State Street هي شركة عالمية للخدمات المالية تخدم المستثمرين المؤسسيين من خلال حلول إدارة الاستثمارات وخدماتها. وتشمل عروضها إدارة الأصول، وخدمات الحفظ، وأبحاث الاستثمار، بدعم من خبرات في مجالات التمويل والتكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية. وتركز الشركة على مساعدة العملاء في إدارة أنشطة الاستثمار المعقدة من خلال البيانات والرؤى والقدرات التشغيلية المصممة لتحسين الكفاءة ودعم اتخاذ القرارات المالية.
مدير أول لإعادة هندسة العمليات، نموذج التشغيل للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، كراكوف
تبحث State Street عن نائب رئيس لقيادة إعادة هندسة العمليات وتحويل نموذج التشغيل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في كراكوف. يركز الدور على تحسين الكفاءة وتقديم الخدمات والاعتماد ونتائج العملاء.
الوصف
- قيادة مبادرات إعادة هندسة العمليات وتحسين نموذج التشغيل ضمن برامج التحول واسعة النطاق
- تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط تنفيذ باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلي والأتمتة والبيانات والقدرات الرقمية
- تحديد أوجه القصور والمخاطر وفرص التحسين عبر العمليات من البداية إلى النهاية
- تحقيق مكاسب قابلة للقياس في الإنتاجية وكفاءة التكلفة وجودة الخدمة
- إدارة مخاطر التنفيذ والاعتماديات وتوقعات أصحاب المصلحة
- المساعدة في تصميم نماذج التشغيل المستهدفة وتنفيذها، بما في ذلك العمليات والأدوار والمسؤوليات وسير العمل
- الحفاظ على توثيق الوضع الحالي والوضع المستقبلي الذي يغطي تدفقات العمليات وعمليات التسليم والضوابط والتفاعلات بين العنصر البشري والتكنولوجيا
- الشراكة مع مالكي المنتجات وأصحاب المصلحة من قطاعات الأعمال والمخاطر والتكنولوجيا
- المساعدة في تحديد أولويات حالات الاستخدام عالية القيمة للتحول والذكاء الاصطناعي
- دعم تنفيذ تغييرات العمليات واعتمادها وإدارة التغيير والاتصالات والتدريب والإطلاق
- تتبع مقاييس الاعتماد والأداء ومراقبة الفوائد المحققة
- إجراء تقييمات للعمليات من البداية إلى النهاية وتحليلات نوعية وكمية
- إنشاء توثيق العمليات وبطاقات الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية
- دعم دمج قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية
- تقييم تأثير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في سير العمل والأدوار والهياكل التشغيلية
- الحفاظ على التوافق مع متطلبات الحوكمة والمخاطر والضوابط
- تحديد فرص تبسيط العمليات وإعادة تصميمها بدلاً من أتمتة أوجه القصور القائمة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في تصميم العمليات و/أو تحويل نموذج التشغيل ضمن مؤسسة عالمية معقدة
- خبرة في التعاون مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف في بيئات رشيقة أو تتمحور حول المنتجات
- خبرة مثبتة في تنفيذ مبادرات تحسين العمليات أو الأتمتة أو التحول الرقمي
- معرفة قوية بتصميم نماذج التشغيل وتحسين العمليات ومنهجيات التحسين المستمر مثل Lean وSix Sigma وBPMN
- القدرة على إجراء تحليلات نوعية وكمية لبيانات العمليات التشغيلية
- خبرة في قياس الأداء وتطوير رؤى الأعمال
- يفضل الإلمام بمبادرات التحول المدعومة بالتكنولوجيا أو الذكاء الاصطناعي
- مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة
المزايا
- عقد عمل دائم من اليوم الأول
- إجازات إضافية، تشمل يوم إجازة في عيد الميلاد وأياماً إضافية في ذكرى إكمال السنتين الثالثة والخامسة
- تغطية طبية ذهبية للموظفين وشركائهم وأطفالهم
- تأمين حياة مميز وخطة معاشات خاصة
- تدريب على المهارات الشخصية وورش تقنية ودورات لغات وبرامج تطوير
- فرص للتطوع من خلال مبادرات الشركة أو شبكات الموظفين أو المؤسسات التي تختارها
- مجموعة متنوعة من برامج رفاه الموظفين
- قد تختلف المزايا الإضافية وفقاً لأقدمية الدور
- مكافآت سنوية تقديرية بناءً على الأداء
- فرص شاملة للتطوير المهني
- دعم مرن لتحقيق التوازن بين العمل والحياة
- أيام تطوع مدفوعة الأجر
- شبكات موظفين نشطة