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B2BFinanceServices bancaires
PNC est une entreprise diversifiée de services financiers et l’une des principales banques des États-Unis, qui propose des services bancaires et financiers aux particuliers comme aux entreprises. Ses contenus consacrés aux carrières présentent des opportunités au sein d’une grande organisation, un environnement de travail inclusif, des programmes pour les étudiants et un processus de recrutement structuré. Les informations de l’entreprise PNC comprennent également des politiques d’emploi et des déclarations relatives à l’égalité des chances en matière d’emploi, pertinentes pour les candidats potentiels.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations, administration du sous-service hypothécaire

Dirige l’équipe des administrateurs de prêts de PNC et supervise les opérations de sous-service hypothécaire. Gère les rapprochements, les rapports, les contrôles des risques et les relations avec les gestionnaires principaux.

USÉtats-UnisKSKansasHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Dirige et accompagne le développement des administrateurs de prêts de l’équipe d’administration du sous-service de PNC.
  • Met en œuvre le plan opérationnel et communique les orientations stratégiques à l’équipe des opérations.
  • Gère des superviseurs et des collaborateurs individuels dans plusieurs fonctions et sites.
  • Atteint les résultats opérationnels et sert de point de contact pour les escalades.
  • Traite et rapproche des transactions présentant différents niveaux de risque et de valeur financière, conformément aux politiques et procédures établies.
  • Collabore avec les partenaires internes pour résoudre les escalades et fournir des conseils.
  • Se coordonne avec les clients externes et les tiers pour réaliser les transactions et résoudre les problèmes remontés.
  • Accompagne et développe les membres de l’équipe.
  • Anime les réunions du personnel et traduit les orientations stratégiques en plans opérationnels tactiques.
  • Conseille les partenaires de services et les clients.
  • Repère, soutient et met en œuvre des améliorations des processus.
  • Représente le groupe des opérations dans le cadre de projets.
  • Crée et approuve des procédures opérationnelles standard et recommande des améliorations des politiques.
  • Examine les transactions et les rapports afin de repérer les exceptions et de vérifier la qualité et la conformité.
  • Supervise les activités d’atténuation des risques et de résilience de l’entreprise.
  • Vérifie que les procédures sont complètes et exactes.
  • Supervise les gestionnaires principaux externes et se coordonne avec les services internes.
  • Contribue au traitement des paiements au moyen de rapports de remise, de la surveillance de la boîte de réception partagée, des examens trimestriels des rapports, du rapprochement du compte général des encaissements et du traitement des demandes d’avances.

Exigences

  • En général, au moins cinq ans d’expérience pertinente.
  • Au moins deux ans d’expérience en supervision.
  • Une expérience pertinente ou une connaissance des produits en lien avec les principales responsabilités.
  • Une combinaison comparable de formation, de certifications propres au poste et d’expérience, y compris le service militaire, peut être prise en compte à la place d’un diplôme.
  • Connaissance de la responsabilisation, des solutions clients, de la conformité, de l’initiative personnelle, de l’amélioration des processus, de l’orientation résultats, des stratégies d’atténuation des risques et des procédures opérationnelles standard.
  • Compétences en prise de décision, pensée critique, communication, coordination des ressources internes, fonctions opérationnelles, résolution de problèmes, gestion des processus et procédures opérationnelles standard.
  • Aucun diplôme n’est requis.
  • Aucune certification ni licence n’est requise.
  • Aucune évaluation linguistique n’est requise ni souhaitée.
  • La personne doit pouvoir travailler dans le périmètre géographique de PNC Midland.
  • PNC ne sponsorise pas les visas de travail et ne participe pas au programme STEM OPT.

Avantages

  • Couverture médicale et médicaments sur ordonnance avec option de compte d’épargne santé.
  • Options de couverture dentaire et optique.
  • Assurance vie pour les employés, leur conjoint ou leurs enfants.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Plan 401(k) avec contribution de PNC.
  • Régime de retraite.
  • Plan d’achat d’actions.
  • Compte de remboursement des frais de garde des personnes à charge.
  • Solutions de garde de secours pour les enfants et les personnes âgées.
  • Remboursement des frais d’adoption, de gestation pour autrui et de doula.
  • Aide à la formation, y compris certains programmes entièrement financés.
  • Programme de bien-être assorti d’incitations financières.
  • Congé de maternité et/ou congé parental.
  • Jusqu’à 11 jours fériés rémunérés par an.
  • Neuf jours d’absence ponctuelle par an, sauf disposition légale contraire.
  • De 15 à 25 jours de congés payés par an, selon le niveau de carrière et l’ancienneté.

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