SBM Offshore энергетика саласына арналған терең сулы мұхит инфрақұрылымын әзірлейді және ұсынады. Компания қалқымалы өндірістік жүйелер, теңіздегі жел энергетикасы технологиялары және теңіз инфрақұрылымы бағыттарында тәжірибеге ие. Оның қызметі теңіздегі жобаларды іске асырудың операциялық және экологиялық қиындықтарын ескере отырып, энергетикалық көшу мен көміртексіздендіру үдерістерін қолдайды. Компания инженерия, теңіз және энергетика салаларының мамандарын бірлескен жобаларды жүзеге асыру, операциялық тиімділік және көгілдір экономиканы жауапты дамыту мақсаттары төңірегінде біріктіреді.
IT қолдау технигі - Куала-Лумпурда жұмыс орнында
Куала-Лумпурда SBM Offshore компаниясына жергілікті IT қолдауын көрсетіп, аппараттық құрал, бағдарламалық жасақтама, желі және пайдаланушы қолжетімділігі мәселелерін шешіңіз. Соңғы пайдаланушыларға қолдау көрсетіп, құрылғылар мен жүйелерді басқарыңыз және күрделі инциденттер бойынша IT топтарымен үйлесіңіз.
Сипаттама
- Соңғы пайдаланушыларға телефон, электрондық пошта және жеке кездесулер арқылы техникалық көмек көрсету
- Аппараттық құрал, бағдарламалық жасақтама және желі мәселелерін шешу
- Техникалық мәселелерді диагностикалау және олардың негізгі себептерін анықтау
- Үстел компьютерлерін, ноутбуктерді, принтерлерді және басқа аппараттық құралдарды орнату, баптау және қызмет көрсету
- Бағдарламалық жасақтаманы, жаңартуларды және құрылғы драйверлерін енгізу және жаңарту
- Пайдаланушы тіркелгілері мен құпиясөздерін жасау, жаңарту және өшіру
- Электрондық пошта, рұқсаттар және қауіпсіздік параметрлерін баптау
- Қолдау өтінімдерін, шешімдер жазбаларын және аппараттық әрі бағдарламалық жасақтама түгендеуін жүргізу
- Ақауларды жою процедуралары мен пайдаланушы нұсқаулықтарын жазу
- Негізгі техникалық оқыту және қауіпсіздік бойынша озық тәжірибелер туралы нұсқаулық беру
- Кеңседен тыс пайдаланушыларға қолдау көрсету және тоқтап қалу уақытын азайту үшін қашықтан қол жеткізу құралдарын пайдалану
- Күрделі инциденттерді эскалациялау және шешу үшін IT әріптестерімен жұмыс істеу
Талаптар
- Орта мектеп дипломы немесе оған тең құжат қажет
- Ақпараттық технологиялар немесе ұқсас сала бойынша қосымша техникалық білім не сертификат болғаны жөн
- CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician немесе баламалы сертификат болғаны жөн, бірақ міндетті емес
- Ағылшын тілін кәсіби деңгейде білу қажет
- Ақпараттық технологиялар, компьютерлік ғылымдар немесе ұқсас бағыт бойынша қауымдастық колледжінің дипломы артықшылық береді
- CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate немесе ұқсас сертификаттар өтінімді күшейтуі мүмкін
- Бұрынғы техникалық қолдау немесе клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесі пайдалы, бірақ бастапқы деңгейдегі үміткерлер үшін міндетті емес
- Аппараттық құрал, бағдарламалық жасақтама және желі мәселелерін диагностикалау және шешу қабілеті дәлелденген болуы керек
- Клиенттерге қызмет көрсету ортасында техникалық емес пайдаланушыларға қолдау көрсету тәжірибесі
- Компьютерлерді, принтерлерді, операциялық жүйелерді және стандартты кеңсе қолданбаларын орнату, баптау және ақауларын жою бойынша практикалық тәжірибе
- Қашықтан қолдау құралдары, қашықтағы жұмыс үстелі бағдарламалары және VPN туралы білу
- Өтінімдерді басқару жүйелерімен жұмыс істей білу
- Толық ақауларды жою және түгендеу жазбаларын жүргізе білу
- Желі әкімшілерімен, жүйе әкімшілерімен және әзірлеушілермен жұмыс тәжірибесі
- Жаңа технологияларға, қолданбаларға және қолдау процедураларына үйрену және бейімделу қабілеті
Артықшылықтар
- Тұрақты жұмысқа орналасу
- Жұмыспен қамтудағы тең мүмкіндіктерді және оңды әрекет қағидаттарын ұстанатын жұмыс беруші
- Жаһандық командадағы әріптестермен жұмыс істеу мүмкіндігі
- Соңғы пайдаланушыларға техникалық оқыту және қолдау
- Қашықтан қолдау құралдары мен технологияларына қол жеткізу