State Street je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby inštitucionálnym investorom prostredníctvom riešení v oblasti správy investícií a investičných služieb. Jej ponuka zahŕňa správu aktív, depozitárske služby a investičný výskum, ktoré podporujú odborné znalosti z oblasti financií, fintechu a bankovníctva. Spoločnosť sa zameriava na pomoc klientom pri riadení komplexných investičných činností pomocou údajov, poznatkov a prevádzkových kapacít navrhnutých na zvyšovanie efektívnosti a podporu finančného rozhodovania.
Senior manažér pre reinžiniering procesov, technologický a AI prevádzkový model, Krakov
State Street hľadá viceprezidenta alebo viceprezidentku, ktorý/ktorá povedie reinžiniering procesov a transformáciu prevádzkového modelu s využitím AI v Krakove. Úloha sa zameriava na zvyšovanie efektívnosti, skvalitňovanie poskytovania služieb, adopciu a výsledky pre klientov.
Popis
- Viesť iniciatívy reinžinieringu procesov a zlepšovania prevádzkového modelu v rámci rozsiahlych transformačných programov
- Premieňať strategické ciele na realizačné plány s využitím agentickej AI, automatizácie, dát a digitálnych schopností
- Identifikovať neefektívnosti, riziká a príležitosti na optimalizáciu v rámci procesov od začiatku do konca
- Dosahovať merateľné zlepšenia produktivity, nákladovej efektívnosti a kvality služieb
- Riadiť realizačné riziká, závislosti a očakávania zainteresovaných strán
- Pomáhať navrhovať a zavádzať cieľové prevádzkové modely vrátane procesov, rolí, zodpovedností a pracovných postupov
- Udržiavať dokumentáciu súčasného a budúceho stavu pokrývajúcu procesné toky, odovzdávanie, kontrolné mechanizmy a interakcie medzi ľuďmi a technológiami
- Spolupracovať s vlastníkmi produktov a medzifunkčnými zainteresovanými stranami z oblasti biznisu, rizík a technológií
- Pomáhať určovať priority transformačných prípadov s vysokou hodnotou a prípadov využívajúcich AI
- Podporovať implementáciu zmien procesov, adopciu, riadenie zmien, komunikáciu, školenia a zavádzanie
- Sledovať metriky adopcie a výkonnosti a monitorovať dosiahnuté prínosy
- Vykonávať komplexné hodnotenia procesov a kvalitatívne aj kvantitatívne analýzy
- Vytvárať procesnú dokumentáciu, hodnotiace prehľady a kľúčové ukazovatele výkonnosti
- Podporovať integráciu automatizácie a schopností AI do prevádzkových procesov
- Vyhodnocovať vplyv technológií a AI na pracovné postupy, roly a prevádzkové štruktúry
- Udržiavať súlad s požiadavkami na riadenie, riziká a kontrolu
- Identifikovať príležitosti na zjednodušenie a prepracovanie procesov namiesto automatizácie existujúcich neefektívností
Požiadavky
- Aspoň 7 až 10 rokov praxe s návrhom procesov a/alebo transformáciou prevádzkového modelu v komplexnej globálnej organizácii
- Skúsenosti so spoluprácou s medzifunkčnými zainteresovanými stranami v agilnom prostredí alebo prostredí orientovanom na produkty
- Preukázateľné skúsenosti s realizáciou iniciatív zameraných na zlepšovanie procesov, automatizáciu alebo digitálnu transformáciu
- Dobrá znalosť návrhu prevádzkových modelov, optimalizácie procesov a metód neustáleho zlepšovania, ako sú Lean, Six Sigma a BPMN
- Schopnosť vykonávať kvalitatívnu a kvantitatívnu analýzu údajov o prevádzkových procesoch
- Skúsenosti s meraním výkonnosti a tvorbou obchodných poznatkov
- Výhodou je skúsenosť s transformačnými iniciatívami podporovanými technológiami alebo AI
- Vynikajúce komunikačné a zručnosti v riadení zainteresovaných strán vrátane schopnosti ovplyvňovať bez priamej právomoci
Benefity
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú od prvého dňa
- Dodatočné voľno vrátane dňa voľna na narodeniny a ďalších dní pri treťom a piatom výročí
- Nadštandardné zdravotné poistenie pre zamestnancov, ich partnerov a deti
- Prémiové životné poistenie a súkromný dôchodkový plán
- Školenia mäkkých zručností, technické workshopy, jazykové kurzy a rozvojové programy
- Možnosti dobrovoľníctva prostredníctvom firemných iniciatív, zamestnaneckých sietí alebo organizácií podľa vlastného výberu
- Rôzne programy na podporu duševnej a fyzickej pohody zamestnancov
- Ďalšie benefity sa môžu líšiť podľa seniority pozície
- Diskrečné ročné ocenenia na základe výkonu
- Inkluzívne príležitosti na profesijný rozvoj
- Flexibilná podpora rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom
- Platené dni na dobrovoľníctvo
- Aktívne zamestnanecké siete