Cube Care Company valmistaa näkösuoja- ja väliverhoja, verhokiskoja, suihkuverhoja, suojuksia kärryille, ikkunatekstiilejä ja vuodevaatteita terveydenhuollon ja kaupallisten tilojen tarpeisiin. Etelä-Floridassa toimiva yritys palvelee hoitolaitoksia ja sairaaloita kokonaisvaltaisella toimintamallilla, jossa koristeelliset tekstiilituotteet yhdistyvät asennuspalveluihin. Yritys toimii terveydenhuollon, logistiikan ja rakennusalan ympäristöissä painottaen tuotteiden luotettavaa laatua ja pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Huolto- ja operatiivisen toiminnan johtaja – etätyö Filippiineiltä
Johda huolto- ja pesulapalveluiden etätoimintaa yhdysvaltalaisessa tilaustuotteita valmistavassa yrityksessä. Johda tiimejä, seuraa KPI-mittareita, hallinnoi aikatauluja ja laskutusta sekä kehitä Odoo- ja CRM-prosesseja.
Kuvaus
- Valvo päivittäistä huolto- ja pesulapalveluiden toimintaa
- Koordinoi aikatauluja, kenttätyöntekijöitä, kuljettajia ja toiminnan resursseja
- Seuraa tuottavuutta, työkuormia, määräaikoja ja keskeisiä suorituskykymittareita
- Varmista, että suoritetut palvelut dokumentoidaan ja laskutetaan oikein
- Hallinnoi pesulan työprosesseja, läpimenoaikatavoitteita ja toimituksia
- Analysoi toimintaraportteja ja ratkaise viivästyksiä, poikkeamia ja asiakasongelmia
- Tee yhteistyötä talous-, myynti- ja operatiivisten tiimien kanssa palveluongelmien ratkaisemiseksi
- Osallistu Odoo- ja CRM-järjestelmien kehittämiseen, työnkulkujen suunnitteluun ja järjestelmätestaukseen
- Laadi viikoittaisia johdon raportteja ja ehdota toiminnan parannuksia
- Johda etänä työskentelevää hallinnollista henkilöstöä ja koordinoi teknikoita, kuljettajia ja pesulatyöntekijöitä
- Varmista, että palvelut aikataulutetaan, toimitetaan, dokumentoidaan ja laskutetaan tarkasti ja ajallaan
Vaatimukset
- Kokemusta huollon, kenttäpalveluiden, kiinteistöpalveluiden, pesulatoiminnan tai vastaavan toiminnan johtamisesta
- Kokemusta etä- ja kenttätiimien johtamisesta
- Odoo- ja CRM-järjestelmien tai muiden ERP-alustojen hyvä tuntemus
- Kokemusta aikataulutuksesta, laskutuksesta, raportoinnista ja KPI-mittareiden seurannasta
- Erinomaiset organisointi-, analysointi-, viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja ottaa vastuu toiminnan tuloksista
- Lähetä 2–3 minuutin video, jonka enimmäiskesto on 4 minuuttia
- Vastaa kaikkiin lueteltuihin kysymyksiin ilmoitetussa järjestyksessä
- Pidä kamera päällä niin, että hakija näkyy selkeästi
- Huolehdi selkeästä ja ymmärrettävästä äänestä
- Tallenna video tavallisessa työympäristössäsi, jos mahdollista
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus ja suoritukseen perustuvat palkkiot
- Vakituinen etätyö
- Mahdollisuus ylityöansioihin soveltuvissa tilanteissa
- Selkeät mahdollisuudet uralla etenemiseen
- Suorituksiin eikä työsuhteen pituuteen perustuva tunnustus
- Mahdollisuuksia johtaa uusia projekteja tai osallistua niihin
- Taitojen kehittäminen kokeneiden ja tuloksellisten tiimien kanssa
- Pääsy huipputeknologian pariin
- Yhteistyöhön perustuva ja kannustava työyhteisö
- Kilpailukykyinen palkka- ja provisiopaketti
- Terveydenhuollon kattavuus
- Yksi viikko palkallista lomaa
- Lisäkannustimet ja bonukset
- Inspiroiva ja viihtyisä työympäristö
- Laajat mahdollisuudet urakehitykseen