Cube Care Company
Cube Care Company
Cube Care Company fabrique des rideaux de confidentialité et de séparation, des rails, des rideaux de douche, des housses pour chariots, des habillages de fenêtres et du linge de lit pour les établissements de santé et les espaces commerciaux. Basée dans le sud de la Floride, l’entreprise accompagne les établissements médicaux et les hôpitaux grâce à une approche clé en main qui associe des produits textiles décoratifs à des services d’installation. Ses activités couvrent les environnements de santé, de logistique et de construction, avec une attention particulière portée à la qualité constante des produits et aux relations durables avec ses clients.

Responsable des opérations de maintenance — Télétravail aux Philippines

Pilotez à distance les opérations de maintenance et de services de blanchisserie pour une entreprise américaine de fabrication sur mesure. Supervisez les équipes, les KPI, la planification, la facturation et l’amélioration des processus Odoo/CRM.

Description

  • Superviser les opérations quotidiennes de maintenance et de services de blanchisserie
  • Coordonner les plannings, les employés sur le terrain, les chauffeurs et les ressources opérationnelles
  • Suivre la productivité, les charges de travail, les échéances et les indicateurs clés de performance
  • Vérifier que les services réalisés sont correctement documentés et facturés
  • Gérer les flux de travail de la blanchisserie, les objectifs de délai de traitement et les livraisons
  • Analyser les rapports opérationnels et traiter les retards, les écarts et les préoccupations des clients
  • Collaborer avec les équipes comptabilité, ventes et opérations pour résoudre les problèmes de service
  • Contribuer aux améliorations d’Odoo/CRM, à la conception des flux de travail et aux tests du système
  • Compiler des rapports hebdomadaires pour la direction et proposer des améliorations opérationnelles
  • Superviser le personnel administratif à distance tout en coordonnant les techniciens, les chauffeurs et le personnel de blanchisserie
  • Vérifier que les services sont planifiés, réalisés, documentés et facturés avec exactitude et dans les délais

Exigences

  • Expérience en gestion de la maintenance, des services sur le terrain, des installations, de la blanchisserie ou d’opérations comparables
  • Expérience de la direction d’équipes à distance et sur le terrain
  • Maîtrise des systèmes Odoo/CRM ou d’autres plateformes ERP
  • Expérience de la planification, de la facturation, du reporting et du suivi des KPI
  • Solides capacités d’organisation, d’analyse, de communication et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de manière autonome et à assumer la responsabilité des résultats opérationnels
  • Envoyer une vidéo de 2 à 3 minutes, sans dépasser 4 minutes
  • Répondre à chaque question indiquée dans l’ordre spécifié
  • Garder la caméra allumée avec le candidat clairement visible
  • Fournir un son clair et compréhensible
  • Enregistrer depuis l’environnement de travail habituel lorsque cela est possible

Avantages

  • Rémunération compétitive avec des récompenses liées à la performance
  • Emploi permanent en télétravail
  • Possibilité de revenus supplémentaires liés aux heures supplémentaires, le cas échéant
  • Opportunités définies d’évolution professionnelle
  • Reconnaissance de la performance fondée sur les résultats plutôt que sur l’ancienneté
  • Possibilités de diriger ou de contribuer à de nouveaux projets
  • Développement des compétences aux côtés d’équipes expérimentées et performantes
  • Accès à des technologies de pointe
  • Culture de travail collaborative et bienveillante
  • Package compétitif de salaire et de commissions
  • Couverture santé
  • Une semaine de congés payés
  • Incitations et primes supplémentaires
  • Environnement de travail inspirant et agréable
  • Nombreuses possibilités d’évolution de carrière

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