SBM Offshore
SBM Offshore
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumEnergieMarineSaaS
SBM Offshore entwickelt und realisiert Tiefsee-Infrastruktur für den Energiesektor. Das Unternehmen verfügt über umfassende Expertise in schwimmenden Produktionssystemen, Offshore-Windtechnologie und maritimer Infrastruktur. Seine Arbeit unterstützt die Energiewende und Dekarbonisierung und trägt zugleich den betrieblichen und ökologischen Herausforderungen der Offshore-Entwicklung Rechnung. Ingenieurinnen und Ingenieure sowie Fachkräfte aus den Bereichen Marine und Energie arbeiten gemeinsam an der Umsetzung von Projekten, operativer Exzellenz und einer verantwortungsvollen Entwicklung der blauen Wirtschaft.

IT-Support-Techniker – vor Ort in Kuala Lumpur

Leisten Sie vor Ort IT-Support für SBM Offshore in Kuala Lumpur und lösen Sie Hardware-, Software-, Netzwerk- und Benutzerzugriffsprobleme. Unterstützen Sie Endbenutzer, pflegen Sie Geräte und Systeme und koordinieren Sie komplexe Störungen mit IT-Teams.

Beschreibung

  • Technische Unterstützung für Endbenutzer per Telefon, E-Mail und persönlich leisten
  • Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen
  • Technische Probleme diagnostizieren und ihre Ursachen ermitteln
  • Desktop-Computer, Laptops, Drucker und weitere Hardware installieren, konfigurieren und warten
  • Software, Patches und Gerätetreiber bereitstellen und aktualisieren
  • Benutzerkonten und Passwörter erstellen, aktualisieren und deaktivieren
  • E-Mail-, Berechtigungs- und Sicherheitseinstellungen konfigurieren
  • Support-Tickets, Lösungsdokumentationen sowie Hardware- und Softwareinventare pflegen
  • Anleitungen zur Fehlerbehebung und Benutzerhinweise verfassen
  • Grundlegende technische Schulungen und Hinweise zu bewährten Sicherheitspraktiken geben
  • Remote-Zugriffstools einsetzen, um Benutzer außerhalb des Standorts zu unterstützen und Ausfallzeiten zu reduzieren
  • Mit IT-Kollegen zusammenarbeiten, um komplexe Störungen zu eskalieren und zu lösen

Anforderungen

  • Ein Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
  • Eine weiterführende technische Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet ist wünschenswert
  • CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician oder eine vergleichbare Zertifizierung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich
  • Ein Associate Degree in Informationstechnologie, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung ist von Vorteil
  • CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate oder ähnliche Zertifizierungen können die Bewerbung stärken
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist hilfreich, für Berufseinsteiger jedoch nicht erforderlich
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Erfahrung in der Unterstützung nichttechnischer Benutzer in einem kundenorientierten Umfeld
  • Praktische Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Computern, Druckern, Betriebssystemen und gängigen Büroanwendungen
  • Vertrautheit mit Remote-Support-Tools, Remote-Desktop-Software und VPNs
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  • Fähigkeit, sorgfältige Fehlerbehebungs- und Inventardokumentationen zu führen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Netzwerkadministratoren, Systemadministratoren und Entwicklern
  • Fähigkeit, neue Technologien, Anwendungen und Supportverfahren zu erlernen und sich daran anzupassen

Zusatzleistungen

  • Unbefristete Beschäftigung
  • Arbeitgeber mit gleichen Beschäftigungschancen und Maßnahmen zur Förderung der Chancengleichheit
  • Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen in einem globalen Team
  • Technische Schulungen und Unterstützung für Endbenutzer
  • Zugang zu Remote-Support-Tools und -Technologien

Ähnliche Stellen

Cloudera

Senior Sales Executive für angewandte KI

Cloudera

Verantworten Sie den Enterprise-Vertrieb von Cloudera-gestützten Mistral-AI-Lösungen und steuern Sie komplexe Deals vom Erstkontakt über Proof of Concept und Vertragsabschluss bis zur Expansion. Nutzen Sie Clouderas Datenplattform und bestehende Hybrid-Cloud-Kundenbeziehungen, um strategische Accounts auszubauen.

Öffnen