Headway
Headway
Headway — технологічна компанія у сфері охорони здоров’я, яка керує маркетплейсом послуг психіатричної та психотерапевтичної допомоги, орієнтованим на страхове покриття. Платформа з’єднує людей із ліцензованими психотерапевтами та психіатрами для очних і онлайн-прийомів, допомагаючи знаходити фахівців за спеціалізацією, місцезнаходженням і доступним страховим покриттям. Headway також займається перевіркою страхового покриття та виставленням рахунків, а постачальникам медичних послуг надає такі інструменти, як портал для фахівців і електронна медична система, інтегрована зі страхуванням, щоб зменшити обсяг адміністративної роботи. Компанія співпрацює більш ніж зі 100 страховими планами, підтримує надання допомоги кількома мовами та прагне зробити послуги у сфері психічного здоров’я в межах страхової мережі доступнішими й дешевшими. Команда Headway працює над продуктами у сферах охорони здоров’я, маркетплейсів і SaaS, а можливості працевлаштування зосереджені на технологіях і сервісах, що покращують доступ до допомоги у сфері психічного здоров’я.

Операційний спеціаліст — Headway (віддалено, США)

Підтримка платформи Headway у сфері охорони психічного здоров’я та програми Supervisory Billing: запуск у штатах, затвердження фахівців, комплаєнс-операції, документація й підтримка підрядників.

Опис

  • Підтримка планування та налаштування запуску в штатах, зокрема дослідження ліцензійних вимог і методів перевірки
  • Підтвердження покриття Verifiable і CVO, координація підключення до панелей та оновлень від постачальників, ведення довідника штатів
  • Керування онбордингом і затвердженням фахівців під наглядом, зокрема рішеннями щодо запуску, повідомленнями про відмову, веденням трекера, перевірками супервізорів і підготовкою до засідань комітету з якості нагляду
  • Ведення бази знань про ліцензійні вимоги для кожного штату
  • Створення стандартних операційних процедур для запусків і підтримка рекомендацій CX та навчальних матеріалів
  • Підтримка навчання підрядників і контролю якості
  • Опрацювання складних і виняткових випадків, ескальованих підрядниками
  • Сортування та вирішення тікетів і ескалацій від постачальників послуг, групових практик, CX, PGA, CS та інженерної команди
  • Співпраця з командами Data та Engineering для вдосконалення продуктів і процесів
  • Підтримка відповідних вимогам процесів атестації, відстеження завершення дії ліцензій, перепризначення супервізорів і зняття блокувань онбордингу
  • Співпраця з командою Data щодо операційних полів, відстеження та дашбордів

Вимоги

  • Від 1 до 3 років досвіду в операційній діяльності, комплаєнсі або координації процесів
  • Досвід роботи у сфері охорони здоров’я, ліцензування або іншій регульованій галузі буде перевагою
  • Уважність до деталей і здатність керувати великим щоденним обсягом роботи
  • Здатність створювати зрозумілі стандартні операційні процедури, довідники, посібники та іншу документацію
  • Здатність працювати в умовах невизначеності та швидко опановувати вимоги окремих штатів
  • Сильні комунікаційні навички для міжфункціональної співпраці
  • Потрібен дозвіл на роботу в будь-якого роботодавця у США
  • Потрібно повідомити, чи потрібне спонсорство візи зараз або в майбутньому

Переваги

  • Опціони або частка в капіталі компанії
  • Комплексні пільги для здоров’я та добробуту
  • Пільги для пенсійних накопичень
  • Можливості суттєвої участі в компанії через частку в капіталі
  • Розумні умови для людей з інвалідністю

Схожі вакансії

ShyftLabs

Інженер Manhattan WMOS

ShyftLabs

Підтримуйте впровадження та експлуатацію Manhattan WMOS на посаді інженера WMS у ShyftLabs. ShyftLabs створює продукти для роботи з даними та цифрові рішення для компаній зі списку Fortune 500.

Відкрити
NVIDIA

Старший інженер із синхронізації схем, NVIDIA (віддалено, Каліфорнія)

NVIDIA

Проєктуйте схеми процесорів NVIDIA для апаратного захисту, адаптивного тактування та керування живленням. Керуйте перевіркою часових параметрів і транзисторним аналізом, застосовуючи методи ШІ та машинного навчання в проєктуванні мікросхем.

Відкрити
DEME Group

Стажер — інженер проєкту

DEME Group

Допомагайте координувати морські, будівельні, екологічні та інфраструктурні проєкти DEME. Долучайтеся до організації робіт на об’єктах, планування, розрахунків, звітності й технічного оцінювання.

Відкрити
DXC Technology

Провідний інженер Azure-контейнерних платформ

DXC Technology

Створюйте захищені платформи AKS для великої державної установи Австралії. Керуйте Kubernetes, інфраструктурою як кодом, CI/CD, безпекою та спостережуваністю в DXC Technology.

Відкрити
Emerson

Інженер II з претензій щодо якості — Emerson, Мандалуйонг, гібридний формат

Emerson

Управління глобальними претензіями щодо якості та підтримка ініціатив Quality і Perfect Execution в Emerson. Гібридна робота в Мандалуйонзі, Філіппіни.

Відкрити
Delegate CX

Помічник керівника з бухгалтерського обліку (віддалено, Філіппіни)

Delegate CX

Надавати дистанційну адміністративну й бухгалтерську підтримку керівникам малого бізнесу у США через BPO-сервіси DCX. Координувати розклади й комунікацію, вести витрати та записи, готувати звіти.

Відкрити
Emerson

Регіональний торговий представник, Таунсвілл

Emerson

Розвивайте продажі рішень Emerson із запірною арматурою для гірничодобувної галузі, водопостачання, енергетики та переробної промисловості. Будуйте партнерські відносини з клієнтами й надавайте технічну та комерційну підтримку в регіоні.

Відкрити
AT&T

Представник із продажу AT&T для бізнесу, територіальні клієнти — Мемфіс

AT&T

Розвивайте клієнтську базу AT&T серед малого бізнесу та компаній середнього сегмента в Мемфісі, продаючи оптоволоконний інтернет та інші телекомунікаційні рішення. Робота поєднує пошук клієнтів, розвиток облікових записів і консультаційні продажі для збільшення доходу на території.

Відкрити
Nayax

Старший бухгалтер, Австралія (гібридний формат)

Nayax
501 – 1 000 Працівники
Роздрібна торгівляФінтех

Керуйте закриттям періоду, звітністю, контролями та дотриманням вимог для підрозділів Nayax в Австралії та Новій Зеландії. Приєднуйтеся до фінансової команди глобальної компанії у сфері платежів і комерції, акції якої торгуються на Nasdaq.

Відкрити
TDCX

Фахівець із обслуговування клієнтів в офісі на Філіппінах — TDCX

TDCX

Допомагайте клієнтам TDCX через різні канали зв’язку: досліджуйте проблеми, вирішуйте звернення та підвищуйте задоволеність клієнтів. Повна зайнятість, робота в офісі на Філіппінах.

Відкрити