Cube Care Company produkuje zasłony zapewniające prywatność i zasłony do kabin, szyny, zasłony prysznicowe, pokrowce na wózki, osłony okienne oraz pościel do wnętrz medycznych i komercyjnych. Firma z siedzibą na południu Florydy oferuje placówkom medycznym i szpitalom kompleksową obsługę, łącząc dekoracyjne wyroby tekstylne z usługami montażowymi. Jej działalność obejmuje sektor ochrony zdrowia, logistykę i budownictwo, ze szczególnym uwzględnieniem niezawodnej jakości produktów oraz długotrwałych relacji z klientami.
Menedżer operacyjny ds. utrzymania — praca zdalna na Filipinach
Zarządzanie zdalnymi operacjami związanymi z utrzymaniem technicznym i usługami pralniczymi dla amerykańskiej firmy zajmującej się produkcją na zamówienie. Nadzór nad zespołami, KPI, harmonogramami, fakturowaniem oraz usprawnieniami procesów w Odoo/CRM.
Opis
- Nadzorowanie codziennych operacji związanych z utrzymaniem technicznym i usługami pralniczymi
- Koordynowanie harmonogramów, pracowników terenowych, kierowców i zasobów operacyjnych
- Monitorowanie wydajności, obciążenia pracą, terminów i kluczowych wskaźników efektywności
- Weryfikowanie prawidłowego dokumentowania wykonanych usług i wystawiania faktur
- Zarządzanie procesami pralniczymi, docelowymi terminami realizacji i dostawami
- Analizowanie raportów operacyjnych oraz rozwiązywanie opóźnień, rozbieżności i problemów klientów
- Współpraca z księgowością, sprzedażą i zespołami operacyjnymi w celu rozwiązywania problemów z usługami
- Udział w ulepszaniu Odoo/CRM, projektowaniu przepływów pracy i testowaniu systemu
- Przygotowywanie cotygodniowych raportów dla kadry zarządzającej i proponowanie usprawnień operacyjnych
- Nadzorowanie zdalnych pracowników administracyjnych przy jednoczesnej koordynacji pracy techników, kierowców i pracowników pralni
- Potwierdzanie, że usługi są dokładnie i terminowo zaplanowane, wykonane, udokumentowane i zafakturowane
Wymagania
- Doświadczenie w zarządzaniu utrzymaniem technicznym, usługami terenowymi, obiektami, pralnią lub porównywalnymi operacjami
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami zdalnymi i terenowymi
- Biegła znajomość Odoo/CRM lub innych platform ERP
- Doświadczenie w planowaniu, fakturowaniu, raportowaniu i monitorowaniu KPI
- Silne umiejętności organizacyjne, analityczne i komunikacyjne oraz zdolność rozwiązywania problemów
- Umiejętność samodzielnej pracy i odpowiedzialność za wyniki operacyjne
- Przesłanie filmu trwającego 2–3 minuty, nie dłuższego niż 4 minuty
- Odpowiedź na każde wymienione pytanie w określonej kolejności
- Pozostawienie włączonej kamery, tak aby osoba aplikująca była wyraźnie widoczna
- Zapewnienie wyraźnego i zrozumiałego dźwięku
- Nagranie w zwykłym środowisku pracy, jeśli jest to możliwe
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie z nagrodami zależnymi od wyników
- Stała praca z domu
- Możliwość uzyskania wynagrodzenia za nadgodziny, jeśli ma zastosowanie
- Jasno określone możliwości rozwoju kariery
- Docenianie wyników niezależnie od stażu pracy
- Możliwość prowadzenia nowych projektów lub udziału w nich
- Rozwój umiejętności w pracy z doświadczonymi i skutecznymi zespołami
- Dostęp do najnowocześniejszych technologii
- Współpracująca i wspierająca kultura pracy
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet prowizyjny
- Opieka zdrowotna
- Jeden tydzień płatnego urlopu
- Dodatkowe zachęty i premie
- Inspirujące i przyjemne środowisko pracy
- Szerokie możliwości rozwoju kariery