Headway
Headway
Headway to firma technologiczna z branży ochrony zdrowia, która prowadzi marketplace usług opieki nad zdrowiem psychicznym oparty na ubezpieczeniach. Jej platforma łączy pacjentów z licencjonowanymi terapeutami i psychiatrami, oferując wizyty stacjonarne i online oraz pomagając znaleźć specjalistów według specjalizacji, lokalizacji i zakresu ubezpieczenia. Headway zajmuje się także weryfikacją ubezpieczenia i rozliczeniami, a dostawcom usług medycznych udostępnia takie narzędzia jak portal dla specjalistów oraz elektroniczny system dokumentacji medycznej zintegrowany z ubezpieczeniami, aby ograniczyć pracę administracyjną. Firma współpracuje z ponad 100 planami ubezpieczeniowymi, wspiera opiekę w wielu językach i koncentruje się na zwiększaniu dostępności oraz przystępności cenowej usług zdrowia psychicznego świadczonych w ramach sieci ubezpieczeniowej. Zespół Headway pracuje nad produktami z obszarów ochrony zdrowia, marketplace’ów i SaaS, a możliwości zatrudnienia dotyczą technologii i usług poprawiających dostęp do opieki nad zdrowiem psychicznym.

Specjalista ds. operacyjnych — Headway (praca zdalna, Stany Zjednoczone)

Wsparcie platformy Headway zajmującej się zdrowiem psychicznym oraz programu Supervisory Billing poprzez uruchamianie działań w poszczególnych stanach, zatwierdzanie klinicystów, operacje zgodności, dokumentację i wsparcie wykonawców.

Opis

  • Wsparcie planowania i konfiguracji uruchomień w poszczególnych stanach, w tym badanie wymogów licencyjnych i metod weryfikacji
  • Potwierdzanie zakresu Verifiable i CVO, koordynowanie dołączania do paneli i aktualizacji dostawców oraz prowadzenie przewodnika po stanach
  • Zarządzanie wdrażaniem i zatwierdzaniem osób pracujących pod nadzorem, w tym decyzjami o uruchomieniu, komunikacją o odrzuceniach, aktualizacją trackera, kontrolami przełożonych i przygotowaniem posiedzeń komitetu ds. jakości nadzoru
  • Prowadzenie bazy wiedzy o wymogach licencyjnych w poszczególnych stanach
  • Tworzenie standardowych procedur operacyjnych dotyczących uruchomień oraz utrzymywanie wytycznych CX i materiałów szkoleniowych
  • Wsparcie szkoleń wykonawców i nadzoru nad jakością
  • Obsługa złożonych i wyjątkowych spraw eskalowanych przez wykonawców
  • Wstępna ocena i rozwiązywanie zgłoszeń oraz eskalacji od świadczeniodawców, praktyk grupowych, CX, PGA, CS i zespołu inżynieryjnego
  • Współpraca z zespołami Data i Engineering nad usprawnieniami produktów i procesów
  • Wsparcie zgodnych z przepisami procesów uzyskiwania samodzielności zawodowej, monitorowania wygaśnięcia licencji, zmiany przełożonych i usuwania blokad wdrożenia
  • Współpraca z zespołem Data w zakresie pól operacyjnych, śledzenia danych i pulpitów nawigacyjnych

Wymagania

  • Od 1 do 3 lat doświadczenia w operacjach, zgodności lub koordynacji procesów
  • Doświadczenie w ochronie zdrowia, licencjonowaniu lub innej regulowanej branży będzie dodatkowym atutem
  • Duża dbałość o szczegóły i umiejętność zarządzania dużą liczbą codziennych zadań
  • Umiejętność tworzenia jasnych standardowych procedur operacyjnych, przewodników, instrukcji i innej dokumentacji
  • Umiejętność pracy w warunkach niejednoznaczności i szybkiego przyswajania wymogów obowiązujących w poszczególnych stanach
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne potrzebne do współpracy między zespołami
  • Wymagane jest zezwolenie na pracę u dowolnego pracodawcy w Stanach Zjednoczonych
  • Wymagane jest ujawnienie, czy sponsorowanie wizy będzie potrzebne obecnie lub w przyszłości

Benefity

  • Udziały lub opcje na udziały
  • Kompleksowe świadczenia zdrowotne i wellness
  • Świadczenia związane z oszczędzaniem emerytalnym
  • Możliwość uzyskania istotnego udziału w firmie poprzez udziały
  • Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami

Powiązane oferty pracy

G&W Software AG

Full-Stack Developer (C#, .NET, Blazor) — praca hybrydowa w Monachium

G&W Software AG
11 – 50 Pracownicy
B2BBudownictwoSaaS

Twórz funkcje w C#, .NET i Blazor dla sprawdzonego oprogramowania firmy G&W Software AG do kalkulacji kosztów budowy w Kalifornii oraz AVA. Dołącz do zwinnego zespołu deweloperskiego w Monachium i współpracuj ze specjalistami DevOps, serwerowymi oraz Scrum.

Otwórz
NEOCOSMO GmbH

Frontend Developer (Vue.js/React/TypeScript) — NEOCOSMO GmbH, praca hybrydowa w Saarbrücken

NEOCOSMO GmbH
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoMarketingSaaS

Twórz komponenty w Vue.js, React i TypeScript dla opartej na Drupalu platformy cyfrowego miejsca pracy PIIPE firmy NEOCOSMO. Pomagaj dostarczać bezpieczne i skalowalne funkcje intranetowe dla organizacji i instytucji publicznych.

Otwórz
Smartitory

Starszy programista Java Backend w Smartitory (zdalnie, Rumunia)

Smartitory

Starszy programista Java będzie tworzyć bezpieczne systemy dla bankowości i administracji publicznej w Smartitory. Rola koncentruje się na projektowaniu REST API oraz tworzeniu aplikacji opartych na mikrousługach.

Otwórz
Multnomah County

Starszy menedżer operacyjny, program Przedszkole dla Wszystkich (praca hybrydowa)

Multnomah County

Kieruj działaniami operacyjnymi programu Przedszkole dla Wszystkich w hrabstwie Multnomah, obejmującymi budżety, umowy, systemy zapisów i inicjatywy strategiczne. Wspieraj równość rasową, nadzoruj zespoły i ulepszaj usługi dla rodzin.

Otwórz
Capgemini Government Solutions

Starszy inżynier procesów biznesowych, praca zdalna w Wirginii

Capgemini Government Solutions

Prowadzenie inicjatyw doskonalenia i modernizacji procesów biznesowych dla agencji federalnych, obejmujących modele procesów, uzasadnienia biznesowe, KPI i strategię transformacji. Współpraca z interesariuszami i zespołami technicznymi w celu usprawniania działań ukierunkowanych na realizację misji.

Otwórz
Burnett Therapeutic Services

Koordynator ds. kadr — praca zdalna w Kalifornii

Burnett Therapeutic Services

Koordynuj procesy HR w Burnett Therapeutic Services, wspierając pracowników w Kalifornii w zakresie wynagrodzeń, świadczeń, urlopów i relacji pracowniczych. Stosuj wymogi prawa pracy Kalifornii, prowadź dokumentację, wspieraj pracowników i zarządzaj procesami HR.

Otwórz
ABB

Menedżer operacyjnego wsparcia projektów — ABB (praca hybrydowa, Lake Mary lub Houston)

ABB

Zarządzaj operacyjnym wsparciem projektów ABB w obszarach zaopatrzenia, zapasów, kontroli dokumentów, obsługi zamówień i logistyki. Wspieraj ciągłe doskonalenie i efektywność zespołu w pracy hybrydowej w Lake Mary na Florydzie lub w Houston w Teksasie.

Otwórz
Cube Care Company

Menedżer operacyjny ds. utrzymania — praca zdalna na Filipinach

Cube Care Company

Zarządzanie zdalnymi operacjami związanymi z utrzymaniem technicznym i usługami pralniczymi dla amerykańskiej firmy zajmującej się produkcją na zamówienie. Nadzór nad zespołami, KPI, harmonogramami, fakturowaniem oraz usprawnieniami procesów w Odoo/CRM.

Otwórz
Crawford, Murphy & Tilly

Koordynator ds. komunikacji marketingowej I — praca stacjonarna w Indianapolis

Crawford, Murphy & Tilly
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wsparcie komunikacji marketingowej dla Crawford, Murphy & Tilly, firmy świadczącej profesjonalne usługi w zakresie infrastruktury cywilnej. Tworzenie treści cyfrowych, materiałów kampanii, zasobów marketingowych i raportów skuteczności dla wielu kanałów.

Otwórz