PNC on monipuolinen rahoituspalveluyritys ja merkittävä yhdysvaltalainen pankki, joka tarjoaa kuluttajille ja yrityksille pankki- ja rahoituspalveluja. Sen urasisällöissä esitellään mahdollisuuksia suuressa organisaatiossa, osallistava työympäristö, opiskelijaohjelmia ja jäsennelty rekrytointiprosessi. PNC:n yritystietoihin sisältyy myös työsuhteisiin liittyviä käytäntöjä ja yhdenvertaisia työllistymismahdollisuuksia koskevia ilmoituksia, jotka ovat merkityksellisiä työnhakijoille.
Asuntolainojen alipalveluhallinnon operatiivinen päällikkö
Johda PNC:n lainahallinnoijien tiimiä ja valvo asuntolainojen alipalvelutoimintoja. Vastaa täsmäytyksistä, raportoinnista, riskienhallinnasta ja suhteista ensisijaisiin palveluntarjoajiin.
Kuvaus
- Johda ja kehitä PNC:n alipalveluhallinnon tiimin lainahallinnoijia.
- Toteuta toimintasuunnitelma ja viesti strategisesta suunnasta operatiiviselle tiimille.
- Johda esihenkilöitä ja asiantuntijoita eri toiminnoissa ja toimipaikoissa.
- Vastaa liiketoiminnan tuloksista ja toimi eskalointiasioiden yhteyshenkilönä.
- Käsittele ja täsmäytä riski- ja rahalliselta arvoltaan vaihtelevia tapahtumia vahvistettujen käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti.
- Ratkaise eskalointiasioita sisäisten yhteistyökumppaneiden kanssa ja anna ohjeita.
- Koordinoi ulkoisten asiakkaiden ja kolmansien osapuolten kanssa tapahtumien loppuunsaattamista ja eskaloitujen ongelmien ratkaisemista.
- Valmenna ja kehitä tiimin jäseniä.
- Johda henkilöstökokouksia ja muunna strateginen suunta käytännön toimintasuunnitelmiksi.
- Neuvo palvelukumppaneita ja asiakkaita.
- Tunnista prosessien kehittämiskohteita, edistä muutoksia ja toteuta parannuksia.
- Edusta operatiivista ryhmää projekteissa.
- Laadi ja hyväksy vakioidut toimintaohjeet sekä ehdota käytäntöjen parannuksia.
- Tarkasta tapahtumat ja raportit poikkeamien, laadun ja vaatimustenmukaisuuden varalta.
- Valvo riskien lieventämistä ja liiketoiminnan jatkuvuuteen liittyviä toimia.
- Varmista, että menettelyt ovat täydellisiä ja paikkansapitäviä.
- Valvo ulkoisia ensisijaisia palveluntarjoajia ja koordinoi työtä sisäisten osastojen kanssa.
- Tue maksujen käsittelyä maksujen välitysraporteilla, ryhmän yhteisen sähköpostilaatikon seurannalla, neljännesvuosittaisilla raportointitarkastuksilla, yleisten tulotilien täsmäytyksellä ja ennakkopyyntöjen käsittelyllä.
Vaatimukset
- Yleensä vähintään viiden vuoden soveltuva työkokemus.
- Vähintään kahden vuoden kokemus esihenkilötehtävistä.
- Päätehtäviin liittyvä työkokemus tai tuotetuntemus.
- Tutkinnon sijasta voidaan ottaa huomioon vastaava yhdistelmä koulutusta, tehtäväkohtaisia sertifiointeja ja kokemusta, mukaan lukien asepalvelus.
- Tuntemus vastuuvelvollisuudesta, asiakasratkaisuista, vaatimustenmukaisuudesta, oma-aloitteisuudesta, prosessien kehittämisestä, tuloslähtöisyydestä, riskienhallintastrategioista ja vakioiduista toimintaohjeista.
- Taidot päätöksenteossa, kriittisessä ajattelussa, viestinnässä, sisäisten resurssien koordinoinnissa, operatiivisissa toiminnoissa, ongelmanratkaisussa, prosessinhallinnassa ja vakioiduissa toimintaohjeissa.
- Tutkintoa ei vaadita.
- Sertifiointeja tai lupia ei vaadita.
- Kielitestejä ei vaadita eikä suositella.
- Työskentely on voitava järjestää PNC:n Midlandin toiminta-alueella.
- PNC ei tarjoa työhön liittyvää viisumien sponsorointia eikä osallistu STEM OPT -ohjelmaan.
Edut
- Sairausvakuutus ja reseptilääkkeiden korvaus, johon sisältyy terveyssäästötili.
- Hammas- ja näköhuollon vaihtoehtoja.
- Henkivakuutus työntekijälle sekä hänen puolisolleen tai lapsilleen.
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva.
- 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon PNC maksaa työnantajaosuuden.
- Eläkejärjestely.
- Osakkeiden osto-ohjelma.
- Huollettavien hoitokulujen korvaustili.
- Tilapäinen lasten ja ikääntyneiden hoito.
- Adoptio-, sijaissynnytys- ja doulatukien korvaukset.
- Koulutustuki, mukaan lukien valitut kokonaan rahoitetut ohjelmat.
- Hyvinvointiohjelma taloudellisine kannustimineen.
- Äitiys- ja/tai vanhempainvapaa.
- Enintään 11 palkallista vapaapäivää vuodessa.
- Yhdeksän satunnaisen poissaolon päivää vuodessa, ellei laki edellytä muuta.
- 15–25 lomapäivää vuodessa uratason ja palvelusvuosien mukaan.