State Street — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги институциональным инвесторам через решения в области управления инвестициями и инвестиционного обслуживания. В число её предложений входят управление активами, кастодиальные услуги и инвестиционные исследования, основанные на экспертизе в сфере финансов, финтеха и банковского дела. Компания помогает клиентам управлять сложными инвестиционными операциями с помощью данных, аналитических выводов и операционных возможностей, направленных на повышение эффективности и поддержку принятия финансовых решений.
Старший менеджер по реинжинирингу процессов, технологической и AI-операционной модели, Краков
State Street ищет вице-президента для руководства реинжинирингом процессов и трансформацией операционной модели с использованием ИИ в Кракове. Роль предполагает повышение эффективности, качества обслуживания, уровня внедрения решений и результатов для клиентов.
Описание
- Руководить инициативами по реинжинирингу процессов и совершенствованию операционной модели в рамках масштабных программ трансформации
- Преобразовывать стратегические цели в планы реализации с использованием агентного ИИ, автоматизации, данных и цифровых возможностей
- Выявлять неэффективность, риски и возможности оптимизации в сквозных процессах
- Обеспечивать измеримое повышение производительности, экономической эффективности и качества обслуживания
- Управлять рисками реализации, зависимостями и ожиданиями заинтересованных сторон
- Участвовать в разработке и внедрении целевых операционных моделей, включая процессы, роли, зоны ответственности и рабочие процессы
- Поддерживать документацию текущего и целевого состояния, охватывающую потоки процессов, передачи задач, контрольные процедуры и взаимодействие людей с технологиями
- Взаимодействовать с владельцами продуктов и межфункциональными командами бизнеса, рисков и технологий
- Помогать расставлять приоритеты для высокоценных инициатив по трансформации и вариантов использования ИИ
- Поддерживать внедрение изменений в процессах, адаптацию, управление изменениями, коммуникации, обучение и запуск
- Отслеживать показатели внедрения и эффективности, а также контролировать реализованные результаты
- Проводить сквозную оценку процессов и качественный и количественный анализ
- Создавать документацию процессов, оценочные таблицы и ключевые показатели эффективности
- Поддерживать интеграцию возможностей автоматизации и ИИ в операционные процессы
- Оценивать влияние технологий и ИИ на рабочие процессы, роли и операционные структуры
- Обеспечивать соответствие требованиям управления, управления рисками и внутреннего контроля
- Выявлять возможности упростить и переработать процессы вместо автоматизации существующей неэффективности
Требования
- Не менее 7–10 лет опыта в проектировании процессов и/или трансформации операционной модели в сложной международной организации
- Опыт взаимодействия с межфункциональными заинтересованными сторонами в гибких или продуктовых средах
- Подтвержденный опыт реализации инициатив по совершенствованию процессов, автоматизации или цифровой трансформации
- Глубокое знание проектирования операционных моделей, оптимизации процессов и методов непрерывного совершенствования, таких как Lean, Six Sigma и BPMN
- Умение проводить качественный и количественный анализ данных операционных процессов
- Опыт измерения эффективности и подготовки аналитических выводов для бизнеса
- Желателен опыт участия в инициативах по трансформации с использованием технологий или ИИ
- Развитые навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами, включая способность влиять без прямых полномочий
Преимущества
- Бессрочный трудовой договор с первого дня работы
- Дополнительный отпуск, включая выходной в день рождения и дополнительные дни за третью и пятую годовщины работы
- Расширенное медицинское страхование для сотрудников, их партнеров и детей
- Премиальное страхование жизни и частная пенсионная программа
- Обучение навыкам межличностного общения, технические семинары, языковые курсы и программы развития
- Возможности волонтерства через инициативы компании, сети сотрудников или выбранные вами организации
- Различные программы поддержки благополучия сотрудников
- Дополнительные льготы могут зависеть от уровня должности
- Дискреционные ежегодные премии по результатам работы
- Инклюзивные возможности для профессионального развития
- Гибкая поддержка баланса между работой и личной жизнью
- Оплачиваемые дни для волонтерской деятельности
- Активные сети сотрудников