SBM Offshore
SBM Offshore
SBM Offshore розробляє та створює глибоководну морську інфраструктуру для енергетичного сектору, поєднуючи експертизу у сфері плавучих видобувних систем, технологій морської вітроенергетики та морської інфраструктури. Діяльність компанії підтримує енергетичний перехід і декарбонізацію, водночас допомагаючи розв’язувати операційні та екологічні проблеми, пов’язані з освоєнням морських просторів. Компанія об’єднує інженерів, фахівців морської галузі та експертів з енергетики для спільної реалізації проєктів, досягнення операційної досконалості й відповідального розвитку блакитної економіки.

Технік ІТ-підтримки — робота на місці в Куала-Лумпурі

Надавайте очну ІТ-підтримку SBM Offshore у Куала-Лумпурі, усуваючи проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням, мережею та доступом користувачів. Підтримуйте кінцевих користувачів, обслуговуйте пристрої й системи та взаємодійте з ІТ-командами під час вирішення складних інцидентів.

Опис

  • Надавайте технічну допомогу кінцевим користувачам телефоном, електронною поштою та особисто
  • Усувайте проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням і мережею
  • Діагностуйте технічні проблеми та визначайте їхні першопричини
  • Установлюйте, налаштовуйте й обслуговуйте настільні комп’ютери, ноутбуки, принтери та інше обладнання
  • Розгортайте й оновлюйте програмне забезпечення, виправлення та драйвери пристроїв
  • Створюйте, оновлюйте та вимикайте облікові записи й паролі користувачів
  • Налаштовуйте електронну пошту, дозволи та параметри безпеки
  • Ведіть заявки до служби підтримки, записи рішень, а також інвентаризацію обладнання й програмного забезпечення
  • Пишіть процедури усунення несправностей і посібники для користувачів
  • Проводьте базове технічне навчання та надавайте рекомендації щодо найкращих практик безпеки
  • Використовуйте інструменти віддаленого доступу для підтримки користувачів поза офісом і скорочення простоїв
  • Співпрацюйте з колегами з ІТ для ескалації та вирішення складних інцидентів

Вимоги

  • Потрібна середня освіта або її еквівалент
  • Бажана додаткова технічна освіта або сертифікація в галузі інформаційних технологій чи суміжній сфері
  • Сертифікація CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician або аналогічна сертифікація бажана, але не обов’язкова
  • Професійне володіння англійською мовою є обов’язковим
  • Диплом молодшого спеціаліста в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук або суміжної дисципліни буде перевагою
  • Сертифікації CompTIA Network+, CompTIA Security+, Microsoft Certified Solutions Associate або подібні можуть посилити заявку
  • Попередній досвід технічної підтримки чи обслуговування клієнтів бажаний, але для кандидатів початкового рівня не обов’язковий
  • Підтверджена здатність діагностувати й усувати проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням і мережею
  • Досвід підтримки нетехнічних користувачів у середовищі обслуговування клієнтів
  • Практичний досвід установлення, налаштування та усунення несправностей комп’ютерів, принтерів, операційних систем і стандартних офісних програм
  • Обізнаність з інструментами віддаленої підтримки, програмами віддаленого робочого столу та VPN
  • Володіння системами обліку заявок
  • Здатність вести докладні записи щодо усунення несправностей та інвентаризації
  • Досвід роботи із мережевими адміністраторами, системними адміністраторами та розробниками
  • Здатність опановувати й адаптуватися до нових технологій, програм і процедур підтримки

Переваги

  • Постійна зайнятість
  • Роботодавець, який дотримується принципів рівних можливостей і позитивних дій у працевлаштуванні
  • Можливість працювати з колегами в глобальній команді
  • Технічне навчання та підтримка кінцевих користувачів
  • Доступ до інструментів і технологій віддаленої підтримки

Схожі вакансії

Walmart

Менеджер креативного виробництва зображень для електронної комерції з GenAI

Walmart

Керуйте щоденним виробництвом зображень із GenAI для масштабної програми Walmart Creative у сфері електронної комерції. Координуйте графіки, роботу художників, погодження, перевірки якості та передавання матеріалів.

Відкрити
Walmart

Менеджер творчого фінішингу Flame

Walmart

Керуйте композитингом у Flame, Nuke та із застосуванням ШІ для рекламних проєктів Walmart у студії компанії в Лос-Анджелесі. Відповідайте за конформ, ретуш, контроль якості та випуск телевізійних і цифрових кампаній.

Відкрити
Shake Shack

Креативний директор, Shake Shack

Shake Shack

Очолюйте внутрішню креативну студію Shake Shack та інтегровані кампанії, формуючи ідентичність і візуальні стандарти бренду. Керуйте креативною командою та співпрацюйте з підрозділами маркетингу, кулінарії, операційної діяльності й цифрових каналів.

Відкрити
AECOM

Керівник проєктування центрів обробки даних

AECOM

Керуйте міждисциплінарними командами, що реалізують проєкти центрів обробки даних для розміщення обладнання та гіпермасштабних ЦОД в AECOM. Супроводжуйте роботу від комплексної перевірки ділянки й планування кампусу до проєктування та управління будівництвом.

Відкрити
ENFRA

Керівник проєктування інженерних систем

ENFRA

Керуйте міждисциплінарним проєктуванням енергетичної інфраструктури ENFRA, відповідаючи за команди, технічну якість і бюджети. Підтримуйте надання послуг Energy-as-a-Service для складних кампусів.

Відкрити
Real Chemistry

Старший артдиректор з реклами у сфері охорони здоров’я

Real Chemistry

Керуйте розробленням візуальних концепцій і креативним виробництвом реклами фармацевтичних препаратів із високою науковою складовою в агенції 21GRAMS компанії Real Chemistry. Формуйте кампанії, спрямовуйте креативні команди та створюйте матеріали відповідно до цілей клієнтів.

Відкрити
Sparksoft Corporation

Віддалений фахівець служби підтримки — Меріленд

Sparksoft Corporation

Надавайте державним клієнтам Sparksoft підтримку першої лінії телефоном та електронною поштою. Опрацьовуйте інциденти, дотримуйтеся встановлених процедур і захищайте конфіденційну медичну та федеральну інформацію.

Відкрити
ENFRA

Керівник інженерного проєктування

ENFRA

Керуйте підготовкою проєктної документації для енергетичних інфраструктурних проєктів ENFRA — від передавання з етапу розробки до завершення будівництва. Координуйте команду, якість, бюджети та взаємодію з клієнтами.

Відкрити
JELD-WEN, Inc.

Фахівець із обслуговування клієнтів — Кіссіммі, Флорида (робота на місці)

JELD-WEN, Inc.

Ведення клієнтських рахунків, замовлень, ескалацій і гарантійних претензій щодо дверей, вікон і будівельної продукції JELD-WEN. Робота на місці: підтримка клієнтів і координація рішень із внутрішніми командами.

Відкрити
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Фахівець служби підтримки клієнтів, Коста-Рика (дистанційно)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Надавайте технічну підтримку продуктам JLL Technologies, зокрема Building Engines, Prism, LogCheck і Ravti. Опрацьовуйте звернення, документацію та ескалації, взаємодіючи з командами розробки продуктів та інженерії.

Відкрити