SBM Offshore
SBM Offshore
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasEnergetikaJūrinisSaaS
SBM Offshore kuria ir tiekia giliavandenę jūrinę infrastruktūrą energetikos sektoriui. Įmonė specializuojasi plūduriuojančiose gavybos sistemose, jūrų vėjo energetikos technologijose ir jūrinėje infrastruktūroje. Jos veikla prisideda prie energetikos pertvarkos ir dekarbonizacijos, kartu sprendžiant su jūrinės plėtros veiklos bei aplinkosaugos iššūkiais susijusias problemas. Įmonė suburia inžinerijos, jūrų ir energetikos specialistus, siekiančius bendradarbiaujant įgyvendinti projektus, užtikrinti veiklos meistriškumą ir atsakingai plėtoti mėlynąją ekonomiką.

IT pagalbos technikas – darbas vietoje Kvala Lumpūre

Teiksite vietinę IT pagalbą „SBM Offshore“ Kvala Lumpūre, spręstumėte aparatinės ir programinės įrangos, tinklo bei naudotojų prieigos problemas. Padėtumėte galutiniams naudotojams, prižiūrėtumėte įrenginius ir sistemas bei koordinuotumėte sudėtingų incidentų sprendimą su IT komandomis.

Aprašymas

  • Teikite techninę pagalbą galutiniams naudotojams telefonu, el. paštu ir asmeniškai
  • Spręskite aparatinės ir programinės įrangos bei tinklo problemas
  • Diagnozuokite technines problemas ir nustatykite pagrindines jų priežastis
  • Diekite, konfigūruokite ir prižiūrėkite stacionariuosius bei nešiojamuosius kompiuterius, spausdintuvus ir kitą aparatinę įrangą
  • Diekite ir atnaujinkite programinę įrangą, pataisas ir įrenginių tvarkykles
  • Kurkite, atnaujinkite ir išjunkite naudotojų paskyras bei slaptažodžius
  • Konfigūruokite el. pašto, leidimų ir saugos nustatymus
  • Prižiūrėkite pagalbos užklausas, sprendimų įrašus ir aparatinės bei programinės įrangos inventorių
  • Renkite trikčių šalinimo procedūras ir naudotojų instrukcijas
  • Teikite bazinius techninius mokymus ir konsultuokite saugumo gerosios praktikos klausimais
  • Naudokite nuotolinės prieigos įrankius ne vietoje dirbančių naudotojų palaikymui ir prastovų mažinimui
  • Bendradarbiaukite su IT kolegomis eskaluodami ir spręsdami sudėtingus incidentus

Reikalavimai

  • Reikalingas vidurinio išsilavinimo diplomas arba lygiavertė kvalifikacija
  • Papildomas techninis išsilavinimas arba sertifikatas informacinių technologijų ar susijusioje srityje būtų privalumas
  • CompTIA A+, „Microsoft Certified Desktop Support Technician“ arba panašus sertifikatas būtų privalumas, tačiau nėra būtinas
  • Būtinas profesinis anglų kalbos mokėjimas
  • Informacinių technologijų, informatikos ar susijusios krypties profesinis bakalauro laipsnis būtų privalumas
  • CompTIA Network+, CompTIA Security+, „Microsoft Certified Solutions Associate“ ar panašūs sertifikatai gali sustiprinti kandidatūrą
  • Ankstesnė techninės pagalbos ar klientų aptarnavimo patirtis būtų naudinga, tačiau pradedantiesiems kandidatams nėra būtina
  • Įrodyta gebėjimo diagnozuoti ir spręsti aparatinės ir programinės įrangos bei tinklo problemas patirtis
  • Patirtis teikiant pagalbą techninių žinių neturintiems naudotojams klientų aptarnavimo aplinkoje
  • Praktinė kompiuterių, spausdintuvų, operacinių sistemų ir įprastų biuro programų diegimo, konfigūravimo ir trikčių šalinimo patirtis
  • Nuotolinio palaikymo įrankių, nuotolinio darbalaukio programinės įrangos ir VPN išmanymas
  • Darbo su užklausų valdymo sistemomis įgūdžiai
  • Gebėjimas kruopščiai tvarkyti trikčių šalinimo ir inventoriaus įrašus
  • Patirtis dirbant su tinklo administratoriais, sistemų administratoriais ir kūrėjais
  • Gebėjimas mokytis ir prisitaikyti prie naujų technologijų, programų ir pagalbos procedūrų

Privalumai

  • Nuolatinis darbas
  • Darbdavys, užtikrinantis lygias įsidarbinimo galimybes ir taikantis pozityviąją diskriminaciją
  • Galimybė dirbti su kolegomis iš pasaulinės komandos
  • Techniniai mokymai ir pagalba galutiniams naudotojams
  • Prieiga prie nuotolinio palaikymo įrankių ir technologijų

Susiję darbai

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Junior Security Auditor, Electronic Identities and Trust Services

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Advise on and audit electronic identities and trust services for TÜV’s information security certification work. Assess security controls, report findings, and coordinate complex compliance projects.

Atidaryti