PNC — диверсифицированная компания, предоставляющая финансовые услуги, и крупный банк США, обслуживающий частных клиентов и организации в сфере банковских и финансовых услуг. В карьерных материалах компании представлены возможности в рамках крупной организации, инклюзивная рабочая среда, программы для студентов и структурированный процесс найма. Информация о компании PNC также включает трудовые политики и положения о равных возможностях трудоустройства, которые могут быть важны для потенциальных соискателей.
Руководитель операционной деятельности по администрированию ипотечного субсервиса
Руководите командой специалистов по администрированию кредитов PNC и операциями ипотечного субсервиса. Контролируйте сверки, отчетность, риски и взаимодействие с основными обслуживающими организациями.
Описание
- Руководите специалистами по администрированию кредитов в команде PNC по администрированию субсервиса и помогайте им развиваться.
- Выполняйте операционный план и доводите стратегические ориентиры до операционной команды.
- Управляйте руководителями и отдельными сотрудниками в разных подразделениях и офисах.
- Обеспечивайте достижение бизнес-результатов и выступайте контактным лицом для эскалации вопросов.
- Обрабатывайте и сверяйте операции с разными уровнями риска и финансовой значимости в соответствии с установленными правилами и процедурами.
- Взаимодействуйте с внутренними партнерами для решения эскалированных вопросов и предоставления рекомендаций.
- Координируйте работу с внешними клиентами и третьими сторонами для завершения операций и решения сложных вопросов.
- Обучайте членов команды и помогайте им развиваться.
- Проводите совещания с сотрудниками и преобразуйте стратегические ориентиры в тактические операционные планы.
- Консультируйте партнеров по обслуживанию и клиентов.
- Выявляйте возможности для улучшения процессов, влияйте на изменения и внедряйте их.
- Представляйте операционную группу в проектах.
- Разрабатывайте и утверждайте стандартные операционные процедуры, а также предлагайте улучшения политик.
- Проверяйте операции и отчеты на наличие исключений, качество и соответствие требованиям.
- Контролируйте меры по снижению рисков и обеспечению устойчивости бизнеса.
- Убеждайтесь, что процедуры полны и точны.
- Контролируйте внешних основных обслуживающих организации и координируйте работу с внутренними подразделениями.
- Поддерживайте обработку платежей: готовьте отчеты о перечислениях, отслеживайте общую почту, проверяйте квартальную отчетность, сверяйте общий счет поступлений и обрабатывайте запросы на авансы.
Требования
- Как правило, не менее пяти лет опыта в соответствующей сфере.
- Не менее двух лет опыта руководящей работы.
- Опыт работы или знание продуктов, связанные с основными обязанностями.
- Вместо диплома может рассматриваться сопоставимое сочетание образования, профильных сертификатов и опыта, включая службу в вооруженных силах.
- Знание ответственности за результаты, решений для клиентов, соблюдения требований, личной инициативы, улучшения процессов, ориентации на результат, стратегий снижения рисков и стандартных операционных процедур.
- Навыки принятия решений, критического мышления, коммуникации, координации внутренних ресурсов, выполнения операционных функций, решения проблем, управления процессами и работы со стандартными операционными процедурами.
- Диплом не требуется.
- Сертификаты или лицензии не требуются.
- Проверка языковых навыков не требуется и не является предпочтительной.
- Необходимо иметь возможность работать в зоне PNC Midland.
- PNC не предоставляет визовое спонсорство для трудоустройства и не участвует в программе STEM OPT.
Преимущества
- Медицинское страхование и покрытие рецептурных препаратов с возможностью открыть сберегательный счет на медицинские расходы.
- Варианты стоматологического страхования и страхования зрения.
- Страхование жизни для сотрудников, их супругов и детей.
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
- План 401(k) с взносами PNC.
- Пенсионный план.
- План покупки акций.
- Счет возмещения расходов на уход за иждивенцами.
- Резервный уход за детьми и пожилыми людьми.
- Возмещение расходов на усыновление, суррогатное материнство и услуги доулы.
- Помощь в оплате обучения, включая отдельные программы с полной оплатой.
- Программа благополучия с финансовыми поощрениями.
- Отпуск по беременности и родам и/или отпуск для родителей.
- До 11 оплачиваемых праздничных дней в год.
- Девять дополнительных дней отсутствия в год, если иное не предусмотрено законом.
- От 15 до 25 дней отпуска в год в зависимости от уровня должности и стажа.