PNC
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PNC ist ein diversifiziertes Finanzdienstleistungsunternehmen und eine große US-Bank, die Privatpersonen und Unternehmen mit Bank- und Finanzdienstleistungen unterstützt. Die Karriereinformationen des Unternehmens stellen Möglichkeiten in einer großen Organisation, ein integratives Arbeitsumfeld, Programme für Studierende sowie einen strukturierten Einstellungsprozess vor. Zu den Unternehmensinformationen von PNC gehören außerdem Beschäftigungsrichtlinien und Hinweise zur Chancengleichheit im Arbeitsverhältnis, die für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber relevant sind.

Operations Manager für die Administration der Mortgage-Subservicing-Abläufe

Leiten Sie das Loan-Administrator-Team von PNC und verantworten Sie die Abläufe im Mortgage-Subservicing. Steuern Sie Abstimmungen, Berichte, Risikokontrollen und die Zusammenarbeit mit Primary Servicers.

Beschreibung

  • Leiten und entwickeln Sie die Loan Administrators im Team für Sub-Servicing Administration von PNC.
  • Setzen Sie den Betriebsplan um und vermitteln Sie dem Operations-Team die strategische Ausrichtung.
  • Führen Sie Führungskräfte und Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg.
  • Erzielen Sie Geschäftsergebnisse und dienen Sie als Eskalationsstelle.
  • Bearbeiten und stimmen Sie Transaktionen mit unterschiedlichen Risikostufen und finanziellen Werten gemäß den geltenden Richtlinien und Verfahren ab.
  • Arbeiten Sie mit internen Partnern zusammen, um Eskalationen zu lösen und Orientierung zu geben.
  • Koordinieren Sie sich mit externen Kunden und Dritten, um Transaktionen abzuschließen und eskalierte Anliegen zu klären.
  • Coachen und entwickeln Sie Teammitglieder.
  • Leiten Sie Mitarbeitendenbesprechungen und übersetzen Sie die strategische Ausrichtung in operative Maßnahmenpläne.
  • Beraten Sie Servicepartner und Kunden.
  • Erkennen, beeinflussen und implementieren Sie Prozessverbesserungen.
  • Vertreten Sie den Operations-Bereich in Projekten.
  • Erstellen und genehmigen Sie Standardarbeitsanweisungen und empfehlen Sie Verbesserungen an Richtlinien.
  • Prüfen Sie Transaktionen und Berichte auf Ausnahmen, Qualität und Compliance.
  • Verantworten Sie Maßnahmen zur Risikominderung und zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
  • Stellen Sie sicher, dass Verfahren vollständig und korrekt sind.
  • Beaufsichtigen Sie externe Primary Servicers und koordinieren Sie sich mit internen Abteilungen.
  • Unterstützen Sie die Zahlungsabwicklung durch Überweisungsberichte, die Überwachung gemeinsamer Postfächer, vierteljährliche Berichtsprüfungen, den Abgleich des allgemeinen Zahlungseingangskontos und die Bearbeitung von Vorschussanträgen.

Anforderungen

  • In der Regel mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion.
  • Einschlägige Berufserfahrung oder Produktkenntnisse mit Bezug zu den Hauptaufgaben.
  • Eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, aufgabenspezifischen Zertifizierungen und Berufserfahrung, einschließlich Militärdienst, kann einen Abschluss ersetzen.
  • Kenntnisse in den Bereichen Verantwortlichkeit, Kundenlösungen, Compliance, Eigeninitiative, Prozessverbesserung, Ergebnisorientierung, Risikominderungsstrategien und Standardarbeitsanweisungen.
  • Fähigkeiten in Entscheidungsfindung, kritischem Denken, Kommunikation, Koordination interner Ressourcen, operativen Funktionen, Problemlösung, Prozessmanagement und Standardarbeitsanweisungen.
  • Ein Hochschulabschluss ist nicht erforderlich.
  • Zertifizierungen oder Lizenzen sind nicht erforderlich.
  • Sprachprüfungen sind weder erforderlich noch bevorzugt.
  • Sie müssen innerhalb des PNC-Einzugsgebiets Midland arbeiten können.
  • PNC bietet keine Unterstützung für ein Arbeitsvisum und nimmt nicht am STEM-OPT-Programm teil.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung und Versicherung für verschreibungspflichtige Medikamente mit Option auf ein Health Savings Account.
  • Zahn- und Sehhilfeoptionen.
  • Lebensversicherung für Mitarbeitende sowie deren Ehepartner oder Kinder.
  • Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeitrag von PNC.
  • Betriebliche Pensionszusage.
  • Aktienkaufplan.
  • Konto zur Erstattung von Betreuungskosten für Angehörige.
  • Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Menschen.
  • Erstattung von Kosten für Adoption, Leihmutterschaft und Doula-Leistungen.
  • Finanzielle Unterstützung für Bildung, einschließlich ausgewählter vollständig finanzierter Programme.
  • Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen.
  • Mutterschafts- und/oder Elternzeit.
  • Bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Neun Tage für gelegentliche Abwesenheit pro Jahr, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
  • 15 bis 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von Karrierestufe und Dienstjahren.

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