State Street 是一家全球金融服务公司，通过投资管理和投资服务解决方案为机构投资者提供服务。其业务包括资产管理、托管服务和投资研究，并依托金融、金融科技和银行业务领域的专业能力。公司致力于通过数据、洞察和运营能力，帮助客户管理复杂的投资活动，提高效率并支持财务决策。
高级流程再造经理，技术与 AI 运营模式，克拉科夫
State Street 正在克拉科夫招聘一名副总裁，负责推动流程再造和 AI 赋能的运营模式转型。 该职位重点关注提升效率、服务交付、应用推广和客户成果。
描述
- 在大型转型项目中领导流程再造和运营模式改进计划
- 利用智能体 AI、自动化、数据和数字化能力，将战略目标转化为交付计划
- 识别端到端流程中的低效环节、风险和优化机会
- 实现生产力、成本效率和服务质量的可量化提升
- 管理交付风险、依赖关系和利益相关者预期
- 协助设计和实施目标运营模式，包括流程、角色、职责和工作流
- 维护涵盖流程流转、交接、控制以及人员与技术交互的当前状态和未来状态文档
- 与产品负责人以及业务、风险和技术等跨职能利益相关者合作
- 协助确定高价值转型和 AI 赋能用例的优先级
- 支持流程变更实施、应用推广、变革管理、沟通、培训和上线
- 跟踪应用推广和绩效指标，并监测已实现的收益
- 开展端到端流程评估以及定性和定量分析
- 创建流程文档、评分卡和关键绩效指标
- 支持将自动化和 AI 能力整合到运营流程中
- 评估技术和 AI 对工作流、角色和运营结构的影响
- 确保与治理、风险和控制要求保持一致
- 识别简化和重新设计流程的机会，而不是将现有低效流程自动化
任职要求
- 在复杂的全球性组织中拥有至少 7 至 10 年流程设计和/或运营模式转型经验
- 有在敏捷或以产品为中心的环境中与跨职能利益相关者合作的经验
- 在流程改进、自动化或数字化转型计划方面拥有成功的交付经验
- 深入了解运营模式设计、流程优化以及精益、六西格玛和 BPMN 等持续改进方法
- 能够对运营流程数据进行定性和定量分析
- 具备绩效衡量和形成业务洞察的经验
- 有技术或 AI 赋能转型计划经验者优先
- 具备出色的沟通和利益相关者管理能力，包括在没有直接管理权限的情况下施加影响的能力
福利待遇
- 入职第一天起签订永久劳动合同
- 额外休假，包括生日假，以及入职第三年和第五周年的额外休假日
- 为员工及其伴侣和子女提供金级医疗保障
- 高端人寿保险和私人养老金计划
- 软技能培训、技术研讨会、语言课程和发展项目
- 可通过公司倡议、员工网络或自行选择的组织参与志愿服务
- 多项员工福祉计划
- 其他福利可能根据职位级别而有所不同
- 根据绩效发放的酌情年度奖励
- 包容性的职业发展机会
- 灵活支持工作与生活平衡
- 带薪志愿服务日
- 活跃的员工网络