LogoFresh Jobs Ahead
SBM Offshore
SBM Offshore
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumEnergiMaritimSaaS
SBM Offshore udvikler og leverer dybhavsinfrastruktur til energisektoren med ekspertise inden for flydende produktionssystemer, havvindteknologi og marin infrastruktur. Virksomhedens arbejde understøtter energiomstilling og dekarbonisering, samtidig med at det imødegår de driftsmæssige og miljømæssige udfordringer ved udvikling til havs. Virksomheden samler ingeniører samt maritime og energifaglige specialister om fælles projektleverancer, operationel ekspertise og ansvarlig udvikling af den blå økonomi.
LinkedIn
Job i virksomheden

IT-supporttekniker – på stedet i Kuala Lumpur

Yd onsite-IT-support for SBM Offshore i Kuala Lumpur, og løs problemer med hardware, software, netværk og brugeradgang. Rollen understøtter slutbrugere, vedligeholder enheder og systemer samt samarbejder med IT-teams om komplekse hændelser.

MYMalaysiaPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør

Beskrivelse

  • Yde teknisk assistance til slutbrugere via telefon, e-mail og personligt
  • Løse problemer med hardware, software og netværk
  • Diagnosticere tekniske problemer og fastslå deres grundlæggende årsager
  • Installere, konfigurere og vedligeholde stationære computere, bærbare computere, printere og anden hardware
  • Implementere og opdatere software, patches og enhedsdrivere
  • Oprette, opdatere og deaktivere brugerkonti og adgangskoder
  • Konfigurere e-mail, tilladelser og sikkerhedsindstillinger
  • Vedligeholde supportsager, løsningsregistre samt hardware- og softwareinventar
  • Skrive fejlfindingsprocedurer og brugervejledninger
  • Yde grundlæggende teknisk oplæring og vejledning i bedste sikkerhedspraksis
  • Bruge fjernadgangsværktøjer til at understøtte brugere uden for kontoret og reducere nedetid
  • Samarbejde med IT-kolleger om at eskalere og løse komplekse hændelser

Krav

  • En gymnasial eksamen eller tilsvarende er påkrævet
  • Videregående teknisk uddannelse eller certificering inden for informationsteknologi eller et beslægtet område er en fordel
  • CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician eller en tilsvarende certificering er en fordel, men ikke et krav
  • Professionelle engelskkundskaber er afgørende
  • En erhvervsakademiuddannelse eller tilsvarende inden for informationsteknologi, datalogi eller et beslægtet område er en fordel
  • CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate eller lignende certificeringer kan styrke ansøgningen
  • Tidligere erfaring med teknisk support eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav for kandidater på begynderniveau
  • Dokumenteret evne til at diagnosticere og løse problemer med hardware, software og netværk
  • Erfaring med at supportere ikke-tekniske brugere i et kundeservicemiljø
  • Praktisk erfaring med installation, konfiguration og fejlfinding af computere, printere, operativsystemer og standardkontorprogrammer
  • Kendskab til fjernsupportværktøjer, fjernskrivebordssoftware og VPN'er
  • Gode kundskaber i sagsstyringssystemer
  • Evne til at føre grundige fejlfindings- og inventarregistre
  • Erfaring med at arbejde sammen med netværksadministratorer, systemadministratorer og udviklere
  • Evne til at lære og tilpasse sig nye teknologier, applikationer og supportprocedurer

Fordele

  • Fastansættelse
  • Arbejdsgiver med lige muligheder og positiv særbehandling
  • Mulighed for at arbejde sammen med kolleger i et globalt team
  • Teknisk oplæring og support til slutbrugere
  • Adgang til værktøjer og teknologier til fjernsupport

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn