Headway
Headway
Headway este o companie de tehnologie medicală care operează o platformă pentru servicii de sănătate mintală bazată pe asigurări. Platforma conectează oamenii cu terapeuți și psihiatri autorizați pentru consultații în persoană și online, ajutându-i să găsească furnizori în funcție de specializare, locație și acoperirea asigurării. Headway gestionează, de asemenea, verificarea asigurării și facturarea și le oferă furnizorilor instrumente precum un portal dedicat și un sistem de dosare medicale electronice conceput pentru asigurări, reducând astfel volumul de muncă administrativă. Compania colaborează cu peste 100 de planuri de asigurare, sprijină furnizarea serviciilor în mai multe limbi și urmărește să facă serviciile de sănătate mintală din rețea mai accesibile și mai convenabile ca preț. Echipa Headway lucrează la produse din domeniul sănătății, marketplace și SaaS, iar oportunitățile de angajare se concentrează pe tehnologie și servicii care îmbunătățesc accesul la îngrijirea sănătății mintale și comportamentale.

Asociat Operațiuni – Headway (La distanță, Statele Unite)

Sprijină platforma Headway de sănătate mintală și programul de facturare supervizată prin lansări în state, aprobări ale clinicienilor, operațiuni de conformitate, documentație și sprijin pentru contractori.

Descriere

  • Sprijinirea definirii și configurării lansărilor în state, inclusiv cercetarea cerințelor de licențiere și a metodelor de verificare
  • Confirmarea acoperirii Verifiable și CVO, coordonarea afilierii la rețele și a actualizărilor furnizorilor și menținerea ghidului statelor
  • Gestionarea integrării și aprobărilor persoanelor supervizate, inclusiv decizii de lansare, comunicări privind respingerea, întreținerea registrului de urmărire, verificări ale supervizorilor și pregătirea pentru Comitetul pentru Calitatea Supervizării
  • Menținerea unei baze de cunoștințe privind cerințele de licențiere pentru fiecare stat
  • Crearea procedurilor standard de operare pentru lansări și menținerea ghidurilor CX și a materialelor de instruire
  • Sprijinirea instruirii contractorilor și a supravegherii calității
  • Gestionarea cazurilor complexe și excepționale escaladate de contractori
  • Sortarea și soluționarea tichetelor și escaladărilor primite de la furnizori, grupuri de cabinete, CX, PGA, CS și Engineering
  • Colaborarea cu echipele Data și Engineering pentru îmbunătățirea produselor și proceselor
  • Sprijinirea proceselor conforme pentru finalizare, urmărirea expirării licențelor, realocarea supervizorilor și eliminarea blocajelor de integrare
  • Colaborarea cu echipa Data privind câmpurile operaționale, urmărirea și tablourile de bord

Cerințe

  • 1–3 ani de experiență în operațiuni, conformitate sau coordonare axată pe procese
  • Experiența în domeniul sănătății, al licențierii sau într-o altă industrie reglementată constituie un avantaj
  • Atenție deosebită la detalii și capacitatea de a gestiona un proces zilnic cu volum mare
  • Capacitatea de a redacta proceduri standard de operare, ghiduri, manuale și alte documente clare
  • Capacitatea de a lucra în condiții de ambiguitate și de a învăța rapid cerințele specifice fiecărui stat
  • Abilități solide de comunicare pentru colaborarea interfuncțională
  • Este necesară autorizația de a lucra pentru orice angajator din Statele Unite
  • Este necesară dezvăluirea informației dacă este nevoie de sponsorizarea unei vize acum sau în viitor

Beneficii

  • Participație la capital
  • Beneficii complete pentru sănătate și bunăstare
  • Beneficii pentru economii de pensie
  • Oportunități semnificative de deținere prin participație la capital
  • Adaptări rezonabile pentru persoanele cu dizabilități

Locuri de muncă similare

Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Deschide
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE

Join METALINE as a Java/Spring and Vue.js full-stack developer, building e-commerce platforms, REST APIs, and CI/CD integrations. METALINE specializes in managed IT services, data centers, and IT services.

Deschide