgevingen
- Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van initiatieven op het gebied van procesverbetering, automatisering of digitale transformatie
- Sterke kennis van ontwerp van bedrijfsmodellen, procesoptimalisatie en methoden voor continue verbetering, zoals Lean, Six Sigma en BPMN
- Vermogen om operationele procesgegevens kwalitatief en kwantitatief te analyseren
- Ervaring met prestatiemeting en het ontwikkelen van bedrijfsinzichten
- Ervaring met technologie- of AI-ondersteunde transformatie-initiatieven is een pré
- Sterke communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden, waaronder het vermogen om zonder directe bevoegdheid invloed uit te oefenen
Voordelen
- Vast dienstverband vanaf de eerste dag
- Extra verlof, waaronder een vrije dag op de verjaardag en extra dagen bij het derde en vijfde werkjubileum
- Gouden medische dekking voor medewerkers en hun partners en kinderen
- Uitgebreide levensverzekering en particuliere pensioenregeling
- Trainingen in soft skills, technische workshops, taalcursussen en ontwikkelingsprogramma's
- Mogelijkheden voor vrijwilligerswerk via bedrijfsinitiatieven, medewerkersnetwerken of organisaties naar keuze
- Diverse programma's voor het welzijn van medewerkers
- Aanvullende voordelen kunnen variëren afhankelijk van het senioriteitsniveau van de functie
- Discretionaire jaarlijkse onderscheidingen op basis van prestaties
- Inclusieve mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Flexibele ondersteuning voor een goede werk-privébalans
- Betaalde vrijwilligersdagen
- Actieve medewerkersnetwerken