
SBM Offshore জ্বালানি খাতের জন্য গভীর সমুদ্রের সামুদ্রিক অবকাঠামো উন্নয়ন ও সরবরাহ করে। ভাসমান উৎপাদন ব্যবস্থা, সমুদ্রভিত্তিক বায়ুপ্রযুক্তি এবং সামুদ্রিক অবকাঠামোসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে এর বিশেষজ্ঞতা রয়েছে। এর কাজ জ্বালানি রূপান্তর ও কার্বন নিঃসরণ কমানোর প্রচেষ্টাকে সহায়তা করে এবং সমুদ্রভিত্তিক উন্নয়নের পরিচালনাগত ও পরিবেশগত চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করে। কোম্পানিটি প্রকৌশল, সামুদ্রিক ও জ্বালানি খাতের পেশাজীবীদের সহযোগিতামূলক প্রকল্প বাস্তবায়ন, পরিচালনাগত উৎকর্ষ এবং নীল অর্থনীতির দায়িত্বশীল বিকাশে একত্রিত করে।
আইটি সাপোর্ট টেকনিশিয়ান - কুয়ালালামপুরে অনসাইট
কুয়ালালামপুরে SBM Offshore-এর জন্য অনসাইট আইটি সহায়তা প্রদান করুন এবং হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক ও ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন। এই পদে শেষ ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা, ডিভাইস ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং জটিল ইনসিডেন্টে আইটি দলের সঙ্গে সমন্বয় করা হবে।
বিবরণ
- ফোন, ইমেল ও সরাসরি শেষ ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন
- হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করুন
- প্রযুক্তিগত সমস্যার নির্ণয় করে মূল কারণ নির্ধারণ করুন
- ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, প্রিন্টার ও অন্যান্য হার্ডওয়্যার ইনস্টল, কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
- সফটওয়্যার, প্যাচ ও ডিভাইস ড্রাইভার স্থাপন এবং আপডেট করুন
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড তৈরি, আপডেট ও নিষ্ক্রিয় করুন
- ইমেল, অনুমতি ও নিরাপত্তা সেটিংস কনফিগার করুন
- সাপোর্ট টিকিট, সমাধানের রেকর্ড এবং হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ইনভেন্টরি সংরক্ষণ করুন
- সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি ও ব্যবহারকারী নির্দেশিকা লিখুন
- মৌলিক প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং নিরাপত্তার সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে নির্দেশনা দিন
- অফ-সাইট ব্যবহারকারীদের সহায়তা এবং ডাউনটাইম কমাতে রিমোট-অ্যাক্সেস টুল ব্যবহার করুন
- জটিল ইনসিডেন্ট এসকেলেট ও সমাধানের জন্য আইটি সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক
- তথ্যপ্রযুক্তি বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত শিক্ষা বা সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য
- CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician বা সমমানের সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যিক নয়
- ইংরেজিতে পেশাগত দক্ষতা অপরিহার্য
- তথ্যপ্রযুক্তি, কম্পিউটার বিজ্ঞান বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি অতিরিক্ত সুবিধা
- CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate বা অনুরূপ সার্টিফিকেশন আবেদনকে শক্তিশালী করতে পারে
- পূর্বের প্রযুক্তিগত সহায়তা বা গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা সহায়ক, তবে এন্ট্রি-লেভেল প্রার্থীদের জন্য আবশ্যক নয়
- হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও নেটওয়ার্ক সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধানের প্রমাণিত সক্ষমতা
- গ্রাহকসেবা পরিবেশে অপ্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার অভিজ্ঞতা
- কম্পিউটার, প্রিন্টার, অপারেটিং সিস্টেম ও সাধারণ অফিস অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, কনফিগার ও সমস্যা সমাধানের বাস্তব অভিজ্ঞতা
- রিমোট-সাপোর্ট টুল, রিমোট ডেস্কটপ সফটওয়্যার ও VPN সম্পর্কে পরিচিতি
- টিকিটিং সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা
- বিস্তারিত সমস্যা সমাধান ও ইনভেন্টরি রেকর্ড সংরক্ষণের সক্ষমতা
- নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ও ডেভেলপারদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
- নতুন প্রযুক্তি, অ্যাপ্লিকেশন ও সহায়তা পদ্ধতি শেখা এবং তার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- স্থায়ী চাকরি
- সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ ও ইতিবাচক পদক্ষেপ অনুসরণকারী নিয়োগকর্তা
- বিশ্বব্যাপী দলের সহকর্মীদের সঙ্গে কাজের সুযোগ
- শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ ও সহায়তা
- রিমোট-সাপোর্ট টুল ও প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেস