LogoFresh Jobs Ahead
Headway
Headway
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenMarkedsplassSaaS
Headway er et helseteknologiselskap som driver en forsikringsintegrert markedsplass for psykisk helsehjelp. Plattformen kobler mennesker sammen med autoriserte terapeuter og psykiatere for fysiske og digitale konsultasjoner, og hjelper brukerne med å finne behandlere basert på spesialitet, sted og forsikringsdekning. Headway håndterer også forsikringsverifisering og fakturering, samtidig som selskapet tilbyr behandlere verktøy som en behandlerportal og et forsikringsintegrert elektronisk journalsystem for å redusere administrativt arbeid. Selskapet samarbeider med mer enn 100 forsikringsordninger, støtter behandling på flere språk og arbeider for å gjøre psykisk helsehjelp innenfor forsikringsnettverket mer tilgjengelig og rimelig. Headways team arbeider med produkter innen helse, markedsplasser og SaaS, med rekrutteringsmuligheter innen teknologi og tjenester som forbedrer tilgangen til psykisk helsehjelp.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Driftskoordinator – Headway (fjernarbeid, USA)

Støtt Headways plattform for psykisk helse og programmet for supervisert fakturering gjennom lanseringer i delstater, klinikergodkjenninger, etterlevelse, dokumentasjon og støtte til oppdragstakere.

USUSA
60 520 $ – 89 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskDrift

Beskrivelse

  • Støtt planlegging og oppsett av lanseringer i delstater, inkludert undersøkelser av lisenskrav og verifiseringsmetoder
  • Bekreft Verifiable- og CVO-dekning, koordiner paneltilknytning og leverandøroppdateringer, og vedlikehold delstatsmanualen
  • Administrer onboarding og godkjenninger for supervisees, inkludert beslutninger om go-live, avslagskommunikasjon, vedlikehold av oversikter, supervisorkontroller og forberedelser til Supervisor Quality Committee
  • Vedlikehold en kunnskapsbase over lisenskrav for hver delstat
  • Opprett SOP-er for lanseringer, og vedlikehold CX-veiledning samt opplærings- og støttemateriell
  • Støtt opplæring av oppdragstakere og kvalitetsoppfølging
  • Håndter komplekse saker og unntakssaker som eskaleres av oppdragstakere
  • Prioriter og løs saker og eskaleringer fra behandlere, gruppepraksiser, CX, PGA-er, CS og Engineering
  • Samarbeid med Data og Engineering om forbedringer av produkter og prosesser
  • Støtt etterlevelsesprosesser for avslutning, sporing av lisensutløp, omfordeling av supervisorer og fjerning av onboardingblokker
  • Samarbeid med Data om operative felt, sporing og oversikter

Krav

  • 1–3 års erfaring med drift, etterlevelse eller prosessorientert koordinering
  • Erfaring fra helsesektoren, lisensiering eller en annen regulert bransje er en fordel
  • Svært gode detaljeringsferdigheter og evne til å håndtere en daglig prosess med høyt volum
  • Evne til å utarbeide tydelige SOP-er, manualer, veiledninger og annen dokumentasjon
  • Evne til å håndtere uklarhet og raskt sette seg inn i delstatsspesifikke krav
  • Gode kommunikasjonsevner for tverrfunksjonelt samarbeid
  • Arbeidstillatelse for enhver amerikansk arbeidsgiver er påkrevd
  • Det kreves opplysning om visumsponsing er nødvendig nå eller i fremtiden

Fordeler

  • Aksjer
  • Omfattende helse- og velværefordeler
  • Fordeler knyttet til pensjonssparing
  • Meningsfulle eiermuligheter gjennom aksjer
  • Rimelige tilrettelegginger for personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

Walmart

Walmart-direktør for merchandising av pakkede grønnsaker

Walmart
B2CDetaljhandelNetthandel
USUSA
110 000 $ – 220 000 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Led Walmarts strategi for salg av pakkede grønnsaker, inkludert prissetting, sortiment, leverandørrelasjoner og kategoriens økonomiske resultater. Veiled et team og bidra til vekst på tvers av salgskanaler gjennom datainformerte beslutninger.

Åpne