
نائب رئيس تجربة عملاء التكنولوجيا
State Streetقيادة تحول تجربة عملاء التكنولوجيا في State Street واستراتيجية التمكين. دفع رؤى العملاء وتحديث الأدوات وتقارير مؤشرات الأداء وتوحيد ممارسات التشغيل.


قيادة تحول تجربة عملاء التكنولوجيا في State Street واستراتيجية التمكين. دفع رؤى العملاء وتحديث الأدوات وتقارير مؤشرات الأداء وتوحيد ممارسات التشغيل.

قيادة تحول تجربة العملاء في مجال التكنولوجيا واستراتيجية تمكينها لدى State Street. الإشراف على رؤى العملاء، وأدوات التفاعل، وحوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوحيد نموذج التشغيل.

بناء منصات بحيرة بيانات على AWS وDatabricks لدعم عمليات State Street القانونية وعمليات الامتثال. تطوير خطوط بيانات محكومة للتحليلات وإعداد التقارير وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

إدارة مراقبة التعرض الائتماني، واستثناءات الحدود، وإعداد تقارير المخاطر، وتحسين الضوابط لدى ستيت ستريت في وظيفة هجينة في كراكوف. دعم جودة البيانات، والاستعداد للتدقيق، والأتمتة، وحوكمة المخاطر بالتعاون مع فرق الشركاء العالمية.

قيادة هندسة منصات AWS والذكاء الاصطناعي الآمنة والمرنة لأعمال State Street في التمويل المؤسسي. تولي نشر السحابة والأتمتة وقابلية المراقبة والتحديث والدعم الإنتاجي عبر الوظائف المؤسسية.

قيادة الاختبارات الوظيفية الشاملة من البداية إلى النهاية لتنفيذات منصة State Street Alpha الاستثمارية، بما يشمل الاستراتيجية والتنفيذ وإدارة العيوب وحوكمة التسليم. تنسيق فرق الأعمال والتكنولوجيا والأتمتة والمورّدين لدعم تنفيذ منضبط.

أخصائي أول في CMDB وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات باستخدام ServiceNow لدى State Street، مسؤول عن بيانات التهيئة وعمليات ITIL والاكتشاف والتكاملات والامتثال وجودة البيانات.

إدارة عناصر التهيئة في ServiceNow CMDB وأصول تكنولوجيا المعلومات وجودة البيانات لعمليات State Street في الخدمات المالية. دعم CMDB المتوافق مع ITIL، وDiscovery، وService Mapping، والتكاملات، والمبادرات التنظيمية.

تسعى State Street إلى تعيين مدير عام لقيادة رسم خرائط العمليات التقنية وإعادة هندستها عبر خدمات التقنية العالمية. يطوّر الدور الحوكمة، ومواءمة الضوابط، والشفافية التشغيلية، وتحسين العمليات القابل للقياس.

قيادة قدرات رسم خرائط العمليات التقنية وإعادة تصميمها على مستوى State Street العالمي، مع تعزيز الشفافية والضوابط والكفاءة التشغيلية في العمليات التقنية الخاضعة للتنظيم.