SBM Offshore
SBM Offshore
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BEnergetykaMorskiSaaS
SBM Offshore opracowuje i dostarcza infrastrukturę morską dla sektora energetycznego, działając w obszarze pływających systemów wydobywczych, technologii morskiej energetyki wiatrowej oraz infrastruktury morskiej. Działalność firmy wspiera transformację energetyczną i dekarbonizację, a jednocześnie odpowiada na wyzwania operacyjne i środowiskowe związane z rozwojem inwestycji offshore. Firma łączy inżynierów, specjalistów branży morskiej i ekspertów sektora energetycznego wokół wspólnej realizacji projektów, doskonałości operacyjnej oraz odpowiedzialnego rozwoju błękitnej gospodarki.

Technik wsparcia IT — praca stacjonarna w Kuala Lumpur

Zapewniaj stacjonarne wsparcie IT dla SBM Offshore w Kuala Lumpur, rozwiązując problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią i dostępem użytkowników. Wspieraj użytkowników końcowych, utrzymuj urządzenia i systemy oraz współpracuj z zespołami IT przy złożonych incydentach.

Opis

  • Zapewniaj użytkownikom końcowym pomoc techniczną przez telefon, pocztę elektroniczną i osobiście
  • Rozwiązuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią
  • Diagnozuj problemy techniczne i określaj ich przyczyny źródłowe
  • Instaluj, konfiguruj i utrzymuj komputery stacjonarne, laptopy, drukarki oraz inny sprzęt
  • Wdrażaj i aktualizuj oprogramowanie, poprawki oraz sterowniki urządzeń
  • Twórz, aktualizuj i wyłączaj konta użytkowników oraz hasła
  • Konfiguruj pocztę elektroniczną, uprawnienia i ustawienia zabezpieczeń
  • Prowadź zgłoszenia do działu wsparcia, rejestry rozwiązań oraz ewidencję sprzętu i oprogramowania
  • Twórz procedury rozwiązywania problemów i instrukcje dla użytkowników
  • Zapewniaj podstawowe szkolenia techniczne i wskazówki dotyczące najlepszych praktyk bezpieczeństwa
  • Korzystaj z narzędzi zdalnego dostępu, aby wspierać użytkowników pracujących poza biurem i ograniczać przestoje
  • Współpracuj z kolegami z działu IT przy eskalowaniu i rozwiązywaniu złożonych incydentów

Wymagania

  • Wymagane jest wykształcenie średnie lub jego odpowiednik
  • Preferowane jest dodatkowe wykształcenie techniczne lub certyfikat w dziedzinie technologii informatycznych albo pokrewnej
  • Certyfikat CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician lub porównywalny jest mile widziany, ale nie jest wymagany
  • Biegła znajomość języka angielskiego jest niezbędna
  • Dyplom studiów krótkiego cyklu z zakresu technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej dziedziny będzie dodatkowym atutem
  • Certyfikaty CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate lub podobne mogą wzmocnić aplikację
  • Wcześniejsze doświadczenie w pomocy technicznej lub obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie jest wymagane od kandydatów na poziomie początkującym
  • Udokumentowana umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią
  • Doświadczenie we wspieraniu użytkowników nietechnicznych w środowisku obsługi klienta
  • Praktyczne doświadczenie w instalowaniu, konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów z komputerami, drukarkami, systemami operacyjnymi i standardowymi aplikacjami biurowymi
  • Znajomość narzędzi zdalnego wsparcia, oprogramowania do zdalnego pulpitu i sieci VPN
  • Biegła obsługa systemów zgłoszeniowych
  • Umiejętność prowadzenia dokładnej dokumentacji rozwiązywania problemów i ewidencji
  • Doświadczenie we współpracy z administratorami sieci, administratorami systemów i programistami
  • Umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych technologii, aplikacji oraz procedur wsparcia

Benefity

  • Stałe zatrudnienie
  • Pracodawca zapewniający równe szanse zatrudnienia i stosujący zasady affirmative action
  • Możliwość pracy z kolegami w ramach globalnego zespołu
  • Szkolenia techniczne i wsparcie dla użytkowników końcowych
  • Dostęp do narzędzi i technologii zdalnego wsparcia

Powiązane oferty pracy

Red Hat

Konsultant ds. architektury chmurowej OpenShift

Red Hat

Projektuj i wdrażaj rozwiązania Red Hat OpenShift, Kubernetes oraz chmur hybrydowych dla klientów korporacyjnych. Prowadź projekty dotyczące infrastruktury, automatyzacji i dostarczania aplikacji.

Otwórz
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalny tłumacz ustny z angielskiego na hiszpański (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalnie tłumacz między osobami anglo- i hiszpańskojęzycznymi w ochronie zdrowia, finansach, usługach społecznych i obsłudze klienta. Zapewniaj wsparcie językowe dla Kreato Global w całej Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
RecruitGo

Zdalny asystent zarządu ds. kontaktów i marketingu — Filipiny

RecruitGo
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wsparcie administracyjne, obsługa CRM, działania outreachowe i marketing dla RecruitGo — pracodawcy formalnego obsługującego globalnych klientów i zatrudniającego talenty z rynków wschodzących. Codzienne wsparcie administracyjne dwóch klientów działających na rynku brytyjskim oraz realizacja kreatywnych kampanii.

Otwórz
SPERTON - Where Great People Meet

Specjalista ds. sprzedaży wind i systemów parkingowych

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pracownicy

Rozwijaj sprzedaż wind i systemów parkingowych w zachodnim regionie Mumbaju. Buduj relacje z klientami i dealerami oraz prowadź transakcje od pierwszego zapytania do realizacji projektu.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy ds. oprogramowania dla salonów — Getynga

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Rozwijaj sprzedaż oprogramowania Salonkee dla salonów w Getyndze: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od początku do końca. Buduj relacje z właścicielami salonów i wspieraj ich od pierwszego kontaktu aż do zawarcia umowy.

Otwórz